这条街道中段有一家名为“乐享音乐汇”的ktv。这家店位置不错，装修却不算豪华，但看起来干净规整，门面也够大，属于那种有一定基础，但可能缺乏亮点和冲劲的场所。
他推门走了进去，前台却空无一人。
“喂，干嘛的？我们这儿还没开始营业。”
只见，在大厅休息区的沙发上坐着五个人，正围坐在一起聊着什么，看起来像是管理人员在商量事情。见这么早就有生面孔进来，其中一个穿着皮夹克、剃着板寸的男人抬头，粗声问他。
陈平安目光平静地扫过在场四人，最后精准地落在居中那位气质雍容的中年女士身上——从她坐的位置，以及其他人不经意间流露出的姿态，都表明她是这里的主事人。
“不好意思，打扰了。是这样的，我是一名兼职运营策划师，擅长帮助娱乐场所快速提高人气、提升业绩，不知道贵店是否需要这方面的合作？”
那板寸男闻言嗤笑一声，脸上露出毫不掩饰的轻蔑，挥挥手道：“合作？就你？毛都没长齐的小子，口气倒是不小！赶紧走，别在这儿耽误我们谈正事。”
陈平安不为所动，目光依然稳稳地落在中年女士身上，语气平和却带着不容置疑的分量：
“现在的ktv行业，正站在一个转型的十字路口上。如果继续守着老路子等客上门，发展空间只会越走越窄。要破局，关键在于如何超越自我，开创全新的经营格局。”
这番话让中年女士微微挑眉，她抬手制止了还要继续说话的板寸男，饶有兴趣地打量着陈平安：“年轻人，请坐。你继续说。”
陈平安从容不迫地走过去，在众人诧异的目光中自然地坐下。
“目前市面上的ktv普遍陷入同质化竞争，过分注重硬件投入和价格战。说白了，都是在常规领域上的互掐，而非经营理念的竞争。”他的目光扫过在场众人，“ktv或者说卡拉ok发展了这么多年，早就应该改变一下了，我们不能再把它当成一个单纯的唱歌场所，而是要把它打造成一个能提供情绪价值、社交体验的娱乐空间。”
他稍作停顿，微微前倾身体：“如果顾客能把在这里的每次消费都变成一次值得回忆的体验，那么客人便会自发地成为我们的宣传员，生意自然就活了。”
中年女人微微颔首：“说得在理。那依你看，我们具体该从哪些方面着手？”
“刚刚我说过，无非就是三个方向发力。”陈平安条理清晰地开始阐述，
“第一，客群拓展。过度依赖老顾客和商务客群，忽略了最具活力和传播力的年轻消费群体。我们需要主动对接学生和年轻白领的需求”
“第二，体验创新。除了唱歌、喝酒，还要打造独特的消费体验。比如主题包厢、特色派对、互动游戏等，让每次光临都有新鲜感”
“第三，营销升级。要从被动等待转为主动创造需求。通过优化会员体系、开展异业合作、深耕团体市场等方式，以最小成本实现最大效益。”
陈平安每说一点，那女人的眼神就亮一分。陈平安所说的，正是她最近隐隐感觉到，却无法如此清晰系统总结出来的痛点。
最后，陈平安总结道：“说白了，现在拼的不是谁家的麦克风更便宜，而是拼谁更懂玩，更能让客人觉得来这里‘值’，觉得‘好玩’！”
大厅里一片寂静，那几个原本不耐烦的管理人员也露出了深思的表情。
中年女人目光锐利的盯着陈平安，足足过了十几秒，才缓缓开口，声音带着一丝决断：“我叫杨雪，他们都叫我杨姐，是这里的老板。你叫什么？”
“陈平安。”
“好，陈平安。”杨雪站起身，走到他面前，目光如炬，“你刚才说的，很像那么回事。但空口无凭，我需要看到实际的效果。”
她顿了顿，掷地有声地说道：“我给你一个机会。给你三个月的时间，按照你的想法来调整。三个月内，如果店里的流水能提升百分之三十，你留下，待遇我们另谈。如果做不到……”
“杨姐，如果我做不到，或者你不满意，我可以分文不取。”
“好，那就一言为定！”
协议达成，气氛明显缓和了许多。杨雪开始为陈平安介绍在场的几人。
她先指向那个板寸头、穿着皮夹克，刚才态度最冲的男人：“这是刘长栋，我们都叫他栋子，是咱们这的责任主管，负责后勤、保安等工作，脾气直，但人可靠。”
“栋哥好！”
刘长栋虽然脸上还有些挂不住，但还是朝陈平安点了点头，算是认可了这个临时合作者。
接着，杨雪指向另一位穿着polo衫，面相看起来更斯文些的中年男人：“这位是王斌，王经理，主要负责人事安排和对外联络，对咱们店的发展起关键作用。”
“王经理，多多关照！”
王斌推了推眼镜，对陈平安露出一个职业化的微笑：“陈兄弟年轻有为，刚才一番话让我们很受启发，以后多指教啊。”
杨雪又对一位干练气质的女人介绍道：“这位是咱们的大堂经理，刘红，负责店内的日常运营和客户接待，对店里的情况最熟悉。”
“红姐好！”
刘红笑着伸出手，甜甜的说道：“平安啊，你可真是帅气！”
最后，杨雪介绍的是坐在她身边，一直安静做着记录的一个年轻女子：“这是我的助理，孙莉，你叫她小孙就行，以后具体的工作对接和协调，主要由她来跟你沟通。”
“孙助理你好！”
孙莉看起来二十五六岁，打扮干练，她站起身，落落大方地向陈平安伸出手：“陈先生，你好，后续请多关照。”
简单认识后，陈平安立刻切入正题：“杨姐，王经理，强哥，红姐，孙助理，既然要一起做事，那我就不客气了。要想破局，我们得知己知彼。能不能跟我详细说说，咱们‘乐享’目前遇到的具体困难，以及这条街上其他几家主要对手的情况？尤其是他们各自的特点。”
王斌作为总经理，率先开口，他显然对整个市场很了解：“不瞒陈兄弟，压力确实大。咱们这条街，大大小小七八家ktv，能立住的都有两把刷子。”
他掰着手指头数道：
“街口的‘星光ktv’，老牌子，装修最气派，商务客、公司聚会去得多，价格也最高，算是走高端路线。”
“斜对面的‘麦乐迪’，主打一个便宜实惠，学生和刚工作的年轻人是主力，虽然环境一般，但走量，人气一直不差。”
“还有一家‘唱享时光’，他们家有个特色，就是音响设备特别专业，吸引了不少真正爱唱歌、对音质有要求的老歌友，算是抓住了细分市场。”