第一卷 第8章《得罪人的kpi》
《大周要闻日报》成了李未来在史馆的“特权通道”。
每日直送御前的待遇,让他从一个备受排挤的实习生,一跃成为馆内无人敢轻易招惹的特殊存在。连王史官对他说话时,语气都客气了几分,甚至带着一丝不易察觉的倚重。
然而,李未来并没有沉溺于这突如其来的地位变化。他清楚地知道,皇帝的青睐如同空中楼阁,唯有持续创造不可替代的价值,才能稳固自己的位置。“青史计划”的全面推行,依旧是他的核心目标。
《日报》的成功,证明了信息提炼和价值输出的威力。接下来,他要将这套方法论,应用到史馆的内部管理上,而这必然要触及更深层次的利益——人的问题。
史馆的工作氛围,用他前世的眼光看,就是典型的“大锅饭”模式。干多干少一个样,干好干坏没区别。正式史官们大多抱着“磨洋工”的心态,一杯茶,一卷书,混到日落便是功德圆满。见习生们则有样学样,积极性低下。
效率低下,是阻碍“青史计划”落地的最大障碍。
这一日,李未来再次向王史官提交了一份新的方案——《史馆员工作业考核评定细则(试行)》,也就是他心目中的“kpi考核办法”。
文书房里,王史官捧著这份比《日报》厚实得多的方案,手都有些发抖。上面清晰地罗列了针对不同岗位(史官、见习)的考核指标:
见习:日均誊录字数(基础分)、誊录准确率(关键指标)、学习并掌握新归档方法速度(加分)、协助完成紧急任务表现(加分)。
每个指标后面,都跟着具体的分值权重和考评标准。末尾还附带了建议的奖惩机制:连续三月考评优等者,建议优先升迁或奖赏;连续两月考评末位者,需接受“绩效面谈”并制定改进计划;屡教不改者
王史官倒吸一口凉气,抬头看着神色平静的李未来:“李未啊李未你你这是要把天捅个窟窿啊!”
这哪里是考核细则?这分明是砸向所有混日子同僚的一记重锤!一旦推行,那些靠着资历混日子的老油条们,将无所遁形。
“王史官明鉴,”李未来语气沉稳,“史馆肩负修史重任,乃千秋大业。然馆内现状,人浮于事,效率低下,长此以往,恐负圣恩,亦愧对先人。此法或显严苛,然旨在激励贤能,淘汰庸碌,使我史馆焕发新生,更好地为陛下,为朝廷效力。”
他巧妙地将提升效率与“不负圣恩”、“千秋大业”绑定在一起,占据了道德和责任的制高点。
王史官陷入了剧烈的思想斗争。他何尝不知道馆内弊病?但他更知道,推行此法,他必将成为众矢之的,得罪几乎所有人。可若不推行陛下如今明显看重李未,若李未来在《日报》里隐晦地提上那么一句史馆管理混乱
权衡利弊,王史官额头渗出了冷汗。最终,对皇权的畏惧和或许能借此机会整顿吏治、博取上赏的诱惑,压倒了对同僚怨怼的担忧。
“此事关系重大,需谨慎行事。”王史官深吸一口气,“老夫可准你先在见习生中试行此法,以观后效。至于正式史官容后再议。”
李未来心中了然,这是王史官的底线了。拿下见习生群体,也是一个重要的突破口。
“学生遵命!愿以身作则,率先接受考核!”李未来立刻表态。
很快,《史馆见习生考核评定细则(试行)》正式张贴了出来。如同在平静的湖面投下了一块巨石,瞬间激起了千层浪。
大部分见习生看到那明确的“日均誊录字数”和“准确率”要求,顿时哗然。
“日均五千字?还要保证准确?这如何能做到?”
“这不是逼着我们往死里干嘛!”
“他李未自己靠着歪门邪道得了圣眷,如今倒来为难我们了!”
“定是那王史官老糊涂了,听信谗言!”
怨声载道,矛头直指李未来。几个平日里就懒散的见习生,更是聚在一起,对着李未来指桑骂槐。
李未来对此早有预料。他知道,任何改革都会遭遇阻力,尤其是触及既得利益(哪怕是混日子的“利益”)时。
他没有去争辩,而是用实际行动说话。
考核试行第一天,他当众领受了比其他见习生多出近一倍的旧档整理任务。然后,在众人或怀疑或幸灾乐祸的目光中,他开始了表演。
运用他优化的流程和标注法,他的誊录速度远超旁人。而且,他并非一味求快,每隔一个时辰,他会自行抽查,确保准确率。一天下来,他不仅完成了自己的超高额度,准确率经王史官抽查,接近百分之百!
更重要的是,他整理出的文档,编码清晰,标签明确,信息提取到位,质量远超他人。
事实胜于雄辩。
那些原本叫苦连天的见习生,看到李未来恐怖的“产出”,顿时哑口无言。一些人开始意识到,或许不是任务太重,而是自己的方法太落后。
李未来趁机站出来,并非以管理者,而是以“先进经验分享者”的身份,向愿意学习的见习生传授他的标签法、快速誊录技巧和自检方法。
“此法初用或许生疏,但熟练后,事半功倍。”他坦诚道,“考核非为目的,乃是督促我等精进技艺,不负韶华。”
一部分有上进心的见习生被说动了,开始尝试学习。效率提升立竿见影,虽然暂时还达不到李未来的水准,但相比过去,已是天壤之别。
当然,也有冥顽不灵者,如一个名叫赵德的见习生,仗着家里有些背景,公开抵制。
“哼,哗众取宠!祖宗之法岂是你说改就改的?老子就不按你这套来,看你能奈我何!”赵德依旧磨洋工,誊录字数不足额,错误百出。
月底考评,李未来毫无悬念地位列第一。而赵德,则成了垫底的末位。
按照细则,王史官硬著头皮,对赵德进行了第一次“绩效面谈”。过程自然不愉快,赵德气得脸色铁青,当场摔门而去。
但效果是显著的。看到排名靠前者虽然没有立刻得到实质奖励,但受到了王史官的公开表扬;而垫底者真的被约谈,面子扫地。大部分见习生的积极性被调动了起来,史馆的工作效率,尤其是在见习生层面,得到了肉眼可见的提升。
王史官看着馆内风气为之一新,心中对李未来的观感更加复杂。此子,确有大才,但也真是个惹事精啊!
他知道,这仅仅是个开始。见习生的考核尚且引起如此波澜,一旦将这套kpi推行到正式史官头上,那才是真正的狂风暴雨。
而李未来,则已经开始着手准备下一份“产品需求文档”——如何将这套绩效考核体系,与他的“青史计划”知识库建设深度绑定,形成正向循环。
他就像一颗投入古井的石子,激起的涟漪,正一圈圈地扩散,终将扰动这潭沉寂了太久的死水。得罪人?他不在乎。他要的是效率,是成果,是在这个时代,留下属于自己的印记。