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第141章 首个省外分公司筹备(1 / 1)

员工持股计划签约仪式的余温还未散去,捷行总部的全国扩张筹备组已开启新的冲刺。上一章持股计划点燃了团队的斗志,核心员工主动请缨外派、优秀司机踊跃报名支援新市场,这让李明更加坚定了“以邻省省会为突破口”的扩张策略——经过反复调研,他最终选定合肥作为全国扩张的首个省外分公司落地城市。

“合肥作为长三角副中心城市,出行市场规模是本地的3倍,且新能源政策支持力度大、物流产业发达,既符合我们‘网约车+货运’的双业务布局,又因距离近(车程2小时),方便总部快速支援。”李明在筹备启动会上,指着大屏幕上的合肥市场分析报告,“我们要把合肥分公司打造成省外扩张的标杆,用30天完成筹备,下个月正式上线!”

话音刚落,运营总监张敏率先举手:“李总,我申请带队去合肥!持股计划让我成为了公司股东,我想亲自把捷行的模式带到省外,为公司开疆拓土。”技术部张工、司机管理部骨干也纷纷主动请缨,筹备组瞬间集结了一支20人的“尖刀队”,由张敏担任合肥分公司筹备组组长。

一、选址布局:扎根核心,辐射全城

筹备组抵达合肥后的第一件事,就是敲定分公司选址和运力覆盖范围:

- 分公司选址:最终选定合肥蜀山区政务新区附近的写字楼,120㎡的办公区涵盖运营、客服、司机培训三大功能区,紧邻地铁口和主干道,方便司机对接和用户咨询;楼下配套停车场,预留50个新能源车辆充电位,解决司机补能需求。

- 运力覆盖规划:首期覆盖合肥绕城高速内所有区域,重点布局政务区、滨湖新区(企业集中)、瑶海区(老城区,居民出行需求旺盛)、包河区(物流园区密集),后续逐步辐射肥东县、肥西县等近郊区域。

“选址不仅要考虑成本,更要兼顾运营效率。”张敏带着团队连续考察了5个商圈,最终确定政务新区的选址,“这里距离合肥南站仅3公里,能快速承接高铁站的接驳订单;周边3公里内有3个物流园区,方便货运业务拓展。”

选址完成后,装修团队立刻进场,采用总部标准化设计风格,融入合肥本地元素(如包公文化、巢湖风光壁画),既保持品牌一致性,又增强本地认同感。仅用10天,分公司办公区就完成装修,智能调度大屏、司机培训教室、客服工位全部就绪。

- 核心管理层:由张敏兼任分公司经理,总部技术部骨干李伟担任技术主管,司机管理部老王(五星司机代表)担任司机运营主管,负责复制总部的运营模式和服务标准;

- 本地招聘岗位:通过合肥人才市场、本地招聘app、行业协会推荐,招聘客服10名、市场推广8名、行政2名,要求熟悉合肥本地路况、方言和市场环境,优先录用有出行行业经验的求职者。

“我们面试了30多个客服,最终留下的10人都有至少1年的客服经验,其中3人曾在本地出行平台工作过,熟悉用户痛点。”负责招聘的行政主管介绍,“本地员工还能帮我们快速对接社区、物业等资源,比总部派人更高效。”

为了让团队快速融合,筹备组每天晚上召开“复盘会”,由总部骨干分享捷行的服务标准、调度流程、应急处理方案,本地员工则补充本地市场特点:“合肥老城区道路狭窄,高峰期拥堵严重,网约车调度要避开阜阳路、金寨路等主干道”“本地企业更看重性价比,货运报价可以比总部略低5,用价格优势打开市场”。

三、资质办理:借力资源,高效落地

得益于上一章系统奖励的“全国资源对接”权限,合肥分公司的资质办理少走了很多弯路:

- 筹备组通过全国交通运输行业协会,直接对接合肥市交通运输局运输管理处,提前获取了网约车、货运经营许可证的办理要求和材料清单,避免因政策差异反复修改;

- 利用总部的新能源运营资质和政府背书,快速完成50辆新能源车辆的备案(其中30辆为总部调配,20辆为本地采购),享受合肥本地“新能源车辆运营补贴”(每年每车3000元);

- 司机从业资格证代办通过“绿色通道”,仅用7天就完成了首批100名司机的资质审核,比常规流程缩短了15天。

“以前在本地办理资质,光对接部门就要花半个月,这次有了全国资源对接权限,7天就搞定了所有审批,太高效了!”负责资质办理的赵律师团队感慨道,“合肥市交通局还特意推荐我们参与‘合肥智慧出行示范项目’,上线后能优先承接政府公务用车、景区接驳等订单。”

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为了快速组建靠谱的司机团队,合肥分公司结合总部的持股计划,推出了本地化的招募政策:

- 基础福利:网约车司机底薪5000元+提成25,货运司机保底收入8000元,首月完成订单达标额外奖励1000元;

- 持股激励:承诺入职满1年、评为三星以上司机,即可参与员工持股计划,享受股权分红;

- 本地补贴:自带新能源车辆入驻的司机,一次性补贴2000元车辆保养费;在合肥无住房的司机,可申请公司合作公寓(月租800元,比市场价低400元)。

招募信息通过合肥市交通运输行业协会、本地司机社群、写字楼和社区公告栏同步发布,立刻引发热烈反响。老王亲自带队在合肥物流园区、网约车聚集地开展宣讲,分享自己在捷行的成长经历:“我以前就是个普通司机,现在通过持股计划成为了公司股东,月收入稳定在12万元以上。捷行从不拖欠工资,还有暖心基金和培训体系,跟着这样的公司干有奔头!”

