第151章 巨头的獠牙(1 / 1)

捷行全国扩张动员大会的余温尚未散尽,全国运营中心的办公区里还弥漫着誓师出征的热血气息。各筹备组正按照20城扩张蓝图,紧锣密鼓地对接华北、华南的政府资源,技术部忙着调试升级后的全国智能调度系统,司机群里,大家还在热议着持股计划升级的利好消息。李明刚敲定北京分公司的筹备负责人选,办公桌上的座机就急促地响了起来,是市场部主管带着惊慌的声音:“李总,出大事了!全国网约车巨头快驰出行,正式宣布进驻我们本市,还开了新闻发布会,砸5个亿搞补贴大战!”

“快驰出行?”李明的眉头瞬间拧紧。这个名字,在出行行业里如雷贯耳——它是全国性的网约车巨头,占据着全国市场份额的半壁江山,以“烧钱补贴+垄断市场”的打法闻名,无数区域平台都在它的补贴攻势下黯然退场。上一章捷行宣布进军20个省会城市,无疑触动了快驰的利益蛋糕,没想到对方竟选择从捷行的大本营下手,来势汹汹。

“具体什么情况?”李明沉声问道。

“快驰的ceo赵峰亲自出席新闻发布会,当着几十家媒体的面宣布,投入5亿元专项资金,在本市开展为期两个月的补贴大战。”市场部主管语速飞快,“乘客端打车低至1折,原价20元的行程,现在只要2块钱;司机端更狠,流水翻倍,跑多少赚多少,平台分文不取!而且赵峰在会上明确说,这次进驻就是为了‘优化本地出行市场格局’,明摆着矛头直指我们捷行——毕竟我们现在是本市市场份额第二,仅次于本地老牌企业,快驰要垄断,第一个要拔掉的就是我们这颗钉子!”

李明的脸色沉了下来。他太清楚快驰的套路了,用巨额补贴迅速抢占市场,挤垮竞争对手后再抬高抽成、取消优惠,最终让用户和司机都沦为资本的韭菜。而捷行的大本营,是全国扩张的根基,一旦失守,不仅会动摇团队的信心,更会影响后续20城的扩张计划。

市中心的五星级酒店宴会厅里,快驰出行的新闻发布会正进行得如火如荼。镁光灯下,ceo赵峰一身定制西装,意气风发地站在台上,身后的大屏幕上,“快驰进驻,1折打车,流水翻倍”的红色标语格外刺眼。

“各位媒体朋友,各位市民,今天,快驰出行正式落户本市!”赵峰的声音透过麦克风传遍全场,带着一股不容置疑的霸气,“我们带来了5亿元的补贴,就是要让本市的市民享受到最实惠的出行服务,让本市的司机赚到最多的钱!”

台下的记者们纷纷举手提问,一位本地媒体记者站起身:“赵总,快驰此次补贴力度空前,是否有针对性?您提到的‘优化市场格局’,具体指什么?”

赵峰微微一笑,毫不掩饰自己的意图:“实话说,我们注意到本市的出行市场,存在一些‘小平台’,服务质量参差不齐,司机收入没有保障。快驰的到来,就是要打破这种混乱的格局,用资本的力量,为用户和司机提供更好的选择。”他顿了顿,话锋一转,“比如某些平台,打着‘暖心服务’的旗号,实则抽成不低,司机的收入根本没有保障。而快驰,流水翻倍,零抽成,这才是真正为司机着想!”

这番话,明里暗里都在指向捷行。在场的记者们心照不宣,纷纷低头记录——一场巨头碾压区域平台的战争,即将在本市打响。

发布会结束后,快驰的补贴活动立刻上线。一时间,本市的朋友圈、微信群都被“1折打车”的消息刷屏了。市民们疯狂下载快驰app,排队薅羊毛;司机们更是趋之若鹜,不少人直接在捷行的司机群里宣布,要转投快驰的怀抱。

“跑快驰太香了!今天跑了50单,流水本来1000元,直接翻倍到2000元,比在捷行干一个星期还多!”

