第47章 触目惊心(第一更,求首订!)
“凌总监,”陈秉文率先开口,语气郑重,“欢迎正式加入陈记。
刚才在会上,我把大方向定了,具体怎么走,就看你的了。
陈记的现状,想必你这三天也摸了个大概?”
凌佩仪合上笔记本,看向陈秉文:“陈生,这三天我实地走访了五个標准店和三十个工业区流动点。
坦白说,陈记的爆发式增长令人惊嘆,但內部管理用『粗放』形容都算客气。”
她顿了顿,毫不留情地指出:“流程混乱,效率低下。
原料入库、领用、生產记录各环节要么缺失,要么流於形式。
水製作量化標准坚持不严。
不同班组、甚至同一班组不同时间熬出的同款水,口感存在细微差异。
这在自营店尚可接受,一旦开放加盟,將是灾难。”
凌佩仪洋洋洒洒,逐一拆解陈记存在的一些问题。
听到凌佩仪说的內容,陈秉文面色平静,这些痛点他並非不知,只是陈记发展太快,管理队伍建设滯后,靠陈秉文自己,实在分身乏术。
“所以,我请你来,就是要刮骨疗毒。”
“明白。”凌佩仪笑了笑,道:“陈生魄力,佩仪佩服。
我的工作,就从建立標准化体系和优化成本结构开始。
这需要您的绝对授权,过程会很痛。”
“放手去做。”陈秉文斩钉截铁,“需要我协调什么?”
“第一,人事。”凌佩仪毫不含糊,“我需要调整部分岗位设置,优化人员结构。
可能涉及部分老员工的转岗甚至劝退。阻力会很大。”
“高振海、钟强那边我去沟通。
其他人,按公司制度办。
原则上能力不足给机会学习,態度不端或阻碍变革,坚决清除。”陈秉文给出底线。
“第二,財务支持。”凌佩仪继续道,“建立陈记自己的財务及物料管理体系,初步预算需要二万港幣。”
“批!”陈秉文毫不犹豫,“从公司帐上划拨。”
“第三,我需要一个临时办公室和一支精干的执行小组。”
凌佩仪雷厉风行直接將小组成员说了出来,“成员包括高振海、阿昌、从德信借的那名財务专员,再给我配一名懂泰语的助理,负责与金象的对接。”
“没问题。先暂时在观塘厂二楼给你腾一间独立办公室。后续公司会启用新的办公地点。”
凌佩仪的请求,陈秉文全力支持。
而且,隨著公司规模越来越大,现在的办公环境已不能满足需要。
他准备单独租个房子用於办公。
“好。”凌佩仪站起身,气场全开,道:“陈生,一周后,我会提交第一份陈记食品运营优化方案。
一个月內,核心流程標准化文件初稿落地。
“我等著看结果。”陈秉文伸出手,与这位新上任的运营总监再次重重一握。
他知道,接下来的一段时间,对自己和凌佩仪,都是一个考验。
观塘食品厂二楼,一间原本用作临时仓库的房间被迅速清理出来,掛上了“运营总监办公室”的铭牌。
略显简陋,但桌椅文件柜一应俱全。
凌佩仪坐在办公桌后,面前摊开著过去三天她走访五个標准店、三十个流动点以及长沙湾、观塘两厂后密密麻麻记录的笔记本。 “阿昌,”凌佩仪盯著笔记本头也不抬,道:“通知高厂长、钟技术领班、各班组组长,下午两点,会议室开会。”
站在一旁的阿昌,这位被陈秉文临时指派给凌佩仪担任助理的年轻人,感受到一股无形的压力,连忙应道:“明白,凌总监!我马上去办!”
下午两点整,高振海、钟强以及七八个班组长准时到达,但不少人脸上还带著对新总监的不以为意。
他们习惯了陈秉文相对宽鬆的管理风格和基於信任的放权,对於这位空降的、据说年薪八万的“运营总监”,本能地有些牴触。
凌佩仪踩著点走进会议室,她环视一周,目光所及之处,窃窃私语声瞬间消失。
“各位,我是凌佩仪,陈记食品新任运营总监。”
她开门见山,没有任何寒暄,“过去三天,我看了我们的店,我们的厂,我们的流动点。
结果,只能用四个字形容:触目惊心!”
她拿起一份报告,声音不高,却字字敲在眾人心上:
“原料入库,无標准流程
“流动点销售,无日报表,无现金盘点流程。
营业额全凭伙计口头匯报,漏洞有多大,你们心里清楚!”
“標准店,陈列混乱,店员服务標准不统一。”
“”
一条条问题罗列出来,会议室里鸦雀无声。
高振海脸色涨红,钟强眉头紧锁,班组长们更是坐立不安。
这些都是他们习以为常甚至觉得“没什么大不了”的问题,此刻被赤裸裸地摊在桌面上,显得格外刺眼。
“这些问题,不是一天造成的,但必须立刻解决!”凌佩仪放下报告,语气坚决,“从今天起,陈记食品要告別草台班子,走向规范化、標准化!
这不是商量,是命令!”
隨后,凌佩仪开始部署第一轮改革。
命令一条条下达,清晰、具体、不容置疑。
凌佩仪最后看向高振海和钟强:“高厂长,钟领班,你们是厂里的核心。
我需要你们带头执行,並安抚好下面的兄弟。
跟不上步伐的,可以转岗学习;
阳奉阴违、阻碍改革的,一律清退!
陈生赋予我绝对的管理权,希望各位不要让我,更不要让陈生失望!”
会议结束,眾人面色各异地离开。
高振海追上凌佩仪:“凌总监,这是不是太急了点?
兄弟们可能一下子適应不了”
凌佩仪停下脚步,转身看著他,“高厂长,市场不会等我们適应!
瓶装化箭在弦上,加盟体系即將启动!
现在不刮骨疗毒,等竞爭对手用標准化、低成本的產品把我们衝垮,就晚了!
陈生请我来,不是维持现状的。
阵痛不可避免,但长痛不如短痛!”
高振海看著凌佩仪,想起陈秉文对他的吩咐,最终重重点头:“我明白了!我会全力配合!”
先更两章,白天再继续!
(本章完)