京都饭店可能是 2002 开年最热闹的饭店了。
三楼宴会厅,再度人潮涌动。
媒体区的长枪短炮对准主席台,记者们交头接耳,眼神里闪烁着兴奋的光。
这是自那场座谈会后,电商领域又一场重磅的发布会。
背景板是深蓝色的,上面用银色字体印着两行大字:
新零售融合战略合作签约仪式——暨易购商城线下商家入驻计划启动发布会
台下第一排,十二把椅子上坐着十二个人。
苏宁张总、国美黄总每个人的脸上都挂着标准化的笑容,但若仔细看,能看到笑容下的敷衍。
他们身后是各自企业的 logo:苏宁的狮子、国美的鹰、五星的星冠、永乐的笑脸这些曾经在华夏各大城市街头争抢地盘的符号,此刻被强行排列在同一块背景板上。
像一群被迫合影的宿敌。
“各位媒体朋友,各位来宾!”
主持人的声音在会议厅回荡:“今天我们共同见证的,不仅是十二家零售领军企业与易购商城的战略携手,更是一个新时代的开启。线上与线下的深度融合,将成为未来商业的主旋律!”
掌声响起。
不算热烈,但足够礼貌。
马老板从侧幕走出,没有穿西装,还是那件浅蓝色的衬衫,袖子卷到小臂。
他走上台时步履轻快,脸上带着标志性的、充满感染力的笑容。
“感谢各位。”他站在讲台后,目光扫过全场,“有人说电商要摧毁实体经济。今天,我想告诉所有人,电商不是摧毁者,而是赋能者。”
闪光灯疯狂闪烁。
“易购商城与苏宁、国美、五星、永乐等十二家企业达成战略合作,将共同打造线上线下一体化的全新消费体验!”
大屏幕亮起,开始播放宣传视频。
画面里,一个年轻人坐在电脑前浏览易购商城页面,选中一款电视机,点击“线下体验预约”。
镜头切换,他走进苏宁门店,在销售员引导下实际查看产品,然后完成线上支付。
最后,配送员将电视机送到他家门口
很流畅,很美好。
美好得不像现实。
台下,苏宁张总盯着屏幕,手指在膝盖上轻轻敲击。
他知道这个视频是临时赶制出来的,里面的“苏宁门店”其实是杭城的一家样板店,里面的“销售员”是请的演员。
但没关系。
重要的是叙事。
是给市场、给消费者、给那些正在动摇的品牌商们,讲一个未来已来的故事。
“从今天起,”马老板提高了音量,“用户在易购商城选购家电、数码、家居等商品时,可以选择『到店体验』服务。”
“系统会根据用户位置,自动推荐最近的门店。而在这些门店里购物的顾客,也将成为易购商城的线上会员,享受专属优惠和积分通兑!”
他顿了顿,让这个信息在会场里沉淀。
然后,抛出了真正的炸弹。
“同时,易购商城正式启动线下商家入驻补贴计划!”
全场安静了一瞬,接着是更密集的快门声。
“未来一年内,所有入驻易购商城的实体商家,无论你是街边小店,还是区域连锁,都将享受平台佣金全免、专项流量扶持、免费数据服务等一站式上线解决方案!”
掌声雷动。
这次是真的热烈。
因为台下坐着的,不止有媒体和那十二家巨头,还有一些中小实体商家代表。
他们中的很多人,已经在淘宝网上开了店,此刻听到易购商城“佣金全免”、“流量扶持”的承诺,眼睛都亮了。
“马总!”有记者举手,“请问补贴计划的具体力度是多少?”
“首年佣金全免。”马老板毫不犹豫,“第二年根据实际情况协商。流量方面,新入驻商家将获得首页轮播推荐位,数据服务永久免费。”
哗——
台下炸开了锅。
“首年全免?这力度太大了”
“淘宝未来要收多少?
“易购这是要砸钱抢市场啊!”
窃窃私语声像潮水般蔓延。
那些中小商家代表们互相交换眼神,有人已经在心里盘算要入驻易购商城。
坐在前排的黄总微微皱眉,侧身对旁边的张总低语:“老张,马老板这补贴?把那些小商家都拉进来,我们的流量不会被稀释?”
苏宁张总没说话,只是盯着台上的马老板。
他也有同样的担忧。
但此刻,他们没有选择。
发布会进行到签约环节。
十二家企业的负责人轮流上台,和马老板握手、合影、在合作协议上签字。精武晓说罔 已发布蕞鑫漳截
闪光灯下,每个人的笑容都被定格。
这可能是华夏零售史上最奇特的一幕:曾经的死对头们,此刻肩并肩站在同一个舞台上,对着镜头微笑。
像一场荒诞的婚礼。
仪式结束后是媒体群访。
小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!问题很尖锐。
“马总,易购商城同时接纳这么多线下巨头,如何保证流量分配的公平性?首页资源给谁?”
马老板微笑:“算法是公平的。我们会根据商品质量、用户评价、服务水准等维度进行综合排序,确保最好的商家获得最多的曝光。”
“那如果大家把线下的价格战,搬到线上怎么办?”
“良性竞争有利于消费者。”马老板回答得很巧妙,“只要不违反平台规则,我们鼓励商家用更好的商品、更低的价格、更优的服务来赢得市场。”
“你觉得淘宝网会如何应对?杨帆有什么反应吗?”
