“我没想到他们能拿出这样的技术……”马如龙的声音带着一丝慌乱。
“现在不是找借口的时候,立刻想办法挽回局面,否则你这个大夏区总裁就别当了!”总部高管说完,直接挂了电话。
马如龙摔下电话,脸色难看到了极点。他怎么也想不通,京海一个地级市的主题乐园,竟然能拥有比迪士尼更先进的技术。
3月 20日,神州梦华录正式开启预售。线上预售通道刚一打开,15秒内,首批 10万张门票就被抢购一空。线下售票点排起了长队,不少市民从周边城市专程赶来购票。
杨青拿着预售数据向苏哲汇报:“苏市长,截至目前,预售票已经卖出 30万张,覆盖了汉东全省,还有不少周边省份的游客预订。”
苏哲看着数据,脸上露出一丝笑意。他对杨青说:“百年品牌敌不过一场技术革命。迪士尼垄断技术的时代,该结束了。”
杨青点点头,心中充满了敬佩。从项目启动到现在,面对资金、技术、市场等多重压力,苏哲始终沉着冷静,一步步化解危机。现在看来,神州梦华录的成功,已经是板上钉钉的事。
而此时的迪士尼总部,已经宣布搁置“820大夏计划”中的无人机项目,并紧急召开会议,讨论如何应对神州梦华录带来的冲击。一场围绕主题乐园的商战,才刚刚拉开序幕。
神州梦华录预售火爆的消息,让迪士尼总部坐不住了。3月 25日,迪士尼突然召开新闻发布会,宣布调整大夏市场票价体系:全国统一成人票价 399元,同时推出“买一年通票送酒店”的促销活动。
消息一出,立刻引发热议。要知道,香港迪士尼刚刚涨价,成人一日票涨到 450港元,而迪士尼推出的 399元票价,比神州梦华录的预售票还要低,再加上送酒店的优惠,吸引力十足。
“苏市长,迪士尼这是明摆着打价格战。”市财政局长匆匆走进苏哲的办公室,脸上满是焦虑,“我们的成本核算结果出来了,园区建设、设备维护、人员工资,再加上技术研发费用,最低票价得 450元才能覆盖成本。京海财政本来就紧张,根本无力补贴,这场价格战我们打不起啊。”
苏哲坐在办公桌后,手指轻轻敲击着桌面,目光落在面前的成本核算表上。表格里的数据很详细,园区总投资超过 80亿,其中技术研发投入就占了 15亿,仅无人机编队和 7d影院的设备维护费用,每年就需要 2亿多元。
“迪士尼的通票,有什么附加条件吗?”苏哲问道。
“有,”财政局长回答,“通票必须绑定他们指定的酒店,而且酒店价格比市场价高不少。相当于游客花了通票的钱,还得被迫住高价酒店,整体消费并不低。”
林锐补充道:“我刚看到行业媒体的报道,马如龙在背后推动舆论,说本土项目就该低价,神州梦华录定价 450元是敛财。不少网友被带节奏,已经开始质疑我们的定价了。”
“陆景和也在煽风点火。”程度走进来,手里拿着一份文件,“他公开表示,迪士尼的定价才符合市场规律,神州梦华录如果不降价,肯定没人去。他还说,京海的游客会被迪士尼吸干,神州梦华录开业后只能面临倒闭。”
苏哲放下手中的笔,站起身走到窗边,看着外面的街道。春风吹拂着树叶,阳光洒在办公大楼的玻璃幕墙上,反射出刺眼的光。
“价格战不是拼低价,是拼价值。”苏哲转过身,语气坚定,“迪士尼的套路,就是用低价吸引游客,再通过附加消费赚钱。我们不能跟着他们的节奏走,得有自己的策略。”
“可是苏市长,我们的定价比迪士尼高,游客会不会不买账?”财政局长担忧地说。
“不会。”苏哲摇头,“游客不傻,他们看的是性价比。迪士尼的通票看似便宜,实则捆绑消费,而我们要做的,是让游客觉得,花 499元能得到远超 499元的价值。”
“499元?”杨青愣住了,“苏市长,我们成本都要 450元,定价 499元,利润空间也太小了。而且比迪士尼还贵 100元,游客能接受吗?”
