张立军居然会犯这种低劣到极点的错误,李睿是没想到的。 可如果考虑到企鹅在铧国互联网领域的地位,以及他们作为公关行业大金主的傲慢,李睿又能理解了。 或许企鹅觉得,有钱能使鬼推磨,也能把黑的变成白的,坏的变成好的。 做多了这种事,他们就会产生一种自己无所不能的错觉,才会如此的肆无忌惮。 李睿如果放过这种机会,那是对瑞信的不负责。 于是十几分钟之后,他就用个人账号发布了一条V博,将截图上传之后,还配了一行文字。 【李睿】:是什么样的傲慢,令企鹅的张总监说出这样的话?我现在有点明白了,为什么企鹅肆无忌惮的抄袭瑞信,却没有一点悔改和道歉的意思,原来是这样的傲慢在支撑着他们! 持续了几天的热度,随着这张截图的爆出,达到了顶点! 网友们全都傻眼了。 他们也曾用最夸张的想象力去想象企鹅的傲慢,用最痛恨的字眼去咒骂企鹅的无耻,却怎么都没想到事实远比他们的想象来的更加夸张。 截图上张立军的发言,带着高高在上的傲慢和对普罗大众的不屑,就像多年后有人趾高气扬的对小城出来的孩子们说:你们一群只会做题的,懂个屁! 被深深埋藏在网友心中的怒火,顷刻间被引爆。 无数人愤怒的发出了吼声。 “原来在企鹅眼里,我们这些网友都不算人啊!” “互联网是铜锣湾,企鹅就是陈浩南,一手遮天啊!” “瑞怼怼你现在是不是瑟瑟发抖呢,人家企鹅都发布江湖追杀令了,小心把你人道毁灭!” “我,蠢货网友,正式宣布只要张立军还在企鹅一天,我就永远不再用企鹅的任何产品!” 因为波尼马并没有开通新朗V博,无数人一边在企鹅的新朗官博下方大骂,一边跑去企鹅V博@波尼马。 “请问波尼,你对贵公司公关总监张立军在V信群里的言论有什么看法?这就是企鹅的价值观吗?” “波尼,张立军说他只向你负责,请问你打算怎么给网友一个交待?或者说你也认同他的说法,觉得网友都是蠢货?” “现在什么阿猫阿狗都能当公关总监了吗?我以前还觉得企鹅有很多人才,现在真是不敢恭维!” “企鹅的企业文化就是把用户当蠢货吗,我懂了!” “@波尼,张立军这种人不开除,你留着他过年呢?” 由于太多的人涌入,企鹅V博居然迎来了一波流量新高,甚至还增加了几十万新注册用户,尽管这些用户只是注册来骂人的,那也是流量不是? 做互联网的,谁会嫌弃流量来源呢,如果挨骂能换来流量,他们宁愿天天挨骂。 到了这个时候张立军也慌了神,他顾不得寻找谁是内鬼,马上解散了V信群。 可截图已经传出去,影响已经造成了,如果不能尽快做出反应,等事情继续闹大他就惹大麻烦了! 他坐在电脑前,绞尽脑汁的想着办法,然后就看到后台的评论数每秒钟都在疯涨。 新朗V博是竞争对手,只要能让企鹅不开心的事情,新朗都会非常开心的去做,这种落井下石的机会,那是肯定不会错过的! 在马文萱的授意下,运维人员非常贴心的将#企鹅公关总监说用户是蠢货#放到了热搜榜上,甚至把李睿的几个热搜都挤下去了,让竞争对手的总监免费享受了一番热搜第一的风光,这个位置才符合张总监在V信群里高高在上的姿态! 张立军心里苦啊,他不想要热搜啊! 问题是这个热搜来的太热情了,他不要都不行。 别人都想方设法上热搜,只有张立军在绞尽脑汁下热搜。 如果是正常处理这种公关危机,张立军第一反应肯定是直接联系发布网站,要求对方删帖撤稿下热搜。 但这次主要的舆论阵地是新朗V博,新朗的地盘凭什么听企鹅的? 直接提要求肯定是不行,下一步一般是恐吓,用律师函吓唬对方,达到目的。 吓唬新朗? 估计新朗很愿意跟企鹅打这种官司,倘若真打起官司来,只会让更多人知道企鹅的失误。 吓唬也不行,就得采用糖衣炮弹了,企鹅有大把大把的公关费,只要钱到位就没有攻不破的堡垒。 不过这一次事情闹的太大条,除非企鹅能用钱把新朗总裁曹伟和V博CEO马文萱一起砸晕,否则就算再贪财的人,也不敢贪这种钱! 恐吓和收买都不行,意味着从根源上消灭舆论是做不到了,那就只能直面舆论。 张立军有两种选择,一是置之不理让热度慢慢消退,二是立刻道歉。 热度会消退吗? 张立军估计自己如果不回应,就会一直挂在热搜上,搞不好能一直挂到新朗V博倒闭…… 如果要道歉的话,该怎么说呢? 就在张立军绞尽脑汁,准备继续犯错的时候,波尼马终于得到了消息,一个电话打了过来断绝了他继续做内鬼的机会。 “张立军,你到底在干什么?你马上停下手头全部的工作,集团的公关部门暂时由查尔斯直接管理!” “老板,我……” “我不想听你的解释!”波尼雷厉风行的挂断了电话。 当天深夜,二零一一年的十月即将过去的时候,企鹅终于发布了一则非常简单的道歉声明,替张立军的不当言论道了歉。 张立军也在个人企鹅V博上发表了辞职声明,表示为个人言论负责,把所有的责任全都承担下来。 在企鹅弃卒保帅的举措下,舆论终于稍微平息,。 让李睿惋惜不已。 老张,你别走啊,老张,你走了我可怎么办啊! 失去了这么一个蠢货对手,以后再想玩弄企鹅可就没那么简单了。 不过李睿也玩的差不多了,接下来怎么平息舆论风波,那是波尼需要头疼的事情,李睿暂时不管了。 反正这一波的舆论和官司搞下来,瑞信赢得了不少网友的信任,无论官司输赢,这一波都已经赢麻了。 一夜好眠,第二天是11月1日,星期二。 也是李睿和郝明见面的日子。