kerry开始处于放飞的状态。
四月初她要休假，几乎没和别人说去哪儿。
孙青云事情忙，批假时也没细问。
“去哪儿？”
“日本吧，再看。”
等到这天晚上已经下班回家，刘夏总发来一个信息，
「日本地震，你们有什么预案么？」
孙青云脑子一热，最怕这种非工作时间突发的地质灾害。
他赶紧安排周栩和顾妮去对接业务团队，当务之急是确认有没有出境游、酒店的消费者正在日本。
之于日本具体哪儿，他一边分派任务一边刷起了新闻。
「熊本62级地震」
这个级别，感觉比想象中的安全一些。
“kerry姐是不是在日本？”
群里忽然是林可之发来一条信息。
五个人的群里，此刻所有的信息都是「其他3人已读」，那最后一个不用想，是kerry了。
“日本哪儿？谁知道？”
孙青云心里咯噔一下，立马问道。
「其他1人已读」
「其他2人已读」
「其他3人已读」
时间一秒一秒过去，没有人回复他的问题。
孙青云的脑海里冒出一个不好的感觉，这时候顾妮终于发话了，
“好像是福冈，说去看梅花？”
孙青云对日本并不了解，赶紧找出地图，原来这儿距离熊本并不遥远。
他赶紧打开微信，打出了一个语音通话。
等待接通中。
等待接通中。
这音乐一直响着，最终停止，kerry的信息没有接通。
“她是公司的产品出去的么？”孙青云直接打了电话给顾妮，一听到对面接通，他直接冲出这个问题。
“啊？啊？？？哦，好像是的，我推荐的，你等下。”顾妮瞬间明白孙青云的意思。
两人的关系尽管一直低调，但是顾妮这种八卦的性格一直都是知道的。只不过自己一直尊重两位，从来不在工作中戳破。
此刻孙青云的焦急，她自然能够理解。
孙青云拿到顾妮给的对接人信息，立马挂了电话。
再拨打，接通。
“你好，我是公关部孙青云，我们部门kerry的日本酒店是找你订的吧？”
对面一时失了声，不知道如何面对话筒里的焦急。
“喂？喂？”
对方这才反应过来。
“稍等，我查查，稍等，我和她聊天记录有的……”
孙青云在客厅站着，一手抱在胸前，一手举着手机，紧紧贴着耳朵。
“今天她在熊本，酒店信息……孙青云是吧？我发您了，整个行程的酒店信息我都发您了，您看下。”
“好的，谢谢！”
对面没来得及任何反应，孙青云挂了电话，看起了行程。
孙青云焦急的看着手机，又打开微信，给kerry拨过去一个语音，良久，没有接通。
这种焦急，他不知道怎么去形容。
两人早就不是情侣关系，但是在这苏城，在小小的水木公寓中，两人相互扶持了好几年。
此刻是告别的时候，但是不是这种方式。
孙青云的心吊着。
「我们这日本的跟团游客一共312人，没有在熊本的，最近的在福冈，明天回国，后面九州的团都在沟通取消，出境游稍晚同步赔付方案。自由行175人，酒店产品11人，72个人在九州，其中1个就在熊本。」
信息戛然而止，孙青云望着屏幕不说话，他知道那一个人是谁。
「是kerry。」
信息都是顾妮对接来的，最后这句，是周栩补充的。
周栩的心里咯噔了一下，他不想说，但是觉得不得不说。
他心里默念，千万不要出事。
「kerry不会有事的，现在好像通讯不是特别顺畅，我还没联系到她。」林可之补充了一下。
「我也没有。」顾妮回复。
周栩也点点头。
孙青云看着群里，大家都在担心这个队友。
「希望你不要出事，一定平平安安归来。」孙青云心里想着，默默望向小区的另一栋楼，那是kerry家的楼栋。
不过当下也并非处理这个的时候。
目前媒体基本都是周栩、顾妮、孙青云对接着。这次突发情况的口径由林可之撰写。
「不过，现在材料都掌握了，但是不是说地震都是一系列的么？如果这是第一个，我担心……」
林可之并没有说完。
但是大家都知道她担心有余震。
「先保持和业务团队的联动，周栩，对接到位，拉个群，我们部门都拉进去。」
4月14日，这一夜孙青云一夜未眠。
公关的突发情况处理，对他而言是轻车熟路，而从来都是处理别人的突然，这一次，kerry也算是自己的「家人」吧，即便两人止步在最后，但是不妨碍孙青云早就把她当做了家人。
手机屏幕一直在黑暗中沉寂，孙青云盯着那处黑暗，他从没如此期待屏幕会亮起来，kerry给自己发来信息。
直到清晨，手机安然无恙，kerry也是音信全无。
孙青云从来没有如此狼狈的来到办公室，他没有任何打理，头上好似顶着鸡窝。
打卡后刚坐定，
“kerry给我信息了！！！”
顾妮几乎在办公室叫起来。
“我没事轻伤信号不好手机也快没电了放心”顾妮几乎是一口气读掉了信息。
“没了？”
“没了。”
孙青云不可思议，他不明白为什么只回了顾妮，而没有回复自己。但是转念一想，起码平安了。
尽管发生了这么大的地震，但是还没有媒体来咨询，这种诡异的气氛，大家好像都在等，有没有后续情况继续，当下任何媒体来咨询，大家都统一反馈「目前还在进一步整理相关信息」。
行业里面还没有任何一家爆出自己在日本此时的一些游客数量，大家都在观望其他家的应对措施。
要知道，如果处理方案特别好，消费者满意了，意味着企业承担了巨大的成本。如果企业稍微谨慎，很可能被拿出去和其他家对比，万一方案不够到位，恐怕要被各方指责一番。
孙青云让林可之写一个「尽量通用的模板」，一旦有大的动作，看各家情况再决定是否使用。
4月15日，kerry没出现。
孙青云时不时的看看微信、邮箱，始终没有回复。
她怎么样了，轻伤是有多轻？
能立即回来么？
下班后周栩放心不下孙青云，搭车住在了水木公寓。