“能。”苏哲肯定地说,“我们推出‘文化护照’,票价 499元,但包含三项附加权益:一是大夏神话 ar绘本,二是无人机秀最佳观赏位预约权,三是下次游玩 8折优惠。”
他顿了顿,继续解释:“ar绘本成本只要 8元,但对家长来说,有教育意义,愿意为这个买单。无人机秀的最佳观赏位有限,能吸引游客提前预订。下次游玩 8折,能提高游客的复购率。这样一来,我们的票价虽然比迪士尼高,但价值感更强。”
杨青眼睛一亮:“这个思路好!家长最看重教育意义,ar绘本刚好戳中了他们的需求。而且最佳观赏位预约,能让游客觉得物超所值。”
“还有,”苏哲补充道,“让市场部和文旅局配合,加大宣传力度,突出我们的本土化特色和技术优势。告诉游客,神州梦华录不只是一个主题乐园,更是了解大夏传统文化的窗口。”
“那迪士尼的价格优势,怎么应对?”林锐问道。
“迪士尼的低价是虚假的,”苏哲说,“他们的通票绑定高价酒店,属于虚假宣传。程度,你让市场监管部门介入调查,核实情况后,按规定处理。”
程度立刻点头:“好,我马上安排人去办。”
散会后,苏哲回到办公室,锁上门,从抽屉里拿出一部加密电话,拨通了一个海外号码。电话接通后,里面传来一个低沉的男声。
“东南亚的旅行社,准备得怎么样了?”苏哲问道。
“已经安排好了,”对方回答,“12家旅行社同时推出‘神州梦华录专线’,目标客户是对东方文化好奇的中产阶级。目前已经收到了不少预订,首批游客下周就能抵达京海。”
“很好,”苏哲说,“控制好节奏,不要引起注意,就按正常的旅游线路推广。”
“明白。另外,迪士尼北美市场的内部数据已经拿到了,他们因为票价过高,近半年客流下降了 18,很多游客投诉性价比太低。”
“知道了,”苏哲挂断电话,将手机放回抽屉。这些数据,正是他制定定价策略的底气。迪士尼看似强势,实则内部问题不少,高价策略已经引起了游客的不满,这正是神州梦华录的机会。
接下来的几天,京海各大媒体、网络平台都开始宣传神州梦华录的“文化护照”。ar绘本的宣传视频在家长圈疯传,视频里,孩子们通过 ar技术与神话人物互动,学习传统文化知识,不少家长纷纷表示“必须带孩子去体验”。
而迪士尼那边,麻烦接踵而至。不少购买了通票的游客发现,所谓的“送酒店”,其实是必须入住迪士尼指定的合作酒店,而这些酒店的价格比周边同类酒店高出 30以上。如果不入住指定酒店,通票就无法使用。
“这就是虚假宣传!”一位游客在微博上吐槽,“花 399元买了通票,结果被告知必须住 800元一晚的指定酒店,不然不能入园。迪士尼太坑了!”
