合肥分公司的筹备进入最后冲刺阶段,上一场与汇通出行王磊的面谈不欢而散,对方的威胁如同悬在头顶的利剑,随时可能落下。李明深知,面对盘踞本地十年的巨头,仅靠团队的斗志和差异化服务还不够,必须借力官方资源,占据合规与发展的制高点。司的当晚,他便启动了系统奖励的“全国资源对接”,指尖划过淡蓝色的光屏,安徽省交通运输厅、合肥市交通运输局、合肥市交通运输行业协会的联系方式清晰浮现。
“汇通出行的底气,在于深厚的本地资源。但我们的优势,是符合国家政策导向的发展模式,以及系统赋予的全国资源对接通道。”李明召集合肥分公司核心团队开会,语气沉稳,“明天开始,我亲自带队对接交通局和行业协会,提前报备运营规划,把‘带动就业、提升服务、绿色出行’这三张牌打出去,争取官方和行业的双重支持。”
张敏看着李明手中的对接清单,眼神一亮:“有了主管部门的支持,汇通出行就算想耍手段,也得掂量掂量。我们的运营规划里,就业和绿色出行都是政府重点关注的,这正是我们的王牌。
第二天一早,李明带着精心准备的《捷行合肥分公司运营规划白皮书》,前往合肥市交通运输局。白皮书里不仅有网约车、货运业务的落地方案,更用醒目的数据标注了三大核心价值:
1 带动就业:计划在合肥招募300名网约车司机、200名货运司机,其中优先吸纳100名下岗工人、80名返乡青年,为本地灵活就业市场注入新活力;
2 绿色出行:首批投放100辆新能源车辆,后续逐步扩大至300辆,预计每月减少碳排放50吨,助力合肥“新能源出行示范城市”建设;
3 服务升级:引入智能调度系统,降低司机空驶率15以上;推行星级司机体系和超时赔付制度,提升行业整体服务水平。
接待李明的是运输管理处的刘处长,他曾听过捷行在本地的创业故事,对这家“从的哥起步的优秀企业”颇有印象。李明递上白皮书,开门见山:“刘处长,捷行入驻合肥,不是来抢市场的,而是来助力本地出行行业升级的。我们承诺,所有业务合规运营,优先解决本地就业,用技术和服务为合肥的出行市场添砖加瓦。”
刘处长仔细翻阅白皮书,目光停留在“就业带动”和“绿色出行”板块,频频点头:“近年来,国家一直在鼓励新能源出行和灵活就业,捷行的规划正好契合我们的工作重点。汇通出行垄断合肥市场多年,服务质量下滑、司机投诉增多,我们早就想引入新的竞争者,倒逼行业升级。”
他话锋一转,补充道:“不过,你们也要做好应对竞争的准备。汇通出行的王磊,确实和一些企业有往来,但我们作为主管部门,只看合规性和社会价值。只要你们按规矩办事,我们一定支持。”
李明立刻表态:“我们不仅要合规,还要做标杆。我们计划在合肥建立司机培训基地,免费为本地司机提供技能培训和资质认证服务,提升整个行业的服务水平。”
这番话彻底打消了刘处长的顾虑。他当场承诺:
- 开通资质办理绿色通道,将捷行的网约车、货运经营许可证审批时间从常规的20天缩短至7天;
- 推荐捷行参与合肥市新能源出行示范项目,成功入选后可获得每年每车3000元的运营补贴;
- 明确表示,若汇通出行采取恶意竞争手段,交通局将联合市场监管局介入调查,维护公平竞争的市场环境。
离开交通局时,李明握着刘处长的手,心中的石头落了地。官方的支持,是抵御汇通出行打压的最强护盾。
搞定主管部门后,李明马不停蹄地前往合肥市交通运输行业协会。协会汇聚了本地众多运输企业、司机代表,在行业内拥有极高的话语权,王磊更是协会的副会长。李明知道,这里的对接难度更大,但一旦成功,就能瓦解汇通出行的行业人脉优势。
协会会长周明是一位深耕行业三十年的老专家,为人公正,一直对汇通出行的垄断行为颇有微词。李明见到周明后,没有急于谈合作,而是先分享了捷行的发展模式:“周会长,捷行从成立之初,就坚持‘司机友好、用户满意’的理念。,还有持股计划和暖心基金;我们的智能调度系统,能帮司机降低空驶率,增加收入。这些模式,我们愿意毫无保留地分享给合肥的同行。”
周明眼中闪过一丝赞许。他指着协会墙上的“行业公约”,叹了口气:“汇通出行这些年,仗着垄断地位,不断提高司机抽成,降低服务标准,很多司机都来协会投诉,但苦于没有替代选择。捷行的到来,对合肥的司机来说,是件好事。”
李明顺势提出合作提议:
1 共建司机培训基地:由捷行提供技术和资金支持,协会组织司机报名,免费开展服务礼仪、安全规范、智能系统操作培训,考核合格后颁发行业认证证书;
2 共享行业数据:捷行将智能调度系统的部分数据(脱敏处理)与协会共享,助力协会制定更科学的行业服务标准;
