第28章 活了(1 / 1)

微信那个孤独人影站在地球前的登陆界面,其视觉惊艳程度暂且不论,单说林深演示里那个ios端3秒完成注册的流畅体验,着实让见多识广的张小龙眼皮跳了一下。

这东西,放到2010年,其实就是个跨时代的产物。

你不信?

好,随便打开个应用,哪个更不是点击后要么是枯燥的旋转菊花,要么是长达60秒的倒计时。

而林深演示的这套东西,从输入手机号到进入对话列表,一气呵成,丝滑得象是在本地操作,而不是依赖于遥远的运营商网络。。

张小龙没有说话,但他身体微微前倾的姿势,以及目光在时间戳上多停留的那几秒,已经说明了一切。

这个年轻人,不是在优化一个已有的流程,他是在重新定义“注册”这件事。

而这件事,可以被他乃至腾讯后续的所有应用来借鉴,实验室?

现在已经有了产出!

而对林深,他知道第一个钩子已经稳稳放下,他没有停,甚至没有给张小龙太多回味乃至反应的时间,手指在触摸板上轻滑,将跨时代的产物重新拉回,切换到了第二个视频。

“这是同一个流程,在塞班平台上的演示。”他的声音平稳,象是在陈述一个客观事实,但内容却充满了戏剧性的对比。

视频开始播放。

第一个片段标注着“普通信道仿真”。

画面上是那台熟悉的诺基亚5230,象素粗糙,但操作清淅可见。用户点击“发送免费验证短信”后,界面跳转到吴峰设计的等待页面。顶部的倒计时数字开始从30递减:29,28,27……

旁边适时跳出注释框:“第12秒:短信仍未到达,用户脸上开始出现不耐烦的表情,手指无意识敲击手机边缘。”

倒计时继续:15,14,13……“第18秒:短信终于到达,由林深仿真的用户明显松了一口气,快速点击已高亮的按钮。”

输入验证码,进入对话列表。视频定格,弹出最终数据:总耗时21秒。

没有评价,没有喧染。

林深直接播放第二个片段:“理想信道仿真”。

同样的诺基亚5230,同样的操作步骤。点击发送,跳转等待页面,倒计时开始:29,28……

第3秒,倒计时刚跳到27,“输入验证码”的按钮瞬间高亮。

视频定格:总耗时5秒。

“同样的代码,同样的手机,不同的短信信道,体验天差地别。”林深关掉视频,看向张小龙。他没有提高音量,但每个字都象经过打磨,

“普通信道下,用户需要忍受近20秒的不确定等待,过程中可能会焦虑、会分心、甚至直接放弃。而理想信道下,整个流程干净利落,用户还没反应过来,已经注册成功了。这种‘还没开始等,就已经结束’的感觉,会彻底改变用户对一个新应用的第一印象。”

他顿了顿,抛出了那个准备已久、直指内核的问题:“张总,您觉得,在眼下这个时间点,一个全新的、没有任何历史包袱的聊天应用,到底靠什么让用户愿意尝试?又靠什么,让用户在尝试之后,愿意留下来,甚至推荐给朋友?”

张小龙没有立刻回答。

今天的事儿,他得认真思考,仔细权衡,已经算是突破他对“注册”这件事儿的认知了。

但也就过了几分钟,他转回头,反问的语气里带着探究:“你觉得呢?你设计了这一套东西,你想让它靠什么?”

“我觉得是‘第一印象’。”林深没有尤豫,答案早已在他心中演练过无数遍,“或者说,是‘第一次价值传递的速度与质量’。”

他调出李悦整理的那组用户行为数据曲线,让冰冷的图表自己说话,“我们的调研和分析显示,用户面对一个新应用,耐心阈值低得惊人。超过7秒的等待,焦虑感开始滋生;超过15秒,一半的人会选择放弃;超过30秒,还能坚持下来的,十不存一。”

他让那些徒峭下降的曲线在屏幕上多停留了几秒,让数字的残酷性充分展现。

“而现阶段,绝大多数应用的短信验证码,平均到达时间在10到30秒之间。这意味着,大多数用户在新应用注册的第一步,就已经在忍受煎熬。”林深的目光重新回到张小龙脸上,语气变得格外认真,“所以,我们为微信设计的整个注册方案,本质上是在做一件事:重构用户对新应用的‘第一次接触’体验。”

