周一清晨的凡宇总部培训室，三十多个联盟店员工正围着林峰学习溯源系统操作，唯独社区店老板赵天林缩在角落接电话，声音压得很低：“知道了知道了，应付一下就行，陈总哪有时间天天盯着咱们”他挂了电话抬头，刚好撞上陈凡沉下来的目光，手里的培训手册“啪”地掉在地上。
“赵老板，看来你对‘凡鲜联盟’的服务标准有不同理解。”陈凡捡起手册，翻到“老人助购服务规范”那一页，红笔圈出的“耐心指导扫码、免费送货上门、保留纸质清单”三条格外醒目，“昨天特意强调，商务局明天考察要重点看社区店的便民服务，你倒好，让员工在这儿应付培训，自己躲着接私单？”
赵天林脸色涨成猪肝色，支支吾吾地辩解：“陈总，是老主顾催着要一批低价菜，我想着先把单子接了”“低价菜是不是上周没卖完的本地萝卜？”？砸的是凡鲜联盟的招牌，最后亏的是你自己。”
刘老板这时站出来打圆场：“凡总，赵老板也是急着挽回损失。要不这样，我带两个金牌团长去他店里驻场，下午之前把员工培训到位，隔夜菜全部下架，凡宇按保底价回收处理，不能让顾客吃到一口不新鲜的。”陈凡盯着赵天林：“给你最后一次机会，明天考察前我会去复查，要是还不达标，联盟协议立刻终止——凡鲜联盟不养敷衍了事的人。”
处理完培训现场的事，苏晴拿着商务局考察的流程表赶来：“凡总，李主任那边确认了，考察组共5人，先看滨河分店的‘老人助购’现场服务，再查联盟店的管理台账，最后听我们的工作汇报。的服务记录整理成了台账，两个月累计服务1200人次，还有32位老人的亲笔感谢信。”
“把感谢信做成展板，放在滨河分店入口最显眼的位置。”陈凡补充道，“再让林峰把溯源系统的‘老人模式’调出来，字体放大、语音提示，操作步骤简化到三步以内。另外，联系彭集村的王老汉，让他带着两三个农户代表去分店，考察组问起农户增收情况，他们的话比我们说十句都管用。”
上午十点，黑龙江省五常市农业合作社的考察团突然抵达临市。带队的张社长握着陈凡父亲的手，激动得声音都发颤：“老陈师傅，我们是看了全国农业峰会的直播来的！五常大米全国有名，但灌溉全靠天，要是能用上你们的光伏灌溉系统，产量至少能提10。”他递来一份土壤检测报告，“这是我们那边的土样数据，您看看适合建光伏大棚不？”
父亲立刻带着张社长一行去彭集基地。光伏大棚里，双轴追踪光伏板正随着太阳角度缓缓转动，ai水肥一体机精准地向草莓根部输送营养液。的光伏系统，转化率19，发电不仅够灌溉用，多余的还能卖电赚钱。”父亲指着屏幕上的数据分析，“五常的黑土肥力足，建光伏大棚种有机蔬菜，和大米轮作，效益能翻番。”
周二上午九点，市商务局的考察车准时停在滨河分店门口。李主任刚下车，就看到78岁的李奶奶正拿着手机，在凡宇员工的指导下扫码下单。“小李啊，你看这孩子多耐心，教我用这个溯源码，还告诉我今天的草莓是早上刚摘的。”李奶奶举着手机给李主任看，“以前买个菜要等儿女回来，现在自己在家就能订，半小时就送到家。”
考察组走进店里，“凡鲜联盟”的管理台账整齐地摆放在服务台，上面详细记录着每天的进货量、损耗率、顾客反馈。赵天林的店长发着汗跑过来，递上整改后的员工培训记录：“陈总，我们昨天连夜整改，现在所有员工都能熟练操作溯源系统，老人助购的服务流程也都记熟了。”陈凡扫了眼系统后台的实时监控，看到赵天林的店里确实有员工在帮老人打包蔬菜，才点了点头。
在数据汇报环节，林峰展示的可视化图表让考察组眼前一亮。。”。”
王老汉这时挤到前面，手里举着一本存折：“各位领导，这是我的存款记录，去年一年就存了5万，比前几年加起来都多！要不是凡宇的陈总，我这老骨头现在还在地里靠天吃饭呢。”考察组的成员纷纷点头，李主任在笔记本上写下“服务扎实、成效显着”八个字。
