“同志们,我们不能再‘摸石头过河’了,河太深,水太急,再摸下去,咱们这艘船还没等开到大海,自己就得先散架!”在一次气氛凝重的核心合伙人会议上,林辰开门见山。
将近期暴露出的问题一一摊在桌面上:代码风格的冲突、运营边界的模糊、沟通渠道的堵塞、以及元老与新人间那层看不见的隔膜。
没有指责,只有面对现实的冷静。大家都清楚,这些问题不解决,“启辰科技”可能就止步于此了。
“是该立规矩了。”王哲推了推眼镜,第一个表示支持,“无序的效率是虚假的,是可透支的。清晰的流程和标准,长远看才是效率的保障。”
“我同意。”刘博言简意赅,“需要明确的权责边界和升级机制。”
陈浩虽然觉得有点束缚手脚,但也明白道理:“行吧,国有国法,家有家规。只要别把老子……别把我这运营的创意火花给憋灭了就行。”
苏晚晴和李静更是举双手赞成,规范化管理能极大减轻她们协调内耗的压力。
张宇、孙浩、王晓雨三位新人列席会议,虽然没太多发言,但眼中也流露出对建立秩序的期待。
方向统一,行动迅速。林辰牵头,成立了“制度建设工作小组”,他自己任组长,苏晚晴、王哲、陈浩作为核心成员,分别从行政管理、技术研发、业务运营三个维度入手,开始搭建“启辰科技”的第一版公司制度。
第一板斧,砍向技术研发的“巴别塔”——建立《技术开发规范与流程》。 王哲和刘博终于可以将他们憋了许久的“技术洁癖”正式化、条文化了。
他们熬了几个通宵,参考了业界优秀实践,结合“开放qq”项目的实际情况,捣鼓出了一份详尽的文档。
新规推行第一天,技术区一片“哀嚎”。张宇看着自己那被王哲标满了红色批注的代码,感觉像小学生作文被老师撕了一样,脸涨得通红。
但当他按照规范修改后,代码的清晰度和可维护性确实提升了。几次下来,他慢慢从一开始的抵触,转变为暗自学习,甚至开始能发现王哲代码里一些极其隐蔽的不规范之处(虽然不敢说)。
技术团队的摩擦减少了,代码质量肉眼可见地提升,一种严谨、有序的工程师文化开始萌芽。
第二板斧,厘清业务运营的“边界线”——出台《运营工作指引与授权手册》。 陈浩和孙浩这对“大小浩”组合,在苏晚晴的“调解”下,共同制定了这份指引。
陈浩一开始觉得束手束脚,但当他发现孙浩在明确的框架内,反而迸发出更多靠谱的创意,并且因为权责清晰,运营事故几乎绝迹时,他不得不承认:“嗯,有规矩好像……是比瞎特么搞强点儿。”
孙浩则因为有了清晰的授权和发挥空间,干劲更足,那种“被束缚”的感觉反而消失了。
第三板斧,疏通全公司的“信息河”——确立《会议管理与内部沟通制度》。 这是苏晚晴和李静的主场。
第四板斧,也是最具温情的一斧——启动《“启辰之星”新人融入与关怀计划》。 由苏晚晴和李静主导,旨在打破元老与新人的无形壁垒。
制度建立的过程,并非一帆风顺。有不适,有争吵,有对流程繁琐的抱怨。但在林辰的强力推动和核心合伙人的以身作则下,新的规则如同春雨,渐渐浸润到“启辰科技”的每一个角落。
效果是立竿见影的。
代码质量显着提升,线上bug率下降。
运营活动更加规范有序,用户口碑稳步上升。
跨部门协作虽然多了几步流程,但因为权责清晰,沟通成本反而降低,扯皮现象几乎绝迹。
办公室里,那种因隔阂而产生的微妙紧张感消失了。
张宇开始敢和王哲讨论技术方案,孙浩和陈浩勾肩搭背的时候更多了,王晓雨也能自然地加入到“元老”们的玩笑中。
最让林辰欣慰的是,当腾讯方面根据意向书,派出一支包括法务、财务、技术在内的尽职调查团队来访时,“启辰科技”展现出的不再是草台班子的慌乱,而是一家初具规模的创业公司应有的专业和条理。
清晰的文档、规范的流程、稳定的团队、积极的文化,都给对方留下了深刻印象,为后续的谈判加分不少。
站在办公室里,看着井井有条的工位,听着同事们高效而专注的讨论声,林辰知道,他们终于为“启辰科技”这艘航船,铺设好了第一段坚实的铁轨。
虽然前路依然漫长,但至少,他们知道了该如何规范地、可持续地向前奔跑。
而就在公司制度初步运转良好,大家逐渐适应新节奏的时候,前台王晓雨接到了一个电话,对方自称是“创新工场”的投资经理,表示对“启辰科技”非常感兴趣,希望能约时间聊聊。