第9章 情绪价值(1 / 1)

“开什么?”

林昭娣觉得自己幻听了。

她好像听见对方说要开单?

“你要买车?!”

见小林嘴巴张成o形,苏泽心下诧异。

难不成他一开始没说明白?

对於男生而言,一个人来看车肯定是要买车的。

想想,他把这个继续归类为奔驰特有的情绪价值服务。

即,通过夸张的情绪肢体表达,让顾客得到远超平常的心理慰藉。

“聊聊这个车的价格,没什么问题就开单。”

苏泽关上车门,重复一句。

“开单?开单!”

不是幻听!

<

眼前这个男生要买车!!

林昭娣脑子嗡地一下一片空白,紧接著一股酥麻感从尾巴骨直衝头顶。

她一下跃起,小跑绕过车头走到男生面前抓住对方的手,眼睛鋥亮。

带著说不清是激动,惊喜,还是不可置信的语气问。

“我再確定一下,您的意思是你要买车?!e300?!”

儘管不清楚小林到底是不是在演,苏泽秉持遇事不明尊重就完事。

点点头,很肯定道。

“嗯,要买。”

“哇!”

得到肯定答覆,林昭娣表情兴奋,握著苏泽的手连连道谢。

“谢谢,谢谢你选择奔驰!”

转而又回头朝李楠喊“楠姐,快来,我要开单了。”

声音隱隱带著哭腔。

见对方激动成这样,苏泽泛起疑惑。

这真不是在演吗?

不过,他並不介意。

小林不管是服务態度,还是专业知识,或者提供的情绪价值,在他看来都是满分。

对於这样一位长得好看,又热心肠的姑娘,他很乐意把订单交给对方。

跟苏泽的淡然,林昭娣的激动相比。

一旁从头看到尾的李楠,只感觉牙根疼。

终日打雁,没想到今天走眼了。

看起来普普通通的男生,想不到玩的是扮猪吃老虎路数。

拜託,咱们这又不是粤省,你穿那么低调干嘛。

她倒没有嫉妒,或者愤愤不平的感觉。

业绩这玩意,除了自身能力有时候运气也很重要。

她现在只觉得傻人有傻福,古话诚不欺人。

听到林昭娣的呼唤,眼下手里没顾客的她决定帮对方一把。

脸上带著职业性的微笑,走到近前。

她没说小林是刚转正,业务不熟练之类贬低对方的话。

而是单刀直入问。

“苏先生既然確定好车辆,那我现在帮您算下这个车的价格?”

“嗯。”

“您这边请。”

苏泽点点头。

跟著对方来到谈判会议室。

在详细询问过对方需求,李楠拿起笔刷刷开始计算价格。

一旁的林昭娣给两人端茶递水,放置烘培好的小蛋糕后,双腿交叠规矩坐在旁边的椅子上。

讲真的,她现在脑袋都还很懵。

原以为接待的是练手顾客,没想到是年少多金的优质帅哥。

跟著逛了一圈,爽快决定开单!

这种突然的惊喜谁能抗住啊。

尤其对方不油腻,不口花花,不开很粗俗的玩笑,真的很斩她好不好。

內心激动一会儿,林昭娣又觉得庆幸。

还好她一直牢记,態度是服务行业第一准则。

没去狗眼看哥低,表现的可圈可点。

不然惊喜肯定不会落在她头上。

想到此,她抬头看眼对面的苏泽,目光交匯,露出一个大大的微笑。

『奔驰情绪价值给这么到位吗?』

“网上评价我记得没那么好啊。”

礼貌性笑笑,苏泽佯装喝水,心下疑惑。

偷偷看眼一直傻乐的小林,再看她旁边行事干练的李楠。 皱皱眉觉得他可能对小林有点误判。

『也许不是情绪价值,而是对方单纯的傻?』

很快他的想法被彻底扭转。

一旁秉持要时刻学习的林昭娣侧头看李楠出具的价格表。

指导价529800,全款优惠5万,保险,购置税

她眼露疑惑忍不住低声打断。?”

李楠“”

狠狠瞪一眼旁边的傻妮子,她抬头对苏泽尷尬一笑。

默默把优惠五万的价格,改为10万

刚重新写一份,又听见傻妮子开口。

“楠姐,经理不是说现在生意不好做,只要不低於八折,都可以审批通过吗?”

李楠“”

深吸一口气,好不容易压住咬死对方的衝动,又听见对方疑惑说。

“装潢9000,车底加固板甲不是套餐里面的吗?”

“经理不是说只要订车,威固车衣,进口玻璃贴,双层立体大包围脚垫,后备箱垫,屏幕膜都可以送的吗?”

“还有这个,3a3b也可送的啊。”

李楠“”

哗啦一下站起,一把揪住旁边没眼力见的混蛋,她朝苏泽礼貌笑笑。

“不好意思苏先生,我们先失陪一下。”

苏泽“”

本以为买车最重要环节的是价格拉扯。

免不了会经歷一番斗智斗勇。

为此苏泽专门上网查看各种讲价视频。

却没想

在小林优秀的销售下,价格竟然是最好確定的。。

儘管超了6千预算,但苏泽很满意。

在3000的服务费上完全没有计较。

他觉得小林同志完全值这个价。

甚至很想再给对方加点

在选定好所有东西確定好价格,苏泽唤出系统,打开背包里的『50万购车现金奖励』,確定使用。

很快,简讯发来到帐信息。

在签了几份合同约定一周后取车,苏泽全款支付。

一旁被拉出去不知道遭遇多少狠批的小林同学,第一个站起来朝苏泽恭喜。

“苏哥,恭喜您成为尊贵的梅赛德斯奔驰车主。”

“感谢您选择奔驰,感谢您拿走我的第一次”

苏泽“”

儘管知道对方的本意是第一次成交开单,但他还是忍不住想歪。

通过这会儿的交流,他对这位小林同学有了大概了解。

刚转正,渴望开单,有点憨直,说话不过脑子

不过这在苏泽看来並不是什么缺点。

反倒感觉很真诚,並不让人反感。

同时也明白对方为什么会这么激动。

转正一个月同事陆续开单,只有她一直掛零,心中压力可想而知。

另外对於刚毕业的学生而言,最大的鼓舞是来自社会的肯定。

当能独立完成一项任务时,那种充实的成就感是用言语无法形容的。

“谢谢,我很荣幸。希望小林同学未来能越来越好,事业有成。”

苏泽诚挚祝福。

又確定好一些沟通事项,与小林互加了微信。

在小林高昂兴奋的状態下,苏泽被一路护送出门。

“苏哥,您没开车来吗?“

秉持著用心服务,完美结束这一单的小林,一直把苏泽送到停车场。

没想到在她眼里已经顶著富二代光环的苏哥,竟然没开车。

有钱人都这么低调吗?

“没有,说实话今天也是我第一次买车。”

见对方询问,苏泽解释道。

“哇!”

“那我们岂不是很有缘分!”

林昭娣兴奋道。

“我是头一回开单,您是第一次买车,又刚好遇到这不就是缘分吗?”

苏泽想想点点头。

是挺有缘分。

彼此都是第一次。

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