最后的补刀，精准而致命！
会场里没有发出声音，但每个人都感觉到一股无形的冲击波在空气中炸开。
那是心理层面的核爆。
所有人的目光，不受控制地转向了线下零售联盟所在的区域。
苏宁、宏图三胞、国美……这些平日里在商场上叱咤风云的零售巨头代表们，此刻脸上青红交加。
有人下意识地低头整理本不存在的文件，有人端起茶杯却发现手在微微发抖，有人试图维持镇定却连呼吸都变得粗重。
联合抵制，确有其事。
但在国家部委主持的严肃会议上，被苦主用如此具体的方式当众揭穿，这已不是商业辩论。
这是公开处刑，是把他们最不愿示人的商业手段晾晒在阳光和监管的注视之下。
刘老缓缓转动手里的保温杯，杯中的枸杞随着水流缓缓旋转。
他那双阅尽世事的眼睛，开始仔细地打量着演讲席上那个年轻得过分的身影。
这个少年……不，这个年轻人。
他不止是扛住了泼天的脏水和致命的指控。
他是在逆境中，完成了一场教科书级别的反围剿！
他没有陷入对手精心设计的垄断辩论泥潭，去纠缠那些专业而模糊的法律定义。
他选择了一条更直接、更暴烈、也更有效的路——
掀翻牌桌。
把对方藏在袖子里、压在桌底的那些更脏、更血腥的底牌，一张不剩地全部亮了出来，摊在所有人面前。
以彼之道，还施彼身。
而且，力度是对方的十倍！
杨远清僵硬地坐在自己的席位上。
饶是他数十年商海沉浮练就的镇定功夫，此刻也觉得脸上火辣辣地疼。
杨家父子不和，在京城某些圈层里，早已不是秘密。
但闹到如此公开、如此惨烈的地步……
这是第一次。
王明义司长用力清了清嗓子，手指关节敲了敲面前的话筒，发出沉闷的“咚咚”声，果断拉回失控的会议节奏。
“咳咳……这个，杨帆先生。”他的声音有些急切，“关于……关于商业竞争中的一些过往纠纷，如果确实涉及到可能违法违规的行为，我建议……可以向相关的市场监管部门、或者通过法律途径，单独、正式地进行反映和申诉。”
“我们今天的会议，主旨还是应该更多地聚焦于……呃，电子商务这个新业态平台本身的运营规则、发展现状，以及未来的趋势探讨。过多的纠缠于具体企业的恩怨……不利于我们达成会议的初衷。”
这番话，既是给杨帆台阶，也是强行给会议按下复位键。
杨帆从善如流，微微欠身，姿态无可挑剔：“王司长说得非常对。纠缠于过去的恩怨，既无助于解决问题，也偏离了今天会议的本意。我个人完全赞同。”
他抬起头，目光重新变得清澈而专注，仿佛刚才那场刀光剑影从未发生过：
“既然如此，我愿意借这个机会，回到刚才那位梦想集团代表所质疑的、另一个更核心的问题上——”
“为什么淘宝网上，有大量不知名、甚至看似资质存疑的小商家能够成功入驻，而某些家喻户晓的知名大品牌，却被拒之门外？”
“这个问题提得很好。”他肯定道。
“它正好可以作为一个案例，来说明淘宝网正在尝试建立的这套新商业规则与品质标准，与传统的、依赖品牌历史光环和线下渠道铺货的旧模式之间，究竟存在着怎样的区别。”
他提醒与会者：“请大家翻开我在开场前分发的《淘宝网平台规则与价值白皮书》第 48 页。”
那是一张设计简洁却信息量巨大的“淘宝网商家入驻核心审核流程导图”。
箭头、方框、判断节点，层次分明。
“淘宝网的商家入驻审核，不唯品牌大小，不唯资历深浅，不唯背景厚薄。”
“我们所有的审核，主要围绕几个最核心、也是最朴素的标准展开：第一，商户主体的真实性；第二，商品来源的合法性。”