这个问题让会场安静了一瞬。
所有镜头都对准马老板。
他笑了笑,语气轻松:“淘宝网是优秀的平台,我们尊重所有竞争对手。至于杨帆先生我相信他会做出理性的判断。”
理性的判断。
这个词用得很有深意。
扬帆科技总部。
刘镪东站在杨帆的办公室里,手里拿着刚打印出来的新闻稿。
“发布会结束了。”他把稿子放在桌上,“马老板把融合护城河的故事讲得很漂亮。现在媒体都在跟风报道,说这是新零售的里程碑。”
杨帆坐在办公桌前,正在看一份技术文档。
听到刘镪东的话,他头也没抬:“嗯。”
“嗯?”刘镪东皱眉,“老马这一手,短期来看确实厉害。他整合了线下最大的几股力量,补齐了易购在大家电、3c 这些重资产品类的短板。现在市场情绪已经被调动起来了,不少商家都在观望。”
“还有,”他补充道,“淘宝那边,客服团队那边反馈,已经有中小商家在咨询能不能同时在易购开店。”
杨帆终于抬起头。
他放下文档,端起桌上的茶杯,喝了一口。
“师兄,你觉得马老板这一步,走对了多少?”他问。
刘镪东想了想:“七成。短期来看,他解决了易购的品类短板,获得了庞大产品入驻,讲出了一个对抗淘宝『颠覆模式』的『融合故事』,资本市场应该会买账。”
“那另外三成呢?”
“另外三成”刘镪东顿了顿,“在于他找来的这些盟友,不是铁板一块。”
杨帆笑了。
他站起身,走到办公室的白板前,拿起马克笔。
“来,我们算笔账。”
笔尖划过,写下第一个词:流量争夺。
“首页资源就那么多,给苏宁还是给国美?”杨帆转头看向刘镪东,“阿里的算法再公平,能彻底平息他们线下你死我活的局面吗?”
他写下第二个词:价格血拼。
“为了抢线上客户,他们会不会把线下那套惨烈的价格战直接搬到易购上?一台电视机,你苏宁标 2999,我国美就标 2899,你五星敢标 2799,我永乐就敢 2699到时候,易购不是平台,是价格绞肉机。品牌商和平台的利润先不说,客户是观望还是买单?”
第三个词:服务标准撕裂。
“你苏宁的售后是七天无理由,国美偏要搞十五天;你五星支持免费送货上门,永乐偏要额外收费消费者在易购上买东西,还得先查清楚是哪个巨头旗下店铺的规则?那体验会是一场灾难。”
杨帆放下笔,看着白板上的三个词。
“马老板想用融合造护城河。”他语气平静,“但他忘了,他找来的不是砖石,是一堆棱角尖锐、彼此冲撞的巨石。强行垒在一起,不用等我们从外面攻,他们自己内部互相倾轧、消耗,就能把这座护城河搞得千疮百孔,甚至从内部崩塌。”
办公室里安静下来。
刘镪东的眼神越来越亮。
“至于那些被补贴吸引过去的中小商家”杨帆坐回椅子上,语气里带着一丝淡淡的嘲讽,“不过是巨头混战下的炮灰和陪衬。阿里补贴得起一时,补贴得起一世吗?”
“等补贴退潮,或者等巨头们为了流量开始挤压中小商家的生存空间时,他们才会发现,哪里才是真正能让他们自由生长、公平竞争的土壤。”
他顿了顿,看向刘镪东:
“所以,我们不用急,按部就班做好我们自己的事,我们又没线下门店,没有租金、水电这些成本。”
“那淘宝那边”刘镪东问,“那些动摇的商家怎么办?”
杨帆沉默了几秒,抬头看向刘镪东。
“让商家二选一,就说为保障消费者体验与平台生态健康,淘宝网鼓励商家专注经营。选择在多个平台开设高度同质化店铺的商家,其在本平台的流量推荐权重可能会进行相应动态调整。”
刘镪东愣了一下,随即笑了:“这样商家不会闹吗?”
“不是强制。”杨帆淡淡道,“只是提醒。让商家们自己权衡,是要短期补贴,还是要长期发展。”
“做生意,终究要看长远,首鼠两端是要付出代价的。”
“另外师兄,公司跟你拟的新合同,你看一下,我打算将淘宝和京东商城以及物流全都交给你,20 期权,锁定 10 年离职清零,10 年后可以套现。”
当晚七点。
淘宝网商家后台悄然更新。
数以万计正在登录管理店铺的商家,都在页面上方看到了那个新出现的淡黄色提示框。
文字很委婉,但意思很明确。
聊天群里炸了。
“淘宝这是什么意思?警告我们?”
“也不算警告吧,就是说如果去易购开店,这边流量可能会减少”
“那易购的补贴要不要拿?首年佣金全免啊!”
“你傻啊?淘宝现在每天多少流量?易购才多少?为了点补贴丢了淘宝的流量,划算吗?”
“可是易购有线下巨头入驻,说不定能做起来”
“做起来再说吧!现在去了就是炮灰!”
争论,犹豫,权衡。
这个夜晚,无数中小商家在电脑前陷入沉思。
他们看着易购商城华丽的发布会报道,看着“首年佣金全免”的诱人承诺,又看着淘宝后台那个淡黄色的提示框。
最终,大多数人选择了不动。
不是因为他们对淘宝有多忠诚。
而是因为他们清楚:在淘宝,他们有机会;在易购,他们可能只是巨头战争的背景板。
深夜十点。
杨帆还坐在办公室里。
加密邮箱新发来一条邮件,发件时间是 16 个小时前。
“腐蚀第二阶段已完成,目标聚众吸毒被捕,现场 3 家媒体跟踪报道。”
邮件发来的照片中,杨旭和一群衣衫不整的男男女女被抓的场景,有两张他本人的特写,其中一张还是警局嫌疑人正面照。
杨帆看着这张照片,看了很久。
然后,他删除了信息,起身,走到窗前。
夜色中的京都灯火阑珊,远处的建筑轮廓隐约可见。
费尽心血把儿子送出国,可曾想过才个把月就变成了这样?