他用激光笔在示意图上勾勒:“我们把冰冷的‘注册账号’,包装成温暖的‘发送第一条免费短信’;把被动的‘等待验证码’,包装成主动的‘体验实时送达’;把官方口吻的‘您的验证码是xxxxxx’,包装成朋友般的‘你好,我是微信…’。、

所有这些设计,都指向同一个目的:让用户在第一次打开微信的黄金30秒内,清淅、快速地感受到这个应用能带来的内核价值——便捷、免费、友好的连接。”

他指向演示视频最后定格的画面,那个蓝色的地球和简洁的对话列表:“但这一切精巧的设计,都有一个致命的前提——那条承载着‘第一次问候’的短信,必须真的能快速、可靠地到达。

如果用户点了发送,等了20秒,只收到一条干巴巴、冷冰冰的‘验证码123456’,那么前面所有关于‘免费短信’、‘实时体验’的心理建设都会瞬间崩塌。用户不会记得那些优雅的动画和用心的文案,他们只会记住一件事:‘这个新应用,注册起来好慢,好麻烦。’”

窗外的阳光偏移了些许,在张小龙的茶杯边缘折射出的那道光斑,也移动了位置。只有空调系统低沉的嗡鸣,证明时间还在流动。

林深不再说话。

他觉得,自己已经说的够多了。

“你的这份方案,能向公司其他产品移植吗?”

林深当然知道张小龙在替什么产品发问。

“能!”

他果断的答复道。

张小龙却是话峰一转说道:“你上次单独找我谈时,给我的那份《对赌框架建议》,我后来仔细看了。次日留存,三个月期限。”

“指标定得保守了。”张小龙的语气没有什么起伏。

“如果你的这套‘3秒注册’方案,真的能象你演示的这么有效,如果你的‘免费短信’概念,真的能在用户心智中占据一个独特的位置,那么三个月获取10万用户,只能证明微信是个‘还不错’、‘可以活下去’的应用。这证明不了它代表的方向,是腾讯在移动互联网时代应该全力押注的‘那条路’。”

他身体微微前倾,一股无形的压力随之弥漫开来:“既然你主动提出了对赌的思路,愿意用极高的个人风险来换取一个验证的机会,那么,我们就赌个大的,赌个能看出真正分量的。”

张小龙一字一顿地说出了新的条件:“三个月,30万真实、自然增长的用户,85的次日留存率,做到了,公司资源向你倾斜,另外你框架里要求的期权池和长期绑定机制,按最高标准兑现。做不到,你来广州找我报道……”

张小龙没有再说下去,但未尽之言里那震惊,那加码,清淅可辨。

30万?

一下子翻了3倍?

但就为了短信信道?

林深几乎能听到自己血液流动的声音。

他在琢磨,让一个从零开始、没有qq直接导流、完全依靠自然增长和口碑传播的全新应用,在三个月内获取30万真实用户,并且要保证其中高达85的人第二天还会回来使用任务到底能不能达成。

只是,在下一秒。

他朝着张小龙伸出了手……

“张总,如果,我们能够获得匹配的、能支撑‘3秒体验’落地的短信信道资源,确保我们精心设计的‘第一印象’不打折扣地传递给用户——那么,微信团队愿意接受这个挑战,为这个目标全力以赴。”

三个月,三十万……

微信,会让你们大吃一惊的!

张小龙的嘴角几不可察地动了一下,那可能是一个极淡的、表示认可的表情。显然,他对林深的这个回答是满意的。不卑不亢,目标清淅,条件明确。

“好。”他没有再多说一个字,直接伸手拿起了办公桌上的内部电话,拨通了一个短号。

电话几乎立刻被接通。

“我是张小龙。”他的声音不高,但带着不容置疑的权威,“微信实验项目,需要开通最高优先级(tier-0)的短信信道权限,今天,现在就要用。

对,full aess,所有运营商信道全线绿灯,模板审核走我这里的绿色信道,内容底线由我把控,以产品实验须求为优先。开通后,每天的信道质量数据、用户到达率、投诉反馈,直接形成简报,抄送到我这里,有任何流程或合规问题,让相关负责人直接来找我。”

没有解释,没有讨论,只有清淅直接的指令,通话时间,不到三分钟。

放下话筒,张小龙看向林深,语气平淡得象在交代一件日常琐事:“信道权限,一小时内会开通到你们项目组。最高优先级意味着平均延迟可以压在2秒以内,极端情况不会超过5秒。法务和风控那边我会同步沟通,只要内容不触碰欺诈、色情、政治这些绝对红线,你们为‘免费短信’概念设计的那些文案,可以灵活处理。”

成了?

