电话机黑洞洞的听筒口，像一张无声呐喊的嘴。
萧于归盯着它，冷汗浸透后背的布料，黏腻地贴在皮肤上。
隔间里消毒水和某种腐朽气味混合的冰冷空气，每一次呼吸都像吸入冰渣。
隔板外那些压抑的呜咽和模糊低语，如同无数只冰冷的手，缠绕着他的神经。
铃声。
尖锐，急促，毫无预兆地撕裂了令人窒息的寂静。
萧于归猛地一抖，差点从那张冰冷的折叠椅上弹起来。
心脏在胸腔里疯狂擂动，血液冲上头顶，又在瞬间冻结。
他下意识地看向沈赤繁的方向——只有惨白的墙壁。
他被彻底扔在了这个绝望的孤岛上。
【规则第一条：三声铃响内必须接起。】
铃声在催命。
他几乎是扑过去的，手指颤抖得不成样子，几次才抓住那冰凉的听筒。
指尖触碰到塑料外壳的瞬间，一股难以言喻的寒意顺着手指窜上脊梁。
“喂……喂？”
他的声音干涩发紧，带着他自己都觉得陌生的颤抖。
听筒里没有立刻传来声音。
只有一片沉重的死寂，夹杂着不稳定的电流杂音，滋滋作响，像垂死的虫豸在爬行。
这寂静比任何尖叫都更让人心头发毛。
萧于归屏住呼吸，感觉肺里的空气都被抽干了。
然后，那声音来了。
一个女人被痛苦揉搓得不成样子的声音，混杂着无法抑制的抽噎，断断续续地传来。
“……他……他那么小……早上出门……还抱着我的腿……喊我妈妈……说晚上想吃糖醋排骨……我的小宇……我的小宇啊……”
每一个字都像钝刀子，缓慢地切割着萧于归的神经。
他握着听筒，指节捏得发白，喉咙像是被一只无形的手死死扼住，发不出任何声音。
他学过表演，能演绎悲伤，但此刻听筒里传递过来的，是血淋淋的真实绝望。
那不是一个角色的台词，是一个母亲在深渊边缘的哀嚎。
“……车……那么快……他飞起来……像……像一只破了的布娃娃……” 女人的声音陡然拔高，又猛地跌落，变成一种近乎窒息的哽咽，“血……到处都是红的……我的手上……衣服上……洗不掉了……洗不掉了啊……”
萧于归胃里一阵翻江倒海。
他猛地捂住嘴，强迫自己把那涌上喉咙的酸涩感咽下去。
隔间狭小的空间仿佛在旋转，墙壁上那张猩红的《自杀干预热线接线员守则》刺得他眼睛生疼。
是这个空间本身存在可以影响他的磁场吗？
还是……他的心理作用？
“为什么……死的不是我……” 女人的声音低了下去，变成一种空洞的呓语，带着一种令人毛骨悚然的平静，“我该去找他的……他一个人……在下面……多冷啊……”
“不！” 萧于归几乎是吼出来的，声音嘶哑变形，连他自己都吓了一跳，“别……别这样想！听我说！你需要帮助！你在哪里？告诉我你在哪里？”
他语无伦次，脑子里一片空白，只剩下培训时那些干巴巴的在此刻显得无比苍白无力的套话：“想想……想想你的家人！想想……”
他想说“想想美好的事”，可这女人刚刚描述的景象，彻底堵死了所有关于“美好”的想象。
“家人？” 女人发出一声短促的凄厉的惨笑，那笑声比哭泣更让人心胆俱裂，“他是我的一切！我只有他了！没有了！什么都没有了！”
声音陡然变得尖锐疯狂。
“你懂什么？！你什么都不知道！你们这些站着说话不腰疼的骗子！滚！都滚开！”
“嘟……嘟……嘟……”
忙音冰冷而坚决地响起，像一记重锤砸在萧于归的太阳穴上。
他维持着握着听筒的姿势，僵在原地。
听筒里只剩下一片死寂的忙音，和他自己粗重得如同破风箱般的喘息声在狭小的隔间里回荡。
胃部的绞痛再也无法抑制，他猛地弯下腰，对着墙角那堆看不清是什么的污秽杂物，剧烈地干呕起来。
生理性的泪水混着冷汗糊了满脸。
就在他五脏六腑都在抽搐，意识被那浓重的绝望和恶心感搅得一片混沌时，隔间惨白的墙壁上，无声地浮现出一个冰冷的人形轮廓。
沈赤繁如同从墙壁里剥离出来，悄无声息地站在他身后。
暗红的眼眸低垂，看着蜷缩在地上狼狈不堪的萧于归，没有任何情绪波动，仿佛在看一件死物。
“废物。”
两个字，像淬了冰的针，扎进萧于归混乱的意识里。
萧于归猛地抬头，脸上还带着生理性泪水的痕迹，眼神里充满了愤怒、恐惧和一种被彻底击垮的茫然。
“你……你管这叫训练？！” 他声音嘶哑，带着哭腔，“那是……那是……”
“一个绝望的母亲。” 沈赤繁打断他，声音平静得没有丝毫波澜，像是在陈述一个与己无关的事实，“她的痛苦真实存在，她的绝望根深蒂固。”
“你的共情，廉价且多余。”
他微微俯身，冰冷的视线如同实质般压在萧于归身上：“规则二：情绪隔离。”
“你不是救世主，你只是接线员。”
“剥离无用的共情，只处理信息，寻找逻辑漏洞，引导对方进入你设定的流程。”
“剥离？” 萧于归像是听到了天大的笑话，带着泪痕的脸扭曲了一下，“你让我……剥离？那是活生生的人！在痛苦！”
“她的痛苦与你何干？” 沈赤繁反问，语气里带着一丝近乎残忍的疑惑，“你的任务是阻止她今晚结束生命，不是治愈她一生的创伤。”
“做不到前者，后者毫无意义。”
他直起身，目光扫过那部再次陷入死寂的电话。
“感受绝望？这只是开胃菜。”
“真正的深渊，你连窥视的资格都没有。”
他伸手，冰冷的手指像铁钳一样扣住萧于归的衣领，毫不费力地将他从地上提溜起来，粗暴地按回那张冰冷的折叠椅上。
“坐好。”
沈赤繁的声音如同冰冷的钢索，勒紧了萧于归的喉咙。
“铃声，就是命令。”
萧于归瘫在椅子上，浑身脱力，大脑一片空白，只有那个女人破碎的哀嚎和沈赤繁冰冷的斥责在脑子里反复冲撞。
胃部的抽搐感还未完全平息，每一次呼吸都带着铁锈般的腥甜味。
隔间里消毒水的味道从未如此刺鼻，像要钻进他的骨头缝里。
就在他试图抓住一丝飘忽的理智时——
“叮铃铃铃——！！”
第二道铃声炸响，比上一次更加尖锐，更加急促！