“第三，质量描述与实物的一致性；第四，也是至关重要的一点，服务承诺的履约能力与诚意。”
“我们建立了一整套基于前期数据和行为模型的初步信用评估系统，再结合关键环节的必要人工复核。所有流程公开透明，所有标准白纸黑字，没有任何不可言说的内部规则。”
他调整了姿势，“举个例子。西南偏远山区的一位果农，如果他能够向我们提供清晰有效的土地承包合同、他本人的身份证件、以及果园和挂果果树的实地照片，证明货真价实。”
“并且，他愿意白纸黑字地承诺：坏果包赔，足斤足两。那么，即使他没有任何所谓的品牌，没有任何华丽的包装，他也能通过审核，入驻淘宝网，把他辛勤种植的果实，直接卖给千里之外的消费者。”
“再比如，华东一个小城镇里的家庭手工皮具作坊。如果作坊主人能提供合法的个体工商户营业执照，能提交皮料采购的合规证明，能展示皮具样品多角度的细节照片和真实的材质说明，并且愿意承诺七天无理由退货。”
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“那么，即使他的产量有限，工艺略带手工痕迹，他也能入驻，让他的手艺被更多人看见和欣赏。”
他的例子具体而温暖，描述了一个更包容的商业图景。
然而他语气一转，“而我们拒绝某些知名品牌的申请，往往并非因为它们的品牌不知名。”
“恰恰相反，是因为这些知名度很高的品牌，在提交申请时，其展现出的材料和承诺，连平台设立的最基础门槛，都无法满足。”
他示意众人翻到第 56 页。
那是一页未经脱敏处理、关键信息清晰的“平台驳回案例摘要（部分）”。
在驳回案例中，“梦想集团”及其子品牌的名称赫然在列，并用红笔圈出那几个字：
“例如，某知名 pc 品牌，这里就不点名了，在申请入驻时提交的产品主图，竟然是数年前印刷产品目录上扫描下来的低分辨率图像，模糊不清，连产品接口和细节都看不真切。”
“而我们的规则明确要求：所有商品主图必须为清晰实物拍摄，详情页需包含多角度展示和具体规格参数。这是对消费者知情权最基本的尊重。”
他看向全场，“连一张像样的、诚实的商品图片，都不愿意为线上消费者准备。我们如何能相信，这家品牌真的有诚意服务好线上的用户？”
“再例如，”他继续指向另一条驳回理由，“同样是这家品牌，在售后服务政策一栏填写的是『如有质量问题，请凭购物凭证至当地指定专卖店处理』。他们拒绝了平台统一的保障消费者售后权益条款。”
“在符合商品完好前提下的七天无理由退货，是淘宝网要求所有入驻商户，无论规模大小，必须承诺的基础服务底线。线下实体店那套『出门概不负责』的旧规则，在这里行不通。”
“又例如，在物流配送选项里，该品牌明确标注：不支持快递发货，仅支持线下门店自提或大宗物流到指定仓库。”
杨帆看向全场，无奈地摊了摊手：“各位领导，各位代表。”
“淘宝网是一个面向全国个体消费者的零售平台，不是批发市场，也不是企业采购的招标窗口。这种从根子上就不愿服务、也无法服务终端个体消费者的运营模式，与淘宝网『连接千万个体消费者与商家』的平台定位，存在着根本性的、不可调和的冲突。”
以上三个原因，就像一面镜子，映照出某些传统巨头在面对新时代时，那种深入骨髓的傲慢与僵化。
“所以，”杨帆的声音变得清晰，“拒绝的理由，从来不是什么品牌大小，更不是什么刻意排斥竞争对手。”
“我们拒绝的，是那些依然沉浸在旧有渠道霸权思维里、不愿意为线上消费者提供最基本服务和保障的傲慢。”
