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第279章 陈浩的东南亚防线:免费是最昂贵的诱饵(1 / 1)

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2013年10月,吉隆坡,武吉免登。

这里的热带雨季总是来得猝不及防,就像此刻摆在陈浩办公桌上的那份竞品分析报告一样,带着一股令人窒息的潮湿与压迫感。

作为facecss线下生态总裁,陈浩已经在这里驻扎了整整三个月。

他原本的任务是按部就班地推进“百城计划”,但现在的局面,显然已经脱离了“按部就班”的范畴。

窗外是吉隆坡繁华的街景,双子塔在雨雾中若隐若现。

办公室内的空调开到了最低温,但陈浩依然觉得后背有些发燥。

“浩哥,这是这一周的数据。”

东南亚大区的一名运营主管小心翼翼地递过报表,脸色难看得像刚吞了一只苍蝇,“印尼雅加达、泗水,马来西亚吉隆坡、槟城……这几个核心城市的体验中心,进店咨询量平均下滑了45,新签单量……腰斩了。”

陈浩接过报表,目光扫过那一条条触目惊心的下行曲线,最后定格在这一周的“退费申请”一栏。

数字在飙升。

而在“退费原因”那一栏里,几乎清一色地写着同一个名字——

“pearson(培生)”

“他们疯了吗?”

陈浩将报表扔在桌上,声音低沉得像外面的雷声,“‘k12双语全科课程’,包含教材、线上题库、外教直播……全部免费试听六个月?还要送平板电脑?”

“是的,浩哥。”

运营主管苦笑道,“培生这次是下了血本。他们在东南亚的所有主要城市都铺了广告,口号是‘让世界最好的教育零门槛’。对于这边的家长来说,‘免费’这两个字的杀伤力太大了,尤其是……那是培生啊,国际教育巨头。”

陈浩站起身,走到落地窗前,看着楼下公交站牌上那幅巨大的、印着培生logo的绿色广告牌。

那是资本的颜色,也是绞杀的颜色。

林晨在国内顶住了百度的流量封锁,苏小雨稳住了考研的阵地,现在,轮到他陈浩来守这道“南洋防线”了。

“免费……”陈浩从口袋里摸出一盒烟,抽出一根却没点,只是在指间烦躁地转动着,“老子当年在网吧抢地盘的时候,就知道一件事:天上掉下来的馅饼,下面往往是铁钩子。”

“浩哥,我们要不要跟进?”

主管试探着问,“比如我们也搞个促销?或者降价?”

“跟进?拿什么跟?”

陈浩转过身,眼神锐利如刀,“培生市值几百亿美金,他们烧得起,我们烧得起吗?跟他们打价格战,那就是叫花子跟龙王比宝,找死。”

“那怎么办?就这么看着人被抢光?”

“当然不。”

陈浩将那根烟狠狠地揉碎在烟灰缸里,他那双在街头巷尾练就的、透着一股狠劲的眼睛里,此刻燃烧着一种名为“野性”的光芒。

“他们是国际巨头,讲究的是标准化、高大上,是‘我给你什么,你就得吃什么’。但我们不一样。”

陈浩走到那张巨大的东南亚地图前,手指重重地敲击着几个红圈标注的区域——那是当地华人社区最密集的几个点。

“我们是从泥坑里爬出来的,我们知道地气是什么味道。”

陈浩的声音逐渐从烦躁变得坚定,“他们打‘免费牌’,我们就打‘前途牌’;他们走‘高空轰炸’,我们就搞‘地面渗透’。”

陈浩猛地回头,下达了第一道指令:

“通知下去,今晚八点,召开东南亚全体店长紧急会议。另外,帮我约马来西亚福建会馆、印尼中华总商会的几位拿督和理事,就说facecss有一笔关于‘华裔子弟未来’的奖学金生意,想跟他们谈谈。”

…… 三天后,吉隆坡中华大会堂。

一场名为“facecss名校直通车暨百万奖学金挑战赛”的发布会,在这里低调却隆重地举行。

没有培生那样铺天盖地的媒体广告,但到场的嘉宾分量却极重——当地华人社团的领袖、几所知名华文独立中学的校长,以及数百位在该社区极具影响力的家长代表。

陈浩穿着一身剪裁得体但不失亲和力的西装,站在台上。

他没有用那种高高在上的跨国高管腔调,而是用一种近乎拉家常的诚恳语气,开场就抛出了一个问题:

“各位家长,培生的免费课程确实很诱人。但我只想问一个问题:六个月后呢?”

台下一片安静。

“六个月后,当免费期结束,当孩子习惯了那套并不针对本地升学考试的‘快乐教育’体系,而即将面临残酷的升学大考时,谁来为结果负责?”

