当即，曾文点进超级折扣入口，在上面浏览着自己需要的商品。
很快，他眼睛一亮，看到一款商品正在打折，而且折扣是惊人的五折。
商品页面上，好几块童年老式的蜂蜜三明治面包，摆放在一片新鲜的菜叶上，看上去就给人一种健康清爽的感觉。图片后方是一个纸盒子，盒子上写着“临期食品，30包五折促销”。
曾文算了笔帐：30个面包15块钱，相当于一个才5毛钱。
哇，这么便宜！这种面包曾文小时候吃过，在小卖铺里都要卖一块五一包。
现在过了这么多年，在淘宝上居然比那时候还便宜，这合理吗？不过很快曾文就释然了，可能是店家冲销量吧。
但“临期食品”是什么意思？曾文点进旺旺，跟客服聊了一下。
客服答复，临期食品就是快要过期的意思，这一批面包再过两个月就要过期了，所以才卖得这么便宜，如果介意的话请勿拍。
曾文倒吸一口冷气——两个月过期，30个面包，他一天吃一个都要吃一个月，而且吃这么多，人都得吃吐了。
诶，不对，曾文转念一想，他可以分给舍友们一起吃啊。
要吐大家一起吐。
曾文也不急着购买，先把商品添加购物车，又在超级折扣里逛了一圈。
他没看到比这款更实惠的商品，这才返回商品界面，准备下单。
就在这时，他看到支付界面弹出一个小窗口，问他要不要顺手买一箱牛奶。
界面显示，特好喝水牛牛奶，6瓶12块，味道清香。
咦？
曾文有些奇怪，这又是淘宝什么时候新出的功能？
顺手买一件，有点意思。他想了想，学校附近基本只能买到蒙牛、伊利的牛奶，众所周知，这两个牌子的牛奶没什么奶味，很不好喝。
曾文从小就有订牛奶喝的习惯，老家的牛奶那才叫好喝，清甜浓郁。自从上了大学，他就断了好一阵子，就是因为附近买不到合口味的牛奶。反正只要12块，就顺手买一件吧。
思索完毕，曾文点击选项，把特好喝水牛牛奶一并添加购物车。
正当他准备付款时，眉毛一跳，突然发现不对劲：一箱老式蜂蜜面包15块钱，加之运费3块，一共18块；特好喝水牛牛奶12块钱，运费3块，一共15块。15加18，总共33块钱。然而现在两个订单合并，价格却变成了48块钱。
搞什么？耍猴吗？要不是自己多看了一眼，岂不是要多付15块？这是诈骗吗？
当即，曾文去质问卖家，他甩出截图问道：“你们这是怎么回事？拍单的时候怎么突然多收15块？（愤怒）”
等了半分钟后，卖家回复了一个流汗的表情，说道：“对不起亲，我们这里检测到bug，可能是顺手买一件功能和超级折扣有冲突。亲，我们手动帮你改价，并且给你免运费处理，你看可以吗？”
这个理由说服了曾文，毕竟这是真金白银的省钱。他问道：“免运费是只免你们家的3块，还是两个都免，一共免6块？”
客服回答：“亲请稍等，我去跟对方沟通一下。”
等了几分钟后，客服给出答复：“亲，一共给你免6块钱的运费呢，好吗？”
曾文说道：“那成。”
很快，曾文拍下的订单被改价，一共减免了21块钱。
……
一间出租屋内。
小明有在淘宝上买牛奶喝的习惯，他被淘宝上一家名叫“特好喝”的牛奶店种草了，基本每周都会买一箱牛奶备着喝。不仅他自己买，还向周围的朋友推荐过这家店，不少朋友都被他种草，成了这家店的老用户。
就在今天，他最后一瓶特好喝水牛奶喝完了。他按照习惯，打开计算机，拨号上网，点开淘宝网，准备在购物车里复购一单。
就在这时，一个弹窗弹了出来：“是否顺手买一单老式三明治蜂蜜小面包？30包，15元。”
咦？这么便宜？小明是管城人，在管城，这种老式小面包几乎是所有管城小朋友的童年回忆。
自从出了社会，他已经很久没在市面上看到这种面包卖了。好长一段时间没吃，现在在淘宝上看到，嘴巴有点馋，而且价格这么便宜，就顺手买一件吧。
当即，小明选择购买下单，没再多看，直接付了款。
滴滴滴滴滴——就在这时，旺旺响起了提示音。
小明顺手点开，是特好喝牛奶店的客服发来的消息：“亲，对不起，因为新活动出现bug，你购买的老式小面包，那家店铺需要进行改价处理，现在订单多加了15块钱。请你联系该商家，让他们对你的订单进行改价。因为给你带来了不好的购物体验，特好喝给你免运费优惠，请你谅解。”
看到这话，小明去瞅了一眼订单，发现价格还真多了15块，他刚才确实没细看。他心里不由得对特好喝店铺好感大增，不愧是他一直复购的店铺。
当即，他找到卖老式面包的店铺，让客服进行改价。
这家名叫三只小蜜蜂的面包店也很痛快，不仅给他改了价，还减免了3块钱的运费。客服特意提醒道：“这是临期食品，再过两个月就要过期了，介意的话请勿拍哦。”
两个月的临期食品？小明恍然大悟，怪不得卖这么便宜。他刚才还寻思，小时候买这种面包一个都要一块五到两块钱，现在物价涨了这么多，怎么反而更便宜了。
他皱了皱眉，30包面包，两个月能吃得完吗？
算了，吃不完丢掉也没事，反正一包才5毛钱，便宜得很。
……
特好喝公司里。
特好喝店铺是一家从线下牛奶店拓展到在线的两栖店铺，今天店长的心情相当不错。
他的牛奶店因为口味出众，客户复购率相当高。
就在几天前，负责对接他的淘宝店小二大眼，给他发了一个新活动通知，询问他要不要参加新上线的“顺手买一件”服务。
他寻思着，这又不用花流量费，就顺便参加了。没想到今天正式上线后，仅仅第一天，就给他带来了50单的新增订单。
要知道，他店铺的复购率可相当恐怖——只要10位新客户，其中就会有3位转化为复购用户。也就是说，这新增的50位新客户中，预计会有15位成为老用户。
虽然这个新活动出了一些bug，部分商品的折扣活动和“顺手买一件”功能产生了冲突，需要他安排客服一一告知处理。但这些和活动带来的收益相比，都只是小问题。