第206章 危机与机遇(1 / 1)

就在林渊将大部分心神,都沉浸在利用超级计算机,日以继夜地推演筑基丹方的玄奥世界中时,一场针对“绿源工作室”釜底抽薪式的商业突袭,在天华集团的操纵下悄然展开。

这场突袭的目标,并非是“绿源灵酿”的配方,也不是林渊本人而是“绿源工作室”在明面上唯一对外雇佣的员工——那位负责日常客户咨询和售后维护的技术助理,小陈。

小陈,是林渊当初为了将自己从繁琐的日常事务中解放出来,而通过正规渠道招聘的一名普通大学毕业生。

他工作勤恳,为人老实,对于林渊交办的各项事务,都完成得一丝不苟。

林渊交给他负责的都是一些非内核的程序化工作。

例如,回复标准化的客户问询、整理订单、寄送样品、以及维护那些购买了基础版“营养液催生技术”的普通园艺公司客户。

对于小陈,林渊自问待他不薄。

不仅给出了远超行业平均水平的薪资,年终的奖金也从未吝啬。

然而,他终究还是低估了资本的腐蚀力,和天华集团这种商业巨鳄的无耻手段。

这一天,林渊正在地下基地分析着一组刚刚得出的关于“龙纹草”和“碧青果”在特定温度下药性融合的仿真数据。

他的私人通信器,忽然急促地响了起来。

来电的,是工作室最大的客户之一,“云顶生态庄园”的负责人,刘总。

“林先生,冒昧打扰。”刘总的语气,听起来有些困惑和不满,“我们庄园这个季度的‘特供营养液’,是不是该续约了?我这边联系了好几次小陈,都联系不上。而且,就在刚才,一个自称是‘天华生物’的销售经理,竟然直接联系到了我,说他们推出了一款和你们效果类似,但价格便宜三成的‘高效植物催生液’,还说你们工作室的技术助理,已经跳槽到他们那边去了。这到底是怎么回事?”

林渊的瞳孔,猛地一缩。

他立刻意识到出事了。

他安抚了刘总几句,承诺会亲自处理此事,然后立刻尝试联系小陈。

然而无论是私人通信器,还是工作室的内部频道,小陈的头像都变成了灰色,再也无法接通。

林渊的心,沉了下去。

他迅速登录了工作室的内部管理系统。

果然,系统日志显示,就在一个小时前,小陈的账户最后一次登录,并且拷贝走了大量的客户资料和一部分林渊早就公开的、关于基础版营养液的技术说明文档。

很显然,这是一场蓄谋已久的精准挖角行动。

天华集团在无法从技术上破解“绿源灵酿”的内核秘密后,便转换了思路。

他们无法复制林渊的产品,就试图通过挖走他唯一的员工,来摧毁他的客户体系截断他的现金流。

他们带走了小陈,也带走了由小陈负责维护的那部分非内核客户名单。

他们想用这种方式,制造一种“绿源工作室”已经分崩离析、技术人员流失的假象,从而动摇所有客户的信心。

一时间,工作室的公开通信频道涌入了大量的问询信息。

许多中小客户,都在询问小陈离职的传闻是否属实,天华集团推出的“平价替代品”,又到底是怎么回事。

一场突如其来的信任危机,如同乌云笼罩在了“绿源工作室”的上空。

然而,面对这场危机林渊在最初的错愕和愤怒之后,却迅速地冷静了下来。

他的眼中非但没有丝毫的慌乱,反而闪过一丝冰冷、锐利的光芒。

“危机……有时候,也是机遇。”他喃喃自语。

他知道,这是他将“绿源”这个品牌与他“林渊”这个名字,进行深度捆绑的最好机会!

他要让所有人都知道,“绿源工作室”的内核,从来都不是什么技术助理,也不是那些可以被轻易复制的公开技术文档。

而是他,林渊本人!

一个雷厉风行、堪称教科书级别的危机公关,在林渊的亲自操刀下,迅速展开。

第一步:稳定内核,安抚人心。

林渊没有理会那些在公开频道上,吵吵嚷嚷的中小客户。

他亲自逐一地,联系了像“云顶生态庄园”刘总这样最重要的购买“特供营养液”和“窖藏版灵酒”的内核大客户。

他没有去解释小陈的背叛,也没有去诋毁天华集团。

他只是用一种平静而又充满自信的语气,告诉他们:“工作室出了一点小小的变故,从今天起,所有客户的沟通和技术支持,将由我林渊亲自负责。为了弥补此次事件,给各位带来的不便,下一批量的‘特供营养液’,将免费为各位提升一次浓度。同时本年度的‘灵酿宗师签名窖藏版’,将提前开启预定,名额只对各位老朋友开放。”

这番话,瞬间就给这些内核客户,吃了一颗定心丸。

由“绿源先生”本人,亲自对接!这对于他们来说,非但不是危机,反而是一种前所未有的尊贵待遇!

更何况,还有免费的浓度提升和“宗师签名版”的优先预定权!

他们立刻就明白了,谁才是“绿源工作室”的灵魂。

小陈的离开,非但没有动摇他们,反而让他们更加坚定了与林渊合作的信心。

第二步:发布公告,澄清事实。

在稳定了内核客户之后,林渊才不慌不忙地在工作室的官方主页上,发布了一则措辞严谨的公开公告。

公告中,他首先承认了技术助理小陈的离职,并“祝福”他在新的平台有更好的发展。

紧接着,他话锋一转,用一种极其专业、带着淡淡嘲讽的口吻,指出:“前助理陈先生,此次带走的部分技术文档,均为本工作室,早已公开的第一代基础版营养液的公开技术文档。该技术,主要用于普通观赏性植物的催生,其效果与本工作室,目前向内核客户提供的‘特供版’,以及用于酿造‘绿源灵酿’的‘灵植专用版’,存在代差。我们欢迎任何友商,基于公开技术,进行良性竞争,共同促进行业发展。”

这则公告,一石激起千层浪!

它不仅将天华集团那“高价挖角,却只挖到过时技术”的行为,衬托得象一个笑话。

更是第一次,向外界清淅地传递了一个信息——“绿源”的技术,是分等级的!

那些中小客户瞬间就明白了。

他们之前所接触到的,不过是皮毛中的皮毛。

而真正的内核技术,始终掌握在林渊的手中!

第三步:品牌升级,树立权威。

在发布公告平息了舆论之后,林渊打出了他的第三张牌,也是最关键的一张牌。

他正式在官网上推出了一个需要预约和审核资格的全新奢侈品级别产品系列——“灵酿宗师签名窖藏版”。

每一瓶酒都将由林渊亲自签名,并附带一张独一无二、带有特殊编码的收藏证书。

他用这种方式,将“林渊”这个名字,彻底地打造成了一个独一无二、具有权威性的奢侈品级“宗师”品牌!

他要让市场知道,技术可以被模仿,员工可以被挖走。

但是他林渊,这个“宗师”,是独一无二的,是不可替代的!

三板斧下来,效果,立竿见影。

原本一场可能会摧毁整个工作室的信任危机,在林渊的巧妙运作下,非但没有造成任何内核客户的流失,反而象一场声势浩大的免费gg。

“绿源工作室”的品牌形象,不仅没有受损,反而在这次风波中,变得更加的高端、神秘和权威。

林渊用他那远超常人的商业头脑和手腕,成功地将一场危机,转化为了一次巩固和提升自身品牌的绝佳机遇。

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