“是啊,捷行的补贴跟快驰比起来,简直不值一提。我已经卸载捷行app了,专心跑快驰!”

“快驰是全国巨头,跟着它干肯定有前途,捷行这种小平台,迟早要被挤垮!”

司机群里的言论,像一根根针,扎在捷行团队的心上。

补贴活动上线仅半天,捷行的后台数据就出现了断崖式下跌。

运营中心的大屏幕上,实时订单量从平时的日均4万单,骤降至28万单,下滑幅度超过30;司机在线率也从98跌到了85,有近10的司机直接注销了捷行的账号,转投快驰。客服部的电话被打爆了,全是用户的咨询:“捷行有没有1折活动?没有的话,我就用快驰了!”

张敏急得团团转,冲进李明的办公室:“李总,情况太糟了!乘客都被快驰的1折优惠吸引走了,司机也跑了不少。再这样下去,我们的大本营都要守不住了!要不我们也跟着搞补贴吧?哪怕亏点钱,也要保住市场份额!”

技术部的张工也皱着眉头:“李总,快驰的服务器都快被挤爆了,可见补贴的吸引力有多大。我们的智能调度系统再厉害,也抵不过1折的诱惑啊!”

核心团队的成员们都聚集在李明的办公室里,脸上满是焦虑。大家都知道,快驰的5亿元补贴,对于捷行来说,是难以企及的资本力量。捷行虽然有启航资本的投资,但主要用于全国扩张,根本没有足够的资金跟快驰打价格战。

“慌什么?”李明抬起头,目光扫过众人,“快驰的补贴,是毒药,不是蜜糖。它能嚣张一时,嚣张不了一世。”

他走到大屏幕前,指着上面的数据:“你们看,快驰的订单量虽然暴涨,但客单价低到离谱,2块钱的行程,连油费都不够。司机流水翻倍,平台零抽成,每单都在亏钱。5亿元看起来多,但按照这个烧钱速度,撑不了两个月。等补贴一停,用户会发现,打车的价格比以前还高;司机也会发现,流水不仅不翻倍,抽成还比以前更高。这就是快驰的套路,先用补贴把大家骗进来,再割韭菜。”

“可是李总,”张敏忧心忡忡地说,“两个月的时间,足够快驰把我们的用户和司机都抢走了。到时候补贴停了,用户和司机也不会回来了啊!”

“不会的。”李明摇了摇头,语气坚定,“用户选择平台,不只是看价格,更看服务;司机选择平台,不只是看短期的流水,更看长期的保障。快驰能给的,是短期的蝇头小利;而捷行能给的,是稳定的服务和长久的利益。这就是我们的底气。”

李明的判断,很快得到了验证。

快驰的补贴活动上线第三天,就暴露出了诸多问题。乘客们发现,1折优惠有诸多限制——仅限新用户,且每人每天只能享受3次,超过次数后,价格比捷行还贵;而且因为订单量暴增,司机根本忙不过来,打车需要排队半小时以上,甚至出现了司机拒载短途订单的情况。

“什么1折打车,都是套路!”一位市民在社交媒体上吐槽,“我今天想打车去超市,原价10元,1折后1元,结果排队排了40分钟,司机还嫌路程短,直接取消订单了。最后还是用捷行,5分钟就叫到了车,虽然没有1折,但服务好,不用等!”

司机们也开始叫苦不迭。快驰承诺的“流水翻倍”,确实兑现了,但随之而来的是高强度的工作。为了多赚钱,司机们每天要跑16个小时以上,连吃饭的时间都没有;而且快驰的系统经常卡顿,订单匹配混乱,导致司机空驶率居高不下。更让司机们不满的是,快驰的客服态度恶劣,遇到问题根本没人解决,不像捷行,有暖心基金,有专人对接司机的困难。

“跑快驰太累了,一天跑16个小时,流水是翻倍了,但身体都快熬垮了。”一位从捷行跳槽到快驰的司机,在微信群里抱怨,“而且快驰的抽成只是暂时为零,谁知道补贴结束后会涨到多少?我还是怀念在捷行的日子,虽然赚得没那么多,但稳定,还有持股计划,未来有盼头。”

