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第53章 陈枫用军人管理模式,药材铺运营(1 / 1)

识破了马老板百草堂“金玉其外,败絮其中”的伎俩,陈枫心中非但没有轻松,反而更加凝重。对手并非莽夫,其手段阴险且具有系统性,仅仅依靠星宝的灵觉被动防御是远远不够的。他必须主动出击,稳固自身,而稳固自身的根基,就在于店铺的内部管理和药材品质的绝对把控。

他想起了在部队时的经历。一支能打胜仗的队伍,靠的不仅仅是士兵的个人勇武,更是严明的纪律、清晰的职责、高效的协作和铁一般的标准。他的“星宝药材铺”,如今面临强敌,何不借鉴军队的管理模式,将其打造成一个纪律严明、运转高效、品质如铁的“战斗单元”?

说干就干。

当天打烊后,陈枫将所有伙计召集到后院开会。算上他自己,店铺里目前共有四名伙计,都是老实本分的年轻人。

“各位,”陈枫目光扫过四人,神色严肃,“近来发生的事情,大家也都看到了。百草堂来势汹汹,手段并不光明。我们‘星宝药材铺’能立足,靠的是‘诚信’二字。如今外有强敌,我们更需拧成一股绳,将我们自己的事情做到极致,让任何人,在任何时候,都挑不出我们半点毛病!”

他顿了顿,继续道:“从明日起,我们铺子里的规矩,要变一变。”

接下来,陈枫宣布了一系列新的管理规定:

一、职责明确,分区负责。 他将店铺划分为四个区域:药材接收与初步分拣区、精品药材保管区、常备药材销售区、偏方收购与整理区。每位伙计负责一个区域,对该区域药材的品相、数量、储存环境负全责。谁的区域出了问题,直接追究到个人。

二、流程标准化,设立检查岗。 所有收购进来的药材,必须经过“伙计初检 -> 陈枫复健 -> 入库”三道程序。尤其是伙计初检,陈枫将自己辨别药材真伪、优劣的经验总结成几条简单易记的要诀,要求伙计必须熟记并严格执行。他还设立了一个“检查岗”,每日开门前和打烊前,由一名伙计(轮流担任)对所有区域的药材进行抽查,确保无误。

三、引入“编号”与“日志”制度。 对每一批入库的药材进行编号,记录其来源、入库时间、负责货计等信息。建立工作日志,每日记录重要事项,如大宗交易、特殊顾客、发现的药材问题等,做到有迹可循。

四、奖惩分明,优胜劣汰。 对于工作认真负责、发现重大隐患(如识别出劣质药材)的伙计,给予额外奖励。对于玩忽职守、屡次出错者,第一次警告,第二次扣罚工钱,第三次直接清退。

这些规定,条条清晰,责任到人,带着浓厚的军队管理色彩。几个伙计起初听得有些紧张,但见陈枫并非苛责之人,且奖惩分明,目的也是为了店铺更好、大家饭碗更稳,慢慢也都理解了,并表示会严格遵守。

“另外,”陈枫最后补充道,目光看向一直安静坐在旁边、似懂非懂听着着的星宝,“星宝对药材有特殊的感应。以后,凡是经过初检、复检后,仍觉得有些拿不准的药材,或者新收来的偏方中涉及的奇特药材,最后都要让星宝‘看一看’,她的感觉,将作为我们最终判断的重要参考。”

伙计们早已对星宝的“神奇”有所耳闻,此刻更是肃然起敬,纷纷点头。

制度颁布后,陈枫以身作则,每日最早到店,最晚离开,严格按照流程检查药材,填写日志。伙计们见老板如此认真,也不敢怠慢,很快便适应了新的管理模式。

效果是立竿见影的。

店铺环境变得更加整洁有序,药材分类摆放井井有条,再也不会出现忙中出错、拿错药的情况。因为责任到人,伙计们在分拣和保管药材时更加用心,一些微小的瑕疵也能被及时发现剔除。工作日志的存在,也让所有交易和事件都有了记录,避免了不必要的纠纷。

整个“星宝药材铺”仿佛一架被精心调试过的机器,运转得更加精准、高效。虽然因为马老板的低价冲击,客流量尚未完全恢复,但凡是进店的顾客,都能感受到一种不同于别家的、令人安心的严谨与规范。

星宝似乎也很喜欢这种井然有序的氛围。她偶尔会迈着小步子,在各个区域“巡视”,虽然不说话,但那双清澈的大眼睛会仔细地看着伙计们忙碌。有时,她会在一批新到的药材前停下,小手轻轻拂过,若感受到让她不喜的灰气,便会抬头看向陈枫或负责的伙计,轻轻摇头。这成了店铺质量把控最后、也最神秘的一道关卡。

陈枫将军队的管理智慧融入商业经营,不仅有效提升了店铺的抗风险能力,更在无形中凝聚了人心,夯实了“诚信”二字的根基。他知道,与百草堂的战争是长期的,拥有一个稳固可靠的后方,至关重要。

就在店铺内部焕然一新,如同磨亮了刀枪,准备迎接更大风浪之时,马老板那边的动作,也并未停止。一场更为隐蔽、也更针对性的阴谋,正在暗处悄然酝酿。

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