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考察结束时，李主任握着陈凡的手笑道：“陈总，你们的‘凡鲜联盟’模式，完全符合‘社区便民示范企业’的评选标准，我们当场拍板，推荐凡宇作为临市的代表，申报省级‘乡村振兴示范企业’。”他递来一份《省级农村电商发展专项补贴申报指南》，“这个补贴最高能拿500万，专门支持你们这种带动农户增收的企业，下周我让人来帮你们准备材料。”
送走考察组，陈凡立刻召开管理层会议。“黑龙江的合作，我和父亲下周一动身去五常实地考察，林峰带着技术组准备光伏大棚的设计方案；苏晴牵头申报省级补贴，把凡宇的技术优势、带动就业的数据重点突出；刘老板，联盟店的服务标准要常态化检查，每周抽两家店做突击暗访，不合格的坚决清退。”
下午，妻子带着晴宇公司的设计团队来到总部，带来了为凡鲜联盟设计的统一vi系统。“这是联盟店的新招牌，用光伏板的蓝色和蔬菜的绿色做主色调，下面加一行‘凡宇溯源·安全鲜达’的标语。”妻子指着设计图，“我们还设计了员工的统一工服，背后印着‘老人助购专员’的字样，既规范又有辨识度。”
儿子这时也跟着来了，手里拿着一张学校发的“社会实践邀请函”：“爸爸，我们学校要组织‘走进现代农业’活动，想参观彭集基地，老师让我当小导游呢！”陈凡蹲下来揉了揉儿子的头，看向父亲：“爸，下周我们去黑龙江前，一起给孩子们准备一场光伏科普讲座，让他们也了解我们做的事。”
周三上午，赵天林带着整改后的员工来到总部，递上一份《服务承诺书》：“陈总，这是我们店里所有人签的承诺书，以后要是再违反服务标准，我自愿退出凡鲜联盟。”他还带来了一面锦旗，上面写着“规范管理促发展，贴心服务暖人心”，“这是我们店里的老顾客一起凑钱做的，他们都说现在买凡宇的菜，既放心又方便。””！解锁“省级农业技术推广”权限，可对接全省农业合作社资源，获得技术推广补贴15万元/县】。
苏晴这时收到银行的到账通知，兴奋地喊道：“凡总，市里的‘社区便民示范企业’奖金20万到账了！还有光伏农业专项补贴8万元，加上之前的供应链整合补贴，我们这月光政策补贴就拿了36万！”她点开财务报表，“加上分店和联盟店的营收，我们的净资产已经达到580万了！”
傍晚，陈凡和父亲站在彭集基地的光伏大棚顶端，看着夕阳下成片的光伏板反射出金色的光芒。“爸，还记得去年这时候，我们还在为坚果礼盒的销路发愁，现在都要去黑龙江建基地了。”陈凡感慨道。父亲拍了拍他的肩膀：“这都是你脚踏实地干出来的。下周去五常，我们把双轴追踪光伏板的技术好好展示一下，让更多农户用上咱们的技术。”
手机响起，是泰国基地的苏婉发来的视频。画面里，泰国农业部长正在为凡宇的光伏基地奠基，苏婉举着铁锹喊道：“凡哥，泰国基地的奠基仪式圆满成功！当地的农户都来围观，说要跟着我们种光伏蔬菜呢！”视频背景里，一群泰国农户正围着凡宇的技术人员，认真地听着光伏大棚的讲解。
陈凡挂了视频，看着手机里的“凡宇版图”——临市的10家规划联盟店、郑州的中原枢纽、广州的跨境分拨中心、泰国的海外基地，还有即将启动的黑龙江项目，金色的线条正一点点铺满地图。他知道，省级示范企业的申报、黑龙江的技术输出、凡鲜联盟的扩张，这些都只是“产业领航”的起点。下一站五常，他将带着凡宇的光伏技术，在黑土地上播下新的希望。
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