第77章 零售业的竞争与发展(求月票)
今天一大早,屈臣氏公司总裁哈林步履匆匆地走进了和记洋行总裁祁德尊的办公室,空气中弥漫着一种无形的压力。
作为和记洋行集团旗下的重要零售企业,屈臣氏主营的“百佳超市”是香港规模领先的连锁超级市场,其地位举足轻重。
然而,哈林此刻带来的消息却透着一丝紧迫。
“祁德尊先生。”哈林语气凝重地汇报道:“维港投资旗下的7—11便利店,扩张势头非常迅猛。
根据我们掌握的情报,他们已经在港岛的内核局域,至少开设了四家新店,并且丝毫没有放缓的迹象。
他们的策略很明确,通过闪电般的开店速度抢占优质点位,迅速铺开网络,目标是成为香港便利店行业的绝对龙头。”
祁德尊坐在宽大的办公桌后,听完汇报,嘴角扯出一丝看似不屑的冷笑道:“哼,零售业拼的是真金白银的规模效应和扎实的运营质量!
他们这种不顾一切的开店速度,服务质量能跟得上?库存管理、人员培训、
标准化流程,哪一样不需要时间和沉淀?”
他说到这里顿了顿,然后语气带着一种刻意的轻视道:“再说了,他们的门店,说到底不过是个升级版的士多”(杂货店)罢了。
就算他们铆足了劲开上十家八家,又能掀起多大的浪?靠几间小店就想撼动根基深厚的零售业态?
我看,他们这种急功近利的打法,最终的结局只有一个,那就是必然失败。
香港零售业的格局,终究会由我们这样的综合性巨头来主导。”
然而,这强硬言辞和冷笑的背后,却藏着祁德尊与和记洋行难以言说的窘迫。
前些年,和记洋行在祁德尊的带领下进行了一轮雄心勃勃的全球多元化扩张,如今却陷入了资金链紧绷的泥沼。
沉重的银行贷款利息如同悬顶之剑,加之数笔重大的海外投资接连受挫亏损,使得整个集团现金流捉襟见肘,入不敷出。
即便祁德尊内心深处有与7—11一较高下的念头,面对空空如也的钱袋,他也实在无力拿出真金白银去应对,这场突如其来的便利店攻势。
此刻的强硬表态,更象是在属下面前维护尊严和信心的无奈之举。
哈林显然没有被总裁的自信完全说服,他谨慎地补充道:“总裁,恕我直言,根据我们实地观察和市场反馈,7—11便利店的运营质量确实有其独到之处。
明亮的店面、标准化的服务流程、精心挑选的商品组合,特别是他们引入了杂志报刊区和千店千面的服务理念。
在便捷性和服务体验上,确实吸引了不少年轻上班族,赢得了不少口碑。他们的模式,值得我们关注。”
“关注?当然要关注!”祁德尊强作镇定地笑着,眼中闪过一丝商人的精明,说道:“行业内部,相互学习”、取长补短”不是天经地义的吗?”
他刻意加重了“相互学习”几个字,话语间仿佛暗示着某种不言自明的潜规则。
“我相信以你的能力和屈臣氏的资源,完全有能力消化吸收”他们那些所谓的亮点。
你的当务之急,是把我们的百佳超市稳稳地做到行业龙头的宝座上,这才是根本。其他的,不足为虑。”
“是,祁德尊先生。”哈林听懂了总裁话语中不容置疑的命令和那份深藏的压力。他微微欠身告退。
走出总裁办公室,哈林的心情并未轻松。
大老板的指示清淅明确:守住百佳超市的阵地,至于7—11的狂飙突进,集团目前无力、也无意投入资源进行针锋相对的阻击。
他思忖片刻,既然最高层已经定调,资金受限的现实摆在眼前,他也只能将7—11的威胁暂时搁置,专注于手头能掌控的事务了。
一丝无力感悄然掠过心头,他快步走向电梯,背影显得有些沉重。
这一日,阳光明媚,将跑马地的街道映照得格外亮堂。
陈耀豪在助手梁宏的陪同下,抵达了位于此地的7—11便利店,进行日常视察。
当陈耀豪一行抵达店门口时,7—11便利店总经理庞志鸿早已恭候多时。
他脸上堆满笑容,快步迎上,躬敬地说道:“陈生,欢迎您莅临指导!”
陈耀豪微微颔首示意,随即在几位身穿笔挺黑色西装、手提厚重防弹公文包的安保人员簇拥下,步入了店内。
店外,另有五六名同样装束的安保人员肃立警戒,无形中彰显著来人的不凡身份。
店内窗明几净,灯光明亮。顾客们正悠闲地穿梭于货架间,挑选着心仪的商品。
这幅井然有序的景象,让陈耀豪眼中掠过一丝不易察觉的满意。
收银台附近,两名年轻的女营业员被这不同寻常的阵仗吸引,忍不住小声嘀咕起来。
其中一名叫阿兰的营业员,脸上写满好奇与困惑,用手肘轻轻碰了碰旁边的同伴:“喂,阿丽,这位是哪位大人物啊?出门带这么多保镖,阵势好大!”
她目光扫过店内陈耀豪身边那两位太阳穴微鼓、眼神锐利的贴身安保,又瞄了眼门外肃立的几位。
阿丽显然更有见识,压低声音回答:“还能是谁?肯定是我们集团的大老板陈生啊!你没看见庞生都全程陪着,毕恭毕敬的吗?”
阿珍闻言,眼睛一亮,带着几分戏谑凑近阿丽耳边,低咕道:“阿丽,我听讲陈生可是有名的钻石王老五哦!
你身材这么正点,脸蛋又靓,等下找机会主动点,说不定真能飞上枝头变凤凰,嫁入豪门呢?”
然后她捉狭地笑着。
话音未落,陈耀豪已径直向她们走来。
他目光沉稳,语气平和地问道:“请问,平时有没有顾客来询问一些我们店里暂时没有的商品?”
被大老板直接问话,阿丽瞬间紧张起来,脸颊飞起两朵红云,连忙回答:“有的,陈生!我们都会仔细记在当值的记事本上,每天交班时统一交给店长处理。”