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第27章 政策(1 / 1)

普通人的抗争虽始于个体困境,但其深远意义在于推动系统性变革。以下以王秀兰、陈建国、小宇、张伯、阿米娜、莉娜等真实案例为基础,补充其抗争成果如何转化为可操作、可执行、可监督的具体政策实施细节,展现从“社会呼声”到“制度落地”的完整链条。

《关于规范人工智能在公共服务领域应用的管理办法(试行)》(简称“王秀兰条款”)

所有涉及公民基本权利的行政事项(如养老认证、医保报销、户籍管理),必须提供“ai自动识别+人工复核”双通道。老年人可自主选择是否使用人脸识别,拒绝者不得被系统标记为“异常”或“死亡”。

县级政务服务中心设立“ai异议处理专窗”小时内安排人工核实,并出具书面处理结果。

所有ai决策必须留痕,系统自动记录判断依据、训练数据来源、置信度评分。一旦发生误判,启动“三级倒查”:

1 技术方提供算法逻辑说明;

2 监管部门评估是否存在系统性偏见;

3 对造成实际损害的,依法追责并赔偿。

设立“ai公共服务监督平台”,公民可上传误判证据,平台定期发布《ai误判白皮书》,向社会公开典型案例与整改情况。

《民间记忆数字化保护与ai内容修正管理办法》

国家档案局设立“公众记忆申诉平台”,个人或家族可对ai生成的地方志、族谱、口述史等内容提出异议,提交原始证据(手稿、录音、证人证言等)。

成立由历史学者、民俗专家、档案管理员、社区代表组成的“记忆真实性评审委员会”内容进行独立评审,30日内出具修正建议。

所有用于历史生成的ai模型,其训练数据必须通过“文化代表性评估”,确保涵盖农村、女性、少数族裔、底层群体的记录,避免“精英叙事垄断”。

所有经人工确认的原始口述材料,在数字化档案中标注“未经ai干预”标识,作为历史研究的权威参考。

《中小学人工智能辅助教学应用伦理指南》

ai在作文、口语表达等主观性评价中,评分权重不得超过40,最终成绩必须由教师综合评定。

系统不得因使用方言、少数民族语言、个性化修辞而自动扣分。教师需接受“多元语言素养”培训,学会识别文化多样性表达。

学生对ai评分有异议,可申请“人工复评”个工作日内安排教师重新批阅,并告知评分依据。

语文教材增设“真实表达”单元,收录小宇《雨中的脚印》等作品,引导学生理解:写作不是迎合算法,而是表达心灵。

《医疗人工智能临床应用伦理审查实施细则》

国家中医药管理局启动“老中医经验数字化工程”,采集张伯等资深中医的手写药方、脉案、诊疗记录,用于训练尊重中医理论的专用ai模型,禁止用西医数据强行“标准化”中医。

使用医疗ai前,必须向患者说明:

- ai的训练数据来源;

- 可能存在的误判风险;

- 患者有权拒绝ai建议并要求人工诊疗。

在三甲医院试点派驻独立伦理观察员,监督ai使用过程,记录医生与患者的互动反馈。

《地方性知识保护与社区数据主权实施办法》

任何机构欲使用村庄、部落的语言、歌谣、医药知识训练ai,必须与社区签订《数据使用许可协议》,明确:

- 使用范围;

- 社区拥有最终否决权。

联合国教科文组织支持建立“全球声音多样性地图”,收录阿米娜村庄的广播录音、口传故事、仪式诵唱,作为“人类非物质文化遗产数字档案”。

若ai因数据偏差导致社区被污名化或政策误判(如误判为疫区),政府须启动公开道歉、资源补偿、系统修正三重补救措施。

《人工智能语音识别系统无障碍设计规范》

所有在中国境内销售的智能设备,其语音识别系统必须支持至少10种方言、3种残障语音模式(如构音障碍、语速迟缓),并通过“voice4all”平台认证。

科技部设立“情感语音合成”重点研发项目,支持莉娜团队开发能理解诗歌韵律、情感起伏的ai,用于辅助视障者创作与阅读。

每年举办“ai语音包容性测试大赛”,邀请非标准语音使用者现场测试系统,结果作为产品准入的重要依据。

为保障上述政策不流于形式,建立以下四大支撑机制:

这些实施细则的诞生,不是因为技术突然变得完美,而是因为社会终于学会了倾听那些曾被系统忽略的声音。王秀兰的养老金、陈建国的手稿、小宇的诗歌、张伯的药方、阿米娜的广播、莉娜的声音——它们不再只是个人的坚持,而成为制度的血液。

这些政策细节,正是社会对那声呐喊的回应:

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