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第264章 水土不服:海外市场首轮碰壁(1 / 1)

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香江的风带着湿热的潮气,吹得辰星科技海外分部办公