“而我们接纳的，是那些或许暂时规模不大、名气不响，但愿意遵守新规则、敬畏消费者、真心实意想服务好每一个客户的实干家。”
他略微挺直脊背，话语里带着开创者的使命感：
“淘宝网要做的事，从来不是简单地复刻一个线上版的百货大楼，把原来的柜台租给原来的品牌，然后收租了事。”
“我们要尝试建立的，是一套基于互联网透明、高效、信任与责任的新商业文明的基础设施。在这套基础设施里，商户与消费者直接对话，好货与好评直接挂钩，信用积累和承诺兑现，比任何品牌历史背景都更值钱，也更有力量。”
最后，他做了总结：
“我们要做的，是让规则本身，成为这个市场上最硬、最可靠的通货。”
“淘宝网不是低价倾销，不是资本蛮力，更不是乌合之众的集散地。”
“它是一切为消费者体验服务的规则。一套更偏向于保护消费者权益、更有利于小微创新者生存发展、更能激发社会经济毛细血管活力的新规则。”
这套规则，恰恰击中了传统零售模式最依赖、也最脆弱的命门。
信息不透明、渠道强控制，以及由此带来的不合理溢价空间。
会场里陷入了另一种截然不同的沉默。
不再愤怒地对峙，而是被全新逻辑冲击后，陷入深沉思考的静默。
许多学者、官员的脸上露出了恍然、权衡，乃至赞同的神情。
这套逻辑不仅自洽，而且指向了一个更健康、更动态、或许也更难掌控的未来。
就连刘老也在认真权衡这套“新规则”与现有“旧秩序”之间的冲突与替代可能。
王明义司长见杨帆的阐述告一段落，而线下联盟那边经历了连番打击后，此刻鸦雀无声，终于抓住这个来之不易的平静间隙。
他清了清嗓子，试图为这场意外频出的会议画上一个相对平稳的句号：
“嗯，杨帆先生关于平台规则、审核标准和价值导向的说明非常具体，也很有……启发性。这确实为我们理解电子商务这一新业态的内在逻辑和可能的演进方向，提供了一个关键而独特的角度。”
他目光扫过台下，尤其是那些之前跳得最欢的区域：
“那么，如果其他代表没有新的、紧扣会议主题的问题或意见要发表的话，我们今天的座谈会是不是就可以……”
“主持人！”
就在王司长的话即将落音，就在所有人都以为这场座谈会终于要以淘宝网获胜而告终时——
一个声音打断了王司长的尾音。
只见电商坐席区，那个一直异常安静、几乎被人遗忘的座位。
一个穿着剪裁合体的深灰色西装、戴着金丝边眼镜、约莫四十岁上下的中年男子举起了右手。
他的座位，与杨帆的座位，仅一席之隔。
他身前桌牌上的字，在会议厅明亮的灯光下，异常刺眼：
阿里巴巴网络技术有限公司 张明
阿里巴巴！
华夏目前最大、最具影响力的 b2b 电子商务平台！
华夏互联网企业中，最早获得国际顶级资本（软银）注资、被视为能与全球电商对话的标杆性企业！
在淘宝网出现之前，它，就是华夏电子商务的代名词！
在刚才长达数小时的、淘宝网遭受狂风暴雨般围攻的整个过程中，身为电商平台的同行，阿里巴巴的代表，始终保持着令人费解的沉默。
他们没有落井下石，也没有伸出援手，只是安静地旁观，仿佛置身事外。
而现在，风暴似乎已经平息，天平已然倾斜，王司长正准备总结散会……
阿里巴巴，却在这个最微妙、最关键的节骨眼上，举手了。
这个时机……
太巧了。
巧到会场里每一个稍有政治嗅觉或商业经验的人，心头都掠过不祥的预感。
杨帆的瞳孔微微一缩。
他的目光与举手微笑的张明短暂地、无声地交汇。
空气中，仿佛有看不见的电弧闪过。
怕是来者不善啊。