越来越多的司机开始后悔,偷偷重新下载了捷行的app,一边跑快驰赚补贴,一边在捷行接订单。而用户们也逐渐清醒,不再执着于1折优惠,而是选择服务更好、更靠谱的捷行。

捷行的后台数据,开始出现回暖的迹象。订单量从28万单回升到32万单,司机在线率也回到了90。

面对快驰的补贴大战,李明没有选择跟风,而是坚持走差异化竞争的路线,打出了三张牌:

1 服务升级牌

捷行的司机们,进一步强化暖心服务——车内常备免费饮用水、充电线、纸巾,主动帮用户搬运行李;网约车的车内环境定期消毒,货运司机提供免费上门取货、送货服务。这些细节,是快驰的司机们根本无暇顾及的。

一位用户在捷行的评论区留言:“虽然快驰便宜,但服务太差了。还是捷行好,司机态度亲切,车内干净整洁,多花几块钱,买的是舒心。”

2 司机保障牌

李明再次强调了捷行的司机福利——25的低抽成、保底收入、持股计划、暖心基金。他还特意召开了司机大会,告诉大家:“快驰的补贴是短期的,捷行的福利是长期的。跟着捷行干,不仅能赚到钱,还能成为公司的股东,分享公司的成长红利。”

老王在会上分享了自己的经历:“我在捷行干了三年,从普通司机变成了股东,月收入稳定在12万元以上。快驰的流水翻倍,看着诱人,但那是拿命换钱。跟着捷行,才是真正的长久之计。”

司机们纷纷点头,不少人当场表示,不会被快驰的补贴诱惑,会一直跟着捷行干。

3 政企合作牌

李明借助全国资源对接权限,联系了本市的交通运输局和文旅局,再次强调捷行的绿色出行理念和就业带动成果。政府部门明确表示,支持合规企业的良性竞争,不会纵容快驰的恶意补贴行为。市交通局甚至发文,提醒市民和司机,警惕“低价补贴”背后的陷阱。

快驰的补贴大战,轰轰烈烈地开始,却在半个月后,悄然露出了疲态。

订单量增长放缓,用户投诉率飙升,司机流失率也开始上升。赵峰原本以为,5亿元的补贴足以轻松挤垮捷行,却没想到,捷行凭借着稳定的服务和司机的信任,硬是守住了大本营的市场份额。

更让赵峰头疼的是,快驰的烧钱行为,引起了市场监管局的注意。监管部门约谈了快驰的负责人,要求其规范补贴行为,不得进行恶意竞争。

站在快驰的办公室里,赵峰看着后台不断下滑的订单数据,脸色铁青。他没想到,一个小小的区域平台,竟然能顶住快驰的5亿元补贴攻势。他这才意识到,捷行不是软柿子,而是一颗难啃的硬骨头。

“给我盯紧捷行。”赵峰对着手下的高管咬牙切齿地说,“这次算他们运气好,下次,我一定要让他们付出代价!”

而在捷行的全国运营中心里,李明看着屏幕上回升的订单数据,脸上露出了欣慰的笑容。张敏松了口气:“李总,还好我们没有跟风补贴,不然真的亏大了。”

李明摇了摇头:“这不是运气,是实力。快驰有资本的獠牙,但我们有服务的初心,有司机的信任,有用户的支持。这才是捷行最强大的武器。”

他看向窗外,夕阳正缓缓落下,金色的余晖洒在捷行的大楼上。李明知道,这只是捷行与全国巨头的第一次交锋。未来的全国扩张之路,还会有更多的硬仗要打。但他无所畏惧,因为他的身后,有最团结的团队,有最忠诚的司机,有最信任的用户。

快驰的獠牙,没能咬碎捷行的根基。这场战役,不仅让捷行守住了大本营,更让李明和他的团队,积累了与全国巨头抗衡的宝贵经验。

而捷行的全国扩张之路,也在这场硝烟中,继续坚定地向前延伸。

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