这条微博很快引发共鸣,越来越多的游客站出来投诉。京海市市场监管局接到投诉后,迅速展开调查,核实情况后,对迪士尼处以 500万的罚款,并要求其整改。
“苏市长,市场监管局已经公布了处罚结果,迪士尼的口碑直线下降。”林锐向苏哲汇报,“现在微博上全是吐槽迪士尼虚假宣传的声音,不少原本打算买迪士尼通票的游客,都转而预订我们的‘文化护照’了。”
苏哲点点头:“让文旅局对接航空公司,开通京海到东南亚的旅游包机,方便东南亚游客来京海。另外,在园区内设置多语言服务点,配备翻译和导览人员,做好接待工作。”
4月 1日,神州梦华录正式开业。开业当天,园区门口排起了长队,来自汉东本省、周边省份以及东南亚的游客络绎不绝。入口处的电子屏实时显示入园人数,上午 10点,入园人数就突破了 2万。
园区内,各个项目前都排起了长队,7d影院和无人机秀的预约更是排到了三天后。来自泰国的游客李女士带着孩子,手里拿着 ar绘本,兴奋地说:“我是通过旅行社的专线来的,之前就对大夏神话很感兴趣。这里的体验太惊艳了,孩子通过 ar绘本学到了很多知识,下次还要来。”
开业一个月后,杨青拿着财务报表和客流数据向苏哲汇报:“苏市长,首月客流 80万,其中东南亚游客占比 23,远超预期。亿,毛利率达到了 45,比迪士尼高 15。”
“这么高?”在场的常务副省长韩正芳惊讶地说,“一个不依赖财政补贴的项目,毛利率能比迪士尼高 15,这太不可思议了!”
苏哲笑了笑:“我们靠的是技术创新和精准定位。迪士尼的模式已经固化,而我们抓住了游客对本土文化和新技术的需求,这就是我们的优势。”
而迪士尼大中华区总裁马如龙,日子就不好过了。由于市场策略失误,导致迪士尼在大夏市场的口碑和营收双下滑,总部对其极为不满,宣布对其降薪 30,并要求其在三个月内扭转局面。
这天晚上,苏哲和程度一起在园区内巡查。看着园区内熙熙攘攘的游客,程度忍不住说:“苏市长,还是您厉害。谁也没想到,我们不仅没被迪士尼的价格战打垮,还反过来抢占了他们的市场。”
苏哲看着远处夜空中正在表演的无人机编队,灯光编织出“神州梦华录”的字样,在夜色中格外醒目。他对程度说:“价格战打的是心理,不是数字。游客买的不是低价,是价值。只要我们能持续提供超出游客预期的体验,就不用担心竞争。”
程度点点头,心中对苏哲的敬佩又多了几分。
从政务服务改革到招商引资,再到如今的主题乐园项目,苏哲总能在看似绝境中找到突破口,带领京海不断向前发展。
神州梦华录的成功,不仅为京海带来了丰厚的经济收益,更打响了本土主题乐园的品牌。
越来越多的游客开始关注大夏的传统文化,越来越多的本土企业看到了文化科技融合的潜力。
而苏哲知道,这只是开始,京海的发展,还有更长的路要走。
2013 年秋,京海的空气里都飘着 “神州梦华录” 主题乐园即将开业的热度。临川区的乐园主体工程已经完工,工人正在进行最后的清洁收尾,园区外的宣传围挡上,“东方神话?科技演绎” 的标语格外醒目。而就在这时,一则消息从黄江市传来,像一盆冷水浇在了京海上下的心头。
“迪士尼宣布,投资 2000 万美金引进米国军队退役无人机技术,打造‘星球大战’主题秀,首场表演定在神州梦华录开业前一周。” 林锐拿着刚收到的新闻稿,走进苏哲的办公室,语气里带着几分凝重。
苏哲正看着宁远区空域规划图,闻言抬了抬头,指尖在地图上轻轻点了点:“退役无人机?米国军方的东西,民用化改造没那么容易吧。”
“他们找的是诺斯罗普?格鲁曼的子公司,专门做军工技术转民用的。” 林锐补充道,“据说这批无人机是 rq-4 退役机型改装的,续航时间长,载重能力强,能完成复杂的编队动作。”
苏哲没说话,拿起桌上的水杯喝了一口。他清楚,迪士尼这是针对性布局。之前 7d 影院的专利诉讼没能拦住神州梦华录,现在就想用无人机表演形成技术压制。毕竟 2013 年的大夏,民用无人机还停留在小规模应用阶段,中山装备展上 11 架无人机表演就已经算是大场面,迪士尼一出手就是 2000 架,差距肉眼可见。