就在入口处的安保人员似乎有些应对不及,拿起对讲机呼叫支援时,沈烈的身影,如同精确计算的导弹,几乎是“第一时间”出现在了现场边缘。
他没有奔跑,但步伐极快,带着一股劲风。
脸上,甚至没有提高声调。
他先是快速扫视整个现场——
队伍长度、人员构成、行李特征、通道占用情况、可用空间……
这一切在他眼中如同清晰的数据流。
然后,他几乎是同步地,按下了耳麦的通话键,一连串清晰、明确、不容置疑的指令,平稳地传出:
“应急支援组,我是沈烈。二号分论坛主入口发生拥堵,立刻调两台高性能手持安检仪到坐标e-2-foru-ent。重复,e-2-foru-ent,需要手持安检仪,立刻。”
“入口引导员注意,立刻取用备用隔离带,从队伍中段,大约第十五人处,进行硬性二次分流。将明显是团队参会、携带大件行李和多个电子设备的参会者,引导至新开辟的右侧临时检查区。其他轻装简从的散客,引导至左侧原有通道加速通过。注意解释和安抚。”
“e-2入口安检组长,调整安检策略。对分流到右侧的团队人员,进行重点检查,但流程优化,先快速过人身,行李统一过x光后由专人看管待查。左侧通道,对无大件行李者,简化手续,快速放行。动作要快,但标准不能降。”
“指挥中心赵磊,立刻联系‘下一代ai架构’论坛的会务负责人和主持人,告知入口情况,建议他们将开场时间酌情延后五到八分钟,并请主持人或志愿者在厅内做好安抚和说明,避免厅内人群因等待而产生焦躁。”
指令下达的同时,沈烈本人已经走到了队伍的最前方,站到了安检员身边。
他没有取代安检员的工作,而是成为了一个现场协调者和安抚者。
他面向排队的人群,略微提高了音量,声音依旧沉稳,带着一种奇异的安抚力量:
“各位来宾,非常抱歉让大家久等!我们是大会安保团队。由于本场论坛人气极高,集中抵达人员较多,我们正在紧急加派人员和设备,优化流程。为了节省您的宝贵时间,如果您没有携带大件行李或大量电子设备,请尽量从左侧通道快速通过。携带较多设备的朋友,请配合我们的引导员,到右侧临时检查区,我们将为您提供更高效的安检服务。预计等待时间不会超过十分钟。感谢各位的理解与配合!”
他的话语条理清晰,解释了原因,提供了解决方案,给出了预期时间,并且态度诚恳。
焦躁的人群似乎被这冷静专业的态度感染,骚动平息了不少,人们开始按照引导员的指挥移动。
两台手持安检仪很快被送来,右侧临时检查区迅速设立,左侧通道的安检员也调整了节奏。
沈烈就站在那里,不时协助引导一下,回答一两个问题,目光锐利地扫视着整个流程,确保每一个环节都顺畅。
他的存在本身,就像一根锚,稳住了即将倾覆的小船。
十分钟,仅仅十分钟,原本蜿蜒混乱、几乎堵塞通道的长队消失了,所有参会者都顺利、有序地通过了安检,进入了论坛现场。
入口处恢复畅通,仿佛刚才的拥堵只是一场短暂的错觉。