陈浩的声音不高,却字字诛心。

“facecss不搞免费,因为好的教育从来都不便宜。我们不卖课程,我们卖的是——结果。”

大屏幕亮起,不是炫酷的ppt,而是一张张真实的数据图表,那是facecss进入东南亚一年来,帮助当地学生在华文统考、o-level、a-level等考试中取得的提分数据。

“今天,我不跟各位谈情怀。我只谈两件事。”

陈浩伸出两根手指。

“第一,facecss正式联合当地各大华人社团,启动‘提分挑战赛’。所有报名参加facecss特训营的学生,只要在期末考试中排名进入年级前10,或者进步超过20名,facecss将全额返还学费,并提供一份前往中国清华、北大研学的‘全额奖学金’!”

台下瞬间一阵骚动。

对于东南亚的华人家长来说,“清华北大”这四个字的金字招牌,甚至比哈佛耶鲁还要亲切,那是文化归属感的图腾。

“第二,”陈浩趁热打铁,“我们不像某些机构,用欧美的标准来教亚洲的孩子。从今天起,facecss这边的所有课后辅导服务,将全部由我们在过去半年里精心培训的500名‘本地化教师’接手!”

这时候,大厅的侧门打开。

两列穿着整齐facecss制服的年轻教师鱼贯而入。

他们不是金发碧眼的洋面孔,而是说着地道马来语、印尼语、华语,熟悉当地考情,甚至就是这些家长邻居家的孩子。

“他们懂facecss的技术,更懂你们孩子的痛点。”

陈浩指着这群朝气蓬勃的年轻人,“这就是我们的‘贴身管家’服务。培生给你们的是账号,我们给你们的是——人。”

“啪、啪、啪……”

第一声掌声从前排一位德高望重的老拿督手中响起,紧接着,掌声如潮水般淹没了整个大厅。

在东南亚这片特殊的土地上,基于血缘、地缘的“社团信任”,往往比冰冷的商业广告有效一万倍。

培生想用资本这把大火烧尽草原,但陈浩却在这片草原下,挖出了纵横交错的“地道”。

…… 一周后,facecss东南亚各大体验中心的数据开始触底反弹。

虽然新签单量没有立刻回到巅峰,但退费率却奇迹般地止住了。

而在那些华人社区里,关于“facecss能送孩子去清华”的传言,比培生的免费广告传播得还要快。

夜晚,陈浩坐在办公室里,看着回升的留存数据,长舒了一口气。

他的手机响了,是林晨从国内打来的。

“晨哥。”

陈浩接起电话,声音里透着掩饰不住的疲惫,但更多的是一种劫后余生的兴奋。

“干得漂亮,浩子。”

林晨的声音在听筒里显得格外沉稳,“我看到了数据。你这招‘借力打力’,用社团资源对抗资本轰炸,走得这步棋,很绝。”

“都是被逼出来的。”

陈浩笑了笑,看着窗外吉隆坡的夜雨,“培生那帮人太傲慢了。他们以为只要撒钱就能收割一切,但他们不懂,教育这东西,归根结底是‘信’字。家长信不过你,白送都没人要;信得过你,砸锅卖铁也要上。”

“那个‘500名本地教师’的计划,落地得怎么样?”

林晨问到了关键点。

“非常稳。”

陈浩眼中闪过一丝精光,“这帮本地年轻人,经过我们半年的魔鬼培训,现在一个个都是熟练工。他们不仅能用ai系统答疑,还能用当地的方言跟家长沟通。这可是培生那帮拿着英文讲义的外教绝对做不到的。”

“好。”

林晨那边传来了翻动纸张的声音,“守住东南亚,就是守住了我们的后背。浩子,你现在的任务不是反攻,是扎根。扎得越深,培生就越拔不动我们。”

“明白。”

陈浩点头,“只要我还在这,这面旗就倒不了。”

挂断电话,陈浩站起身,走到地图前。

他在马来西亚和印尼的位置上,重重地按下了两枚新的图钉。

培生的“免费攻势”确实凶猛,就像一场热带的风暴。

但风暴总会过去,而那些深深扎根在泥土里的榕树,只会在风暴后变得更加枝繁叶茂。

“想靠钱砸死我们?”

陈浩对着空气冷笑了一声,从抽屉里拿出一包泡面,熟练地撕开,“那你们得先问问,这帮在这片土地上生活了几百年的人,答不答应。”

在这场不对称的战争中,facecss没有资本的核武器,但他们拥有最原始、也最坚韧的武器—— 那就是对“人”的理解,以及那种在夹缝中求生存的、野草般的生命力。

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