股权谈判成功的余温尚未褪去，捷行总部的办公区已弥漫着箭在弦上的紧迫感。6000万元投资资金到账的第二天，李明就召开了核心团队紧急会议，会议桌上摊开的全国地图上，武汉、长沙、西安三个城市被红圈重点标注——这是全国扩张的首批目标城市，也是筹备组的核心攻坚方向。
“融资到位只是第一步，真正的硬仗现在才开始。”李明站在地图前，语气沉稳却带着不容置疑的决心，“今天，我们正式成立全国扩张筹备组，集中公司最优质的人力、物力，用三个月时间完成首批城市的前期筹备，确保六月底前实现业务上线。”
话音刚落，会议室的大屏幕上跳出筹备组的组织架构图：筹备组由李明亲自担任组长，张敏任常务副组长，下设市场调研、资质办理、团队组建、资源对接四个专项小组，每个小组配备5-8名核心骨干，明确职责边界和时间节点，实行“周例会、月复盘”制度，确保进度透明、问题及时解决。
一、筹备组架构与核心职责
1 市场调研小组（组长：运营部副总监陈浩）
- 核心成员：抽调运营部、市场部的数据分析、政策研究骨干，搭配启航资本推荐的行业分析师；
- 核心职责：1个月内完成武汉、长沙、西安三座城市的深度调研，输出《目标城市市场分析报告》，涵盖竞争格局（头部平台市场份额、优势短板）、政策环境（网约车/货运运营资质要求、新能源补贴政策）、用户需求（消费习惯、价格敏感度、核心痛点）、司机资源（本地司机存量、招募渠道、薪资预期）四大模块；
- 时间节点：第一周完成二手数据收集，第二至三周实地调研，第四周输出报告并提交决策。
2 资质办理小组（组长：法务部赵律师）
- 核心成员：法务专员、行政主管、财务专员各2名，对接各地政府部门的专人1名；
- 核心职责：依据市场调研小组的政策分析，3个月内完成三座城市的运营资质办理，包括网约车经营许可证、货运经营许可证、新能源车辆备案、司机从业资格证代办等，确保业务合法合规落地；
- 关键动作：提前与当地交通运输局、市场监督管理局建立沟通，利用启航资本的政府资源对接优势，简化审批流程。
3 团队组建小组（组长：人力资源总监林悦）
- 核心成员：人力资源部招聘主管、司机管理部骨干、总部优秀员工代表；
- 核心职责：2个月内完成三座城市分公司核心团队（运营、技术、客服）和首批司机的招募与培训，核心团队以“总部骨干+本地人才”的模式组建，司机团队需达到每城200人的规模，且星级司机占比不低于30；
- 培训要求：复制总部的司机星级培训体系和员工入职培训流程，确保服务标准、运营模式与总部一致。
4 资源对接小组（组长：财务总监王姐）
- 核心成员：采购部、市场部、技术部专人，对接启航资本的资源专员；
- 核心职责：落实融资协议中的资源支持，1个月内完成与全国性新能源车企的批量采购协议签订，2个月内对接当地物流企业、连锁酒店、文旅局，复制总部的旅游专线、企业通勤、货运合作模式；
- 成本控制：基于市场调研数据，制定本地化的车辆采购、司机薪资、运营成本预算，确保资金高效利用。
“筹备组的每一项工作都直接关系到全国扩张的成败，我要求大家做到‘三个零’：零失误、零拖延、零偏差。”李明看着各小组负责人，目光坚定，“张敏作为常务副组长，统筹协调各小组进度，有任何跨部门协作问题，直接向我汇报。”
各小组负责人齐声应答，接过沉甸甸的任务清单，会议室里涌动着跃跃欲试的干劲——这不仅是捷行的新征程，更是每个核心成员实现自我价值的机会。
二、市场调研：用数据摸清战场
市场调研小组的行动最为迅速，会议结束后的第三天，陈浩就带领4人小分队奔赴武汉。作为华中地区的交通枢纽，武汉的出行市场规模是本地的4倍，头部平台途顺、滴滴已占据70的市场份额，竞争异常激烈。
“我们不能只看表面数据，要挖透背后的需求缺口。”陈浩带着团队兵分两路：一路走访武昌、汉口、汉阳的核心商圈、产业园、高铁站，发放2000份调查问卷，收集用户对出行服务的痛点；另一路对接当地交通运输局，获取网约车、货运的政策文件，同时暗访本地司机群体，了解他们的薪资水平、运营困境。
调研过程中，团队发现了关键信息：武汉的网约车市场虽被头部平台占据，但司机流失率高达25，核心原因是“抽成高（25-30）、补贴少、无保障”；货运市场则以个体司机为主，缺乏标准化服务，小微企业的大件运输需求长期得不到满足，这与捷行的核心优势高度契合。
“这就是我们的突破口！”陈浩在调研日志中写道，“武汉用户对服务质量的诉求远高于价格敏感，司机对‘低抽成+高保障’的模式需求迫切，我们的星级司机体系、阶梯奖励方案在这里完全适用。”
与此同时，长沙、西安的调研小分队也传来捷报：长沙的文旅资源丰富，旅游专线市场潜力巨大；西安的新能源政策支持力度大，购置新能源汽车可享受3万元/辆的地方补贴，且充电桩建设已覆盖核心区域。
一个月后，《目标城市市场分析报告》如期提交到李明案头。报告中不仅有详细的数据对比、竞争分析，还针对每个城市制定了差异化的落地策略：武汉重点推货运和网约车业务，长沙主打旅游专线+企业通勤，西安侧重新能源车队和同城配送。