3 发起行业倡议:由协会牵头,捷行带头,发起“合肥出行行业提质增效倡议”,推动行业规范化、绿色化发展。
周明听完,当场拍板同意:“这个提议好!既能提升司机收入,又能规范行业秩序,我这就召集理事会成员讨论。”
不出所料,王磊在理事会会议上提出反对,声称“捷行是外地企业,会破坏本地市场平衡”。但周明拿出捷行的运营规划白皮书,逐条分析其社会价值,再加上几位受汇通出行压榨的理事附和,最终理事会全票通过了与捷行的合作决议。
协会随即发布公告,明确表示支持捷行入驻合肥,并推荐协会内的200多名司机加入捷行。老王作为捷行的司机代表,还在协会组织的司机交流会上分享了自己的经历:“我以前开货车,收入不稳定,加入捷行后,不仅有保底收入,还成了公司股东。希望合肥的司机兄弟们,也能享受到这样的福利。”
交流会现场,不少司机当场报名加入捷行。王磊看着台下踊跃的人群,脸色铁青,却又无可奈何——协会的公开支持,让他煽动司机闹事的计划彻底泡汤。
获得交通局和行业协会的支持后,李明立刻推动合作举措落地,用实际行动兑现承诺:
1 司机培训基地快速筹建:协会协调了一处闲置的办公楼作为培训场地,捷行出资采购了培训设备和教材,技术部张工亲自编写了智能调度系统的操作手册。首期培训班招募了150名司机,其中80名是下岗工人和返乡青年,培训结束后,全部通过考核加入捷行;
2 新能源车辆投放提速:借助交通局的补贴政策,捷行提前采购了50辆新能源货车,投放到合肥的物流园区,缓解了本地新能源货运车辆不足的问题。这些车辆不仅降低了司机的运营成本,还获得了市民的一致好评;
3 行业标准制定参与:捷行派代表参与合肥市网约车、货运行业服务标准的修订工作,将“超时赔付”“货物保险”“星级司机考核”等成熟经验融入新标准,推动整个行业的服务升级。
这些举措的落地,让捷行在合肥的口碑迅速发酵。不少市民在社交媒体上留言:“期待捷行上线,合肥的出行市场终于有新选择了!”“新能源货车太环保了,支持这样的企业!”
汇通出行的王磊试图反扑,他向交通局提交了一份“捷行违规运营”的投诉,但交通局经过调查,发现投诉内容全是捏造,直接驳回。他又想拉拢协会的理事,但周明公开表示:“汇通出行若不改变垄断思维,迟早会被市场淘汰。”
随着官方和行业支持的到位,合肥分公司的团队士气空前高涨。张敏带着运营团队,加快了与本地企业的合作对接,仅用三天就新增了10家企业客户;老王带领司机团队,开展了最后一轮服务演练,确保上线后能提供优质的服务;技术部完成了智能调度系统与合肥交通局数据平台的对接,实现了订单数据的实时共享。
李明站在合肥分公司的运营中心,看着大屏幕上不断增长的司机报名人数和企业合作订单,心中充满了信心。他对团队说:“提前布局的目的,不是为了打压汇通出行,而是为了给捷行的发展创造一个公平的环境。我们的目标,是让合肥的用户享受到更好的出行服务,让合肥的司机赚到更多的钱。”
张敏笑着回应:“李总,现在我们有了交通局的支持、协会的背书、司机的信任,汇通出行的打压已经不足为惧了。合肥分公司的上线,一定会旗开得胜!”
老王也补充道:“现在每天都有司机来报名,很多都是汇通出行的老司机,他们说早就受够了高抽成,盼着捷行上线呢!”
合肥的提前布局,不仅化解了汇通出行的威胁,还为捷行的全国扩张积累了宝贵的政企合作经验。李明将这次的对接流程、运营规划、合作举措整理成《捷行政企合作标准化手册》,计划在后续扩张的城市复制推广:
- 第一步:通过全国资源对接权限,联系当地交通局和行业协会,提交运营规划白皮书,突出就业、绿色出行、服务升级三大价值;
- 第二步:与主管部门达成合作,争取政策支持和资质办理绿色通道;
- 第三步:与行业协会联动,共建培训基地,共享行业资源,提升品牌公信力。
“合肥的经验告诉我们,最好的竞争,是推动行业共赢。”李明在全国扩张筹备组的会议上强调,“未来我们进入每一座城市,都要先做好政企合作这门功课,用合规和价值赢得支持,这样才能走得稳、走得远。”
苏晴得知合肥的进展后,特意发来一条消息:“你总是能把危机变成机遇,提前布局这步棋,走得太妙了!期待合肥分公司的上线捷报。”
李明回复:“这不是我一个人的功劳,是团队的努力,也是政策的红利。合肥只是第一站,未来我们还要把这种模式带到更多城市。”
夕阳的余晖洒在合肥分公司的落地窗上,照亮了墙上“绿色出行,暖心服务”的标语。提前布局的成果,如同为捷行的全国扩张之路铺上了一层坚实的基石。而合肥分公司的正式上线,也即将在这片充满机遇的土地上,奏响捷行省外扩张的第一曲凯歌。