上午十点二十三分,江辰的微博账号更新了一条新动态。兰兰文茓 追最薪章踕
距离他发布那条引爆全网的“口罩计划”微博,过去了不到十三个小时。
但这短短十三个小时里发生的一切,却像是一场漫长而荒诞的梦,足以席卷整个互联网,也足以让江辰的人生轨迹,发生翻天覆地的变化。
这条新微博的正文很简短:
“致所有关注‘辰光小铺’的朋友们:
非常抱歉地通知大家,由于店铺后台技术故障及我个人经验严重不足,昨晚发布的‘辰·壹号口罩’预售链接出现了重大失误。
商品尚未完成开发及上架准备,但错误地开启了全款预售模式,导致产生了大量我目前完全无法履约的订单。
此事完全是我的责任,我已第一时间联系平台方,正在紧急处理中。
所有已支付的款项将原路全额退回,退款流程预计在1-3个工作日内完成,请大家留意支付账户信息。
再次向所有下单支持的朋友致以最诚恳的歉意,也给平台和其他用户带来了困扰,非常对不起。
店铺将暂时关闭整顿。
最后,恳请大家:请勿购买任何非官方渠道销售的‘江辰同款口罩’商品,那些均未获得我的授权,质量与安全无法保证。
请理性消费,保护好自己的权益。
再次抱歉,江辰。”
但就是这样一段简单的文字,在发布后的三分钟内,转发量迅速突破五万,评论量突破十万,点赞量更是飙升至三十万。
后台的数据还在疯狂上涨,每一秒钟,都有新的转发和评论产生。
江辰发完这条微博后,他拖着沉重的步伐走到客厅,李倩准备的早餐已经彻底凉透了,他却连碰的心思都没有。
他瘫坐在沙发上,盯着天花板上的吊灯,眼神空洞,脑子里一片混乱。
他不知道自己这样做对不对。
不知道退款流程能不能顺利进行;不知道平台会对他做出什么样的处罚;不知道那些遍地开花的山寨店铺,会不会因为他的这条声明而收敛。
他什么都不知道。
所以他更不知道,此刻的互联网上,因为他这段看似平淡的道歉声明,正在掀起一场怎样的舆论风暴。
微博的评论区里,前排的热评迅速被几种典型的声浪占领,泾渭分明,像是一场没有硝烟的战争。
粉丝阵营(温暖版):
“哥哥不要道歉!这根本不是你的错!是平台的预售功能太坑了!”
“技术故障而已,谁还没犯过错误呢?哥哥别自责呀!”
“钱退了就好啦,我们都能理解的!等你准备好再出口罩,我们还会支持的!”
“哥哥好有担当!第一时间出来说明情况,还承诺全额退款,比那些卷钱跑路的无良商家好一万倍!”
“所以正版口罩以后还会出吗?我们愿意等!多久都等!”
“已经申请退款啦,哥哥加油!一定要照顾好自己!”
“哥哥要注意休息啊,看文字就感觉你昨晚肯定没睡好,心疼死了[心疼]”
粉丝阵营(激进版):
“那些骂哥哥的人有没有心啊?他都已经道歉了,还要怎么样?”
“哥哥第一次开店没经验很正常啊!你们第一次做事就能做到完美无缺吗?站着说话不腰疼!”
“平台也有责任吧?为什么不审核清楚就允许上架?为什么默认全款预售?”
“最该骂的是那些卖山寨口罩的!蹭哥哥的热度赚钱,要点脸行吗?”
“已举报所有能找到的山寨店铺!姐妹们跟我一起冲!守护哥哥!”
“哥哥别怕!我们永远在你身后!”
“”
路人阵营(理性版):
“态度还算诚恳,至少肯认错,也承诺退款了,比那些出了事就装死的网红强多了。
“只要退款及时到位,应该没什么大问题,毕竟还没发货,构不成欺诈。”
“不过下次做事前能不能先规划好啊?百万订单可不是闹著玩的,太冲动了。”
“说实话,这种热度下开店,真的应该提前找个专业的团队帮忙打理,一个人单打独斗太容易出问题了。”
“吃一堑长一智吧,希望他以后能吸取教训。”
“”
路人阵营(嘲讽版):
“呵呵,炒作翻车了就开始装可怜?这套话术也太熟练了吧?”
“技术故障?骗谁呢?当我们是三岁小孩吗?”
“自导自演的痕迹也太明显了吧?先炒一波热度,再假装失误,收割一波关注度,美滋滋啊。”
“下一步是不是要开直播哭唧唧地说‘对不起大家,为了补偿,我决定亲自带货’?我都替他想好了剧本。”
“韭菜们醒醒吧,人家赚的就是你们的关注度和同情心。”
“”
黑子阵营(职业版):
“素人?我看是专业营销团队包装出来的吧?不然怎么一夜之间就火了?”
“长得也就那样吧,全靠滤镜和角度,真人指不定长什么样呢。”
“口罩都能拿来炒作,下一步是不是要卖‘江辰同款空气’了?真是想钱想疯了。”
“已经向市场监督管理局举报了,虚假宣传,误导消费者。”
“这种没有底线的网红也能红,娱乐圈真是没救了。”
“建议封杀,别再出来祸害消费者了。”
“”
除了微博的评论区,各大社交平台的相关话题下,讨论也在激烈地进行着。
知乎上,迅速出现了一个热门提问:“如何评价江辰‘口罩预售’事件?”
提问发布不到一小时,下面就已经有了数百个回答,答主们从多个角度进行分析,引经据典,头头是道,其中几个高赞回答写得像一篇严谨的学术论文。
豆瓣小组里,娱乐八卦组、电商运营组、消费维权组都在开帖讨论这件事,帖子的标题一个比一个惊悚吸睛:
《起底素人帅哥江辰背后的资本推手》
《一夜百万订单是奇迹还是精心策划的骗局?》
《警惕新型网红割韭菜套路:情感绑定+预售陷阱》。
就连一向严肃的财经媒体,都开始关注这件事。
《每日经济新闻》很快就发了一篇短讯,标题是:“素人博主试水电商,一夜预售三千万却称技术故障,网红经济泡沫引关注。”
江辰那条简单的道歉声明,像是一块投入沸腾油锅的冰块,非但没有平息这场愈演愈烈的事态,反而激起了更剧烈的反应。
因为他的声明,触动了这个时代最敏感的几根神经:流量、变现、诚信、粉丝经济、网红责任。
而他本人,这个风暴的中心,此刻正坐在安静得可怕的客厅里,一无所知。
手机在桌面上震动起来,江辰瞥了一眼屏幕,来电显示的名字是——林晚晴。
他盯着那个名字看了很久,久到手机的铃声快要自动结束,才缓缓伸出手,按下了接听键。
“江辰。”林晚晴的声音透过听筒传来,依旧是那种冷静沉稳的语调,听不出任何情绪,“看到你的微博了,现在,我们需要谈谈。”