2001 年 12 月 30 日，深夜十一点。
杭城阿里巴巴总部，数据监控中心。
马老板坐在电脑前，屏幕上的数字在昏暗的房间里泛着幽光。
房间里只有他一个人，烟灰缸里已经堆满了烟蒂，空气里弥漫着烟草和熬夜特有的焦灼气味。
易购商城上线第二天数据：
注册商家：3481
在线商品：
今日成交：117 单。
他盯着最后那个数字。
不多，很少，甚至有点寒酸。
如果放在传统零售业，一家商场一天只卖 117 件商品，经理该被开除了。
但马老板笑了。
他点燃今晚的第十支烟，深深吸了一口，烟雾在屏幕前盘旋。
117 单。
这意味着什么？
意味着在华夏，有 117 个人愿意相信一个刚刚上线的网站。
愿意在网上输入自己的地址和电话，愿意等上三五天甚至更久，只为收到一个看不见摸不着的商品。
“习惯。”他轻声说，“他们在养成习惯。”
这才是最可怕的。
商业竞争，争的是什么？是产品？是价格？是服务？
不，是习惯。
用户习惯在哪里下单，习惯用什么支付，习惯等多久收货。
这些习惯一旦养成，就像河道被水流冲刷成型，再想改变，就很难了。
他拿起电话，拨给蔡崇信。
“老蔡，数据看到了吗？”
“看到了，117 单。”电话那头的蔡崇信还没休息，“比昨天增长 43。”
“物流反馈呢？”
“正在跟进。第一批下单的用户，包裹已经发出，预计三到五天内能收到。我们承诺的五日必达，应该能做到。”
“好。”马老板又吸了一口烟，“三大门户网站的广告呢？”
“全部上线了。新浪首页 banner，搜狐购物频道置顶，网易邮箱弹窗，只要是今天上网的网民，至少能看到三次易购商城的广告。”
“效果呢？”
马老板靠在椅背上，闭上眼睛。
五百单。
听起来依然不多。
但他算的是另一笔账。
2001 年，华夏活跃网民在 3370 万。商城能吸引其中 1 成为用户，就是 337 万人。
如果每人每年消费 1000 元，就是 337 亿的 gv（商品交易总额）。
而现在，整个中国电子商务市场的规模，还不到 5 个亿。
“够了。”他睁开眼，眼神在烟雾中闪烁，“抢跑三天，值了。”
他起身走到窗边，看着杭州深夜的街道。
城市已经入睡，只有零星的霓虹还在闪烁。
远处的西湖隐没在夜色里，像一块巨大的墨玉。
他想起了杨帆，那个只有十八岁的年轻人，此刻在做什么？
在准备明天的发布会？在调试系统？在焦虑物流问题？
“杨帆啊杨帆，”马老板轻声自语，“你以为你赢定了吗？”
他走回电脑前，调出另一份文件，《扬帆科技淘宝网筹备进度分析》。
这是情报部门花了大价钱弄来的，虽然不完整，但足够看清轮廓。
文件显示：
淘宝网上线时间：12 月 31 日晚上 20:00
入驻商家：约 家（远超易购商城）
物流方案：未明确，疑似与邮政合作（但邮政速度慢是共识）
支付系统：支付宝已就绪。
技术准备：已完成压力测试。
马老板的目光停在“物流方案”那一行。
“邮政……”他笑了，那笑里有一种棋手看穿对手布局的自信。
在他的预判里，这是杨帆唯一的选择。
阿里巴巴签下了国内主要物流公司的排他协议，锁死了长三角、珠三角的运力。
扬帆科技要么砸钱赎买，要么用邮政。
砸钱？马老板算过，至少要多出几千万现金，而且会陷入无休止的价格战。
用邮政？那用户体验就崩了。用户在网上买东西，图的就是方便快捷，如果等十天半个月才收到货，谁还愿意买？
他甚至能想象出淘宝网上线后的场景，用户下单，商家发货，包裹进入邮政系统，然后就像石沉大海，十天半个月没有音讯。用户投诉，客服解释，媒体跟进报道“电商物流困境”……
到那时候，易购商城的“五日必达”就会成为最锋利的武器。
马老板看着窗外，仿佛能看到京都那座即将召开发布会的会展中心，“等待物流问题爆发，你的淘宝网就会从神坛跌落。”
他重新坐回电脑前，在《易购商城下一阶段策略》文档里，写下几个字：
继续加强物流优势、准备第二波舆论攻势、紧盯淘宝网上线后物流数据。
写完，他保存文档，关掉电脑。
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房间里彻底暗下来，只有窗外透进来的微光。
马老板靠在椅背上，看着天花板，嘴角上扬。
在这个 2001 年的冬夜，他相信，自己已经赢了一半。
……
12 月 31 日，早晨八点。
