接下来一段时间,杨小芳和新来的员工进行了磨合。
她自己专职做客服工作,让阿姨负责没什么技术含量、只要细心就能做好的打包工作。
虽然阿姨偶尔也会出现填错单号、发错快递的情况,但杨小芳自己也亲自做过打包工,知道这种失误在所难免,便都宽容谅解了。
在有人分担工作之后,杨小芳终于有功夫静下心来好好运营店铺。
她专程带着诚意去找毛厂长,请教怎么打标词、怎么做直通车推广,也从毛厂长那里得到了指导专注深耕丝袜这一个品类的建议。
就在杨小芳每天忙得不亦乐乎,闲下来就扫榜抓盗图的卖家、随手举报,看着账户里的收入一天天增加,忙并快乐着的时候,滴滴滴——她的旺旺后台突然响了起来。
一位买家发来消息,张口就是辱骂:“就是你们这家店铺,专门卖这种不要脸的丝袜的吧?臭不要脸的,你怎么不去叉叉呢?你全家都是叉叉的吧!”
饶是杨小芳向来心态不错,此刻也忍不住面红耳赤,怒火直往上涌,当即就和这位毫无素质的买家对喷起来。
让她觉得诡异的是,这一整天下来,居然接连有好几位买家无缘无故跑来辱骂她。杨小芳百思不得其解,花了许久的功夫,才从一位老客户那里问到了答案。
老客户发来一个链接,杨小芳点进去一看,是搜狐的门户网站主页。伤风败俗,杭城某某区抓捕多名违法卖淫女子。
这条新闻就挂在搜狐新闻主页,格外刺眼。这次扫黄行动闹出的动静极大,能登上主页也不奇怪——扫黄抓捕人数众多,既贴合政治正确,又极具话题性。
主页的配图里,一群打扮漂亮时尚的姑娘低着头、被蒙着脸,被警察一路押走。这本没什么,可让杨小芳心头一沉、瞬间慌了的是,这些姑娘身上的衣服虽各不相同,腿上却清一色穿着的是珠光丝袜。
要坏事了。
杨小芳不敢耽搁,立刻把这个发现告知了毛厂长。
……
一间包厢里,林牧正对着帐本核对近期的营收,毛厂长和李志也在一旁坐着。
林牧先翻看了李志那边的帐本。
李哥店铺在经历了首月4万单的爆发开局后,第二个月销量有所下滑,跌到了3万单,第三个月又小幅下滑至2万单,之后便止住了跌势,稳定在2万到2万5千单之间波动。
这说明李哥店铺稳稳接住了从百度贴吧引来的流量,成功稳住了用户留存,还让不少客户成了店铺的老主顾。
除了蚕丝内裤这个爆款之外,李志近期又上新了几款新品,销量都还算不错,几款加起来每月也能有两三千单的销量,只是在蚕丝内裤的耀眼成绩下,显得有些不起眼。
李哥店铺的月流水,已然达到了78万之多。
看完李志的帐本,林牧又翻看向毛厂长的春日日记。春日日记的水光丝袜月销量冲到了6000单,珠光丝袜的月销量则有1万单,两款加起来累计月销1万6千单。
而除了c端的销量,珠光丝袜这个品类在b端也彻底火了。在杨小芳的猫姐服饰店带动下,数十家专业的淘宝卖家纷纷找上门拿货,还有不计其数做一件代发的小卖家也来分销。如今b端的月批发量,已经达到了1万件。
当然,1万件的批发量在实体批发市场里,不过是毛毛雨。但这仅仅是不到两个月的成绩,这个品类的市场潜力,还需要时间慢慢发酵。
林牧心里清楚,后世的这个丝袜细分品类,能做到二点五亿左右的市场规模。2008年的市场体量虽比不上后世,但啃下一块可观的市场份额,绰绰有馀。
他预估,到年底的时候,珠光丝袜的累计销量能突破100万件。
毛厂长还跟他说了一个好消息:珠光丝袜已经从在线火到了线下,本地不少做实体批发的商户看到这个品类的热度,都找上门来拿货。若是能打开线下批发市场的渠道,接下来便利店和超市也会陆续入场,这两个渠道,可都是出货的大户。
而林牧在这些线下交易里,同样能拿到分成。只是线下的生意门道太多,要分钱的人也数不胜数。
淘宝的规则虽严苛,可线下那些牛鬼蛇神的门道,远比淘宝坑得多,坑下还有十八层地下室。
为此,林牧和毛厂长专门签了一份补充协议,针对线下销售的提成做了约定:林牧只以创意入股,拿2的分红权。
寒喧过后,包厢里的气氛陡然凝重起来,该谈正事了。
毛厂长面色严肃,沉声说道:“林总,搜狐新闻主页的那件事,你知道了吧?”
林牧认真点头,沉声道:“恩,我看了。我们这次,是摊上无妄之灾了。”
毛厂长咬牙道:“我托人多方打听,找到了搜狐的主编,对方直接开了个价——20万。只要给这20万,他就把这条新闻做冷处理,慢慢压下去。”
说到这里,她的情绪难掩激动,满是愤懑:“这跟敲诈有什么区别?我们上上下下这么多人没日没夜地忙活,一个月的净利润也挣不到20万!他倒好,张口就要20万,这无本的买卖,跟明抢有什么两样?我看他们就是故意拿捏我们!”
发泄完心中的气恼,毛厂长很快冷静下来,说出了最现实的顾虑,语气里带着急切:“林总,这条新闻太危险了。一旦让大众形成刻板印象,觉得这种珠光丝袜是那种特殊行业的人才会穿的,那对我们这个品类、这个品牌的打击,都是毁灭性的。所以我想尽快把这件事处理掉,一天都不能拖,哪怕花这20万也认了。今天找你,就是想问问你的想法。”
林牧看向毛厂长,眼中露出几分欣赏。不愧是在生意场里摸爬滚打厮杀出来的女汉子,就算不懂专业的危机公关,这份对风险的敏锐嗅觉,也格外难得。