“数据说话，策略精准，这就是我们想要的调研结果。”李明在复盘会上对市场调研小组给予高度评价，“接下来，各小组以这份报告为依据，全速推进后续工作。”
三、资质办理：破解政策壁垒
资质办理小组的工作则充满了“政策博弈”的挑战。不同城市的运营资质要求差异巨大，武汉要求网约车轴距不低于2650，长沙对货运司机的从业年限要求满3年，西安则需要提供本地固定的办公场所和停车场证明。
“最棘手的是西安的办公场所要求，必须是商业性质的临街商铺，且面积不低于100㎡。”赵律师带着团队在西安连续跑了一周，考察了20多个场地，要么租金过高，要么位置偏远，始终找不到合适的选择。
关键时刻，资源对接小组发挥了作用。通过启航资本对接的西安本地政府资源，团队了解到高新区有“创业孵化基地”，可为优质企业提供免费办公场所和停车场，且能简化资质审批流程。赵律师立刻带队对接，提交了捷行的企业资质、全国布局规划和就业带动承诺，最终成功入驻孵化基地，不仅解决了办公场所问题，还获得了资质审批的“绿色通道”。
在武汉，资质办理小组遇到了“货运经营许可证”的审批难题——当地要求提供不少于50辆货运车辆的产权证明，而捷行计划在武汉采购的新能源货车尚未到位。团队紧急调整方案，与启航资本推荐的新能源车企协商，提前办理了20辆货车的临时产权证明，同时提交了剩余30辆的采购合同，最终获得了审批部门的认可，顺利拿到了许可证。
“资质办理就像闯关卡，每个城市的规则都不一样，但只要找对方法、用好资源，就没有破不了的壁垒。”赵律师在月度复盘会上分享经验，此时，武汉、西安的网约车和货运资质已基本落地，长沙的资质审批也进入了最后阶段。
四、团队组建：搭建本地化作战单元
团队组建小组的工作则是“招兵买马”，既要保证团队的专业性，又要融入本地化特色。团队采取“总部输血+本地造血”的模式：每座城市的分公司经理、技术主管、运营主管由总部核心骨干担任，负责复制总部的运营模式和管理经验；客服、市场、司机管理等岗位则面向当地招聘，确保团队了解本地市场和用户习惯。
在武汉的招聘现场，团队特意设置了“暖心服务体验区”，播放捷行司机救助迷路老人、紧急送医的视频，展示司机的薪资待遇和福利保障。“我之前在其他平台当司机，抽成高还没保障，看到捷行的星级奖励和暖心基金，觉得这才是真正为司机着想的平台。”有5年货运经验的周师傅当场报名，成为武汉分公司的首批货运司机。
为了保证司机团队的质量，团队组建小组在每座城市都设立了临时培训中心，复制总部的司机星级培训体系，内容包括服务礼仪、安全规范、本地路况、旅游知识（针对长沙）等。“我们要求所有司机必须通过培训考核才能接单，确保每一位司机都能达到捷行的服务标准。”林悦介绍，武汉分公司的200名司机中，已有60人通过考核获得星级认证，其中15人达到四星司机标准。
与此同时，资源对接小组也传来好消息：与全国性新能源车企签订的批量采购协议已生效，首批150辆新能源汽车（武汉50辆、长沙50辆、西安50辆）已陆续下线，将在一个月内运抵各目标城市；与当地物流企业、连锁酒店的合作也基本敲定，武汉的货运业务已接到10家小微企业的长期合作订单，长沙的旅游专线已与3家核心景区达成合作意向。
五、筹备冲刺：万事俱备，只待启航
三个月的时间转瞬即逝，全国扩张筹备组的工作进入了冲刺阶段。李明亲自带队前往三座城市，实地检查筹备情况：
- 武汉分公司：办公场所已装修完毕，100㎡的运营中心配备了智能调度大屏，司机培训中心已完成6期培训，200名司机全部到位，新能源车辆已完成备案，预计6月20日正式上线；
- 长沙分公司：旅游专线的专属车队已组建完成，司机均接受了本地文旅知识培训，与景区、酒店的合作协议已签署，app的本地化适配（新增景区导航、方言服务）已完成，预计6月25日上线；
- 西安分公司：新能源车队已投入运营，充电桩站点已建成8个，覆盖核心区域，企业通勤业务已接到5家大型企业的订单，预计6月30日上线。
在武汉分公司的运营中心，李明看着屏幕上的本地调度系统，测试了一笔从武昌火车站到光谷广场的模拟订单，车辆响应时间仅用了3分钟。我们想要的效果，标准化的模式+本地化的适配，才能在新市场快速站稳脚跟。”
筹备组的阶段性成果汇报会上，各小组的工作清单上，完成项已标记得密密麻麻：市场调研全面完成，资质办理基本落地，团队组建超额完成，资源对接成效显着。张敏看着汇总报告，兴奋地说：“李总，首批三座城市的筹备工作已全部就绪，就等您一声令下，正式启动全国扩张的第一枪！”
李明站在全国地图前，看着武汉、长沙、西安三个红圈旁标注的“就绪”二字，心里满是感慨。从五人工作室到全国布局，从本地平台到全国性品牌，捷行的每一步都走得稳扎稳打。而眼前的筹备组，就像一支训练有素的远征军，即将奔赴新的战场。
“通知各分公司，6月20日，武汉分公司率先上线；6月25日，长沙分公司跟进；6月30日，西安分公司收官。”李明的声音坚定有力，“全国扩张，正式启航！”
窗外的阳光洒满办公区，照亮了每个人脸上的憧憬与干劲。筹备组的三个月日夜兼程，终于换来了万事俱备的时刻。