宣讲会现场,不少本地司机当场报名。有5年货运经验的合肥司机老杨说:“我之前在其他平台跑车,抽成高还没保障,听说捷行有持股计划,还能享受政府补贴,果断转投过来!”仅20天,合肥分公司就招募到200名司机(网约车120人、货运80人),其中30为三星以上司机,远超预期目标。

司机招募完成后,筹备组立刻启动为期5天的集中培训,既复制总部的标准化课程,又结合合肥本地特点进行适配:

- 标准化课程:司机背景审查复核、服务礼仪(如主动帮用户搬行李、使用文明用语)、安全规范(限速、礼让行人)、应急处理(车辆故障、用户投诉),确保服务质量与总部一致;

- 本地化适配:邀请合肥本地交通部门工作人员讲解本地交通规则(如限行路段、停车规定),老司机分享本地路况和用户习惯(如合肥人偏爱“师傅”称呼,不喜“司机”);

- 业务实操:组织司机进行模拟接单、路线规划、货物搬运演练,技术主管李伟现场指导司机使用智能调度系统,确保每位司机都能熟练操作app接单、导航、上传配送凭证。

“以前跑单全靠经验,现在有了智能调度系统,能自动规划最优路线,还能匹配顺路订单,太方便了!”老杨在实操培训后兴奋地说,“而且培训里讲的本地用户习惯,让我知道该怎么沟通才能让用户满意。”

培训结束后,筹备组组织了严格的考核,内容包括理论笔试、实操演练、服务模拟,200名司机全部通过考核,其中15人因表现突出被评为“首批星级司机”,获得额外奖励。

距离上线仅剩5天,筹备组启动了全方位的上线前冲刺:

- 系统压力测试:技术部模拟1000单同时下单的场景,测试智能调度系统的匹配效率和稳定性,发现并修复了3个小bug,确保上线后不卡顿;

- 资源对接落地:与合肥本地2家物流园区、3家连锁超市达成合作,储备首批企业订单5000单;对接合肥文旅局,敲定“巢湖-三河古镇”新能源旅游专线,上线后正式运营;

- 用户预热推广:在合肥本地生活平台、社区微信群发布上线福利(新用户首单立减10元,老用户推荐好友得20元优惠券);在分公司楼下举办“捷行进合肥”体验活动,邀请市民现场试驾、咨询,发放优惠券5000张。

李明亲自带队前往合肥视察筹备情况,看到分公司办公区井然有序、司机培训成效显着、资源对接顺利,满意地点头:“张敏,你们做得很好!合肥分公司不仅是首个省外分公司,更是我们全国扩张的样板,一定要确保上线即盈利、上线即口碑。”

张敏信心满满地回应:“李总放心!我们已经做好了万全准备,司机团队到位、订单储备充足、系统调试完毕,下个月一定能顺利上线,不辜负总部的信任!”

七、万事俱备:静待上线的曙光

上线前一天,合肥分公司的运营中心灯火通明。智能调度大屏上,合肥地图已标注好所有司机的实时位置,客服团队已全部到岗,司机们也在群里交流着上线前的准备:“明天我要早点出门,争取接第一单!”“我已经检查好车辆,备好饮用水和充电线,保证服务到位!”

张敏站在大屏幕前,看着上面跳动的司机位置图标,心中满是感慨:“从总部出发到合肥筹备,仅用了30天,这离不开团队的同心协力,更离不开持股计划带来的凝聚力。”老王走到她身边,笑着说:“张总,明天我们一定好好表现,让合肥市民知道捷行的服务,为公司开个好头!”

深夜的合肥,城市渐渐沉寂,但捷行合肥分公司的办公区依旧亮着灯光,如同黑暗中的灯塔,预示着即将到来的曙光。李明在返回总部的路上,给张敏发了一条消息:“辛苦了!明天是合肥分公司的大日子,也是捷行全国扩张的第一枪,我相信你们一定能旗开得胜。”

张敏回复:“请李总放心,我们已整装待发,静候上线!”

窗外的月光洒在合肥的街道上,仿佛为即将穿梭在这座城市的捷行车辆铺就了一条光明之路。首个省外分公司的筹备,不仅验证了捷行模式的可复制性,更展现了团队的执行力和凝聚力。而下个月的正式上线,将为捷行的全国扩张写下浓墨重彩的第一笔,让“绿色出行、暖心服务”的理念,在省外的土地上生根发芽。

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