马老板被电话铃声吵醒。
他昨晚在办公室沙发上凑合了一夜，身上盖着件大衣，醒来时脖子僵硬得像块木头。
“马总，出事了。”蔡崇信的声音前所未有的凝重。
“怎么了。”
“您看今天的《人民日报》。”
马老板皱眉，起身走到办公桌前，抓起那份秘书刚刚送进来的报纸。
二版，整版报道。
标题醒目：邮政集团与扬帆科技达成战略合作，共推电商物流现代化。
副标题：开通电商绿色通道，重点城市 2 天送达。
马老板的手开始抖。
他快速往下看。
报道详细介绍了合作内容：开发邮政开发包裹追踪系统，助力邮政现代化转型……
而邮政方面，承诺开通专门的电商物流通道，重点城市 2 天送达……
“砰！”
报纸被狠狠摔在桌上。
“他怎么连——”声音从牙缝里挤出来，“他怎么连邮政都能搞定？！”
蔡崇信站在门口，脸色复杂。
办公室里一片死寂。
只有墙上那个石英钟，秒针滴答滴答地走着，像在倒数什么。
马老板扶着桌子，胸口剧烈起伏。
邮政，那个高高在上的衙门，那个效率低下、服务差、被所有人诟病的国企，那个他用来攻击淘宝网的“软肋”……
现在，成了淘宝网最牢靠的盟友。
2 天送达。
这个数字像一把刀，扎进他的心脏。
他承诺的“五日必达”，在“2 天送达”面前，像个笑话。
“马总，”蔡崇信小心地开口，“现在怎么办？”
马老板没说话。
他重新拿起报纸，盯着那篇报道，一个字一个字地看。
看杨帆和王振国握手的照片，看那些冠冕堂皇的“国企改革、现代化转型”的字眼，看那个刺眼的“2 天送达”。
“他昨天签的约，”马老板忽然问，“今天就见报了？”
“对。”蔡崇信点头，“《人民日报》《经济日报》《华夏青年报》，三家央媒同时报道。这种规格，不是普通商业合作能达到的。”
“这就是人脉啊……”马老板喃喃自语，“真他妈的艹蛋！”
这是他最不愿意承认的事。
能在一天之内搞定邮政集团副总经理，能让三家央媒同时报道，这不是一个普通人能做到的。
“还有，”蔡崇信硬着头皮补充，“我们的人传来消息，邮政那边动作非常快。昨天签约，今天就开始调配运力，准备开通电商专列。按这个速度，晚上淘宝网上线时，邮政系统就能运转。”
“专列？”马老板愣住，“什么专列？”
“就是专门运送电商包裹的列车班次。”蔡崇信解释，“邮政在全国有完整的铁路运输网络，如果开通专列，从杭城发往京都的包裹，不到 12 小时就能到。”
马老板闭上眼睛。
他感觉整个世界都在旋转。
物流，物流，物流。
他花了八百万买断广告位，花了上千万签排他协议，赌上阿里巴巴的未来，就是为了锁死淘宝网的物流。
可现在呢？
杨帆直接掀了桌子。
你锁死民营快递？那我用邮政。
你说邮政慢？那我让它快起来。
“2 天送达……”马老板苦笑，“只要邮政能把包裹送到城市分拣中心，剩下的同城配送就能搞定了。”
邮政解决干线运输，同城帮解决最后一公里，直接绕开了他们签约的物流公司。
“我们……”马老板的声音沙哑，“我们被耍了。”
蔡崇信沉默。
办公室里再次安静下来。
窗外的阳光很好，是杭州冬日难得的晴天。
可马老板只觉得冷。
那种从骨头缝里渗出来的冷。
“马总，”蔡崇信终于开口，“还有机会。淘宝网今晚才上线，我们……”
“我们什么？”马老板打断他，“继续砸钱？继续买广告？继续签排他协议？”
他走到窗前，看着楼下已经开始忙碌的街道。
“老蔡，这场仗我们要输了。”
蔡崇信没说话。
“杨帆看得比我们远。他看到的不是物流，是国企改革；不是快递，是国家战略；不是电商，是时代浪潮。”
“他跟邮政谈合作，谈的不是价格，不是时效，是『助力邮政现代化』，是『国企改革样本』，是『为国家物流体系升级做贡献』。”
“这些东西，比钱更有分量。”
蔡崇信低声问：“那我们现在……”
马老板重新走回办公桌前，坐下。
他点了一支烟，深深吸了一口，然后缓缓吐出。
烟雾在晨光中盘旋上升，像某种祭奠。
“易购商城的数据，”他问，“现在多少？”
“注册商家 3582，在线商品 ，今日已成交 36 单。”
“继续推。”马老板声音平静下来，“广告继续投，物流继续做，商家继续招。让我静一静。”
蔡崇信点头，转身离开。
办公室里再次只剩下马老板一人。
他拿起那份报纸，重新看了一遍。
然后，他笑了。
而此时，距离扬帆科技发布会召开只剩 10 个小时。