成了!

有时候,决策就是这么简单。

“条件,还是那三个。”张小龙竖起三根手指,随着话语逐一弯下,“第一,数据透明。所有运营数据,尤其是信道使用数据和用户注册转化漏斗,对我完全公开。第二,时间窗口。三个月,从今天算起。,项目进入重新评估流程,信道权限立即收回,对赌按约定条款执行。第三……”

他顿了顿,目光变得深沉:“这个用极高风险换取验证机会的游戏,是你自己设计并主动提出的。现在,赌注我加码了,你需要的‘武器’我也提供了。剩下的,就看你和你的团队,到底有没有本事,把纸上画的蓝图,变成战场上实打实的战绩。”

林深站起身,这一次的动作比以往任何一次都要郑重。他知道,这不仅仅是获得资源,更是接过了一份沉甸甸的信任和期待。

“谢谢张总的信任和支持。”他的声音不高,但每个字都清淅有力,“微信团队,会用最终的数据和结果来汇报。”

三天后,9月20日,微信正式降临。

-----------------

2010年9月20日,零时零分。

深圳科兴科学园c栋,那个偏僻的“车库”里,所有的灯都亮着。

九个人,没有人坐着。

他们围在孙辉的工位旁,盯着那块最大的显示器屏幕。屏幕上分割成数个监控窗口:服务器负载、网络流量、短信信道状态、应用商店后端管理界面。

空气近乎凝固,只有机器风扇发出的低沉嗡鸣。

过去七十二小时,他们如同经历了一场精密的外科手术。

而现在,经过最后的准备。、

代码仓库的主分支被锁定,最终的可执行文档被打包、签名。

李悦提交的应用商店材料——“微信,免费发短信的聊天工具”——通过了审核。后台的监控和告警系统全部就绪,如同为新生儿接上了所有生命监护仪。

现在,就是那一刻。

林深站在孙辉身旁,他的目光平静地扫过每一个监控窗口,最后落在那个唯一的、还暗着的按钮上——发布按钮。

“都准备好了吗?”林深的声音在寂静中响起。

“ios包,上载校验完成。”程向东说。

“安卓多渠道包,部署完毕。”王瑞说。

“塞班s60和s40版本,就绪。”吴峰推了推眼镜。

“后台服务,全集群健康,负载低于10。”孙辉盯着屏幕。

“应用商店后台,已关联,可发布状态。”李悦深吸一口气。

“监控链路,全部畅通。”赵成确认。

“客服反馈信道,已开启。”苏曼说。

“深哥,”陆川的声音有点发紧,但努力保持着镇定,“就等你了。”

林深点了点头。他没有说话,只是向前微微倾身,将手放在了鼠标上。

光标,悬停在那个决定性的按钮上方。

墙上的时钟,秒针一格一格,走向“12”。

零时零分零秒。

他的食指,轻轻按下了鼠标左键。

“发布指令已发送。”孙辉的声音干涩。

屏幕上的发布状态,从“等待”跳转为“处理中”。

然后,是仿佛被无限拉长的几秒钟。

第一个监控窗口的数字跳动了一下:应用商店后台,下载计数从0变为1。

紧接着,是第二个,第三个……

短信信道监控面板上,代表请求的曲线,开始有了第一个微小的凸起,然后迅速爬升。

服务器负载的绿色曲线,也开始缓慢而坚定地向上抬头。

“有人下载了……”

“激活请求进来了!”

“第一条注册短信发送成功!!”

“用户完成注册!进入对话列表了!”

压抑的欢呼声开始从喉咙里挤出,但立刻被更专注的监控所取代。每个人都回到了自己的屏幕前,眼睛像探照灯一样扫视着数据流。

林深后退一步,看着这一切。

微信,活了。

章节报错(免登录)
最新小说: 四合院:工业强国路 进错闺蜜哥哥的房,闪婚后被宠哭了 重生七零:悍妻当家 医武双绝 我,五爪金龙,被国家包养了 重生08:我的资产每月增一成 北美:谁让这只猫当驱魔人的! 和离后我凤袍加身,前夫全家挖草根 中奖后的努力奋斗 全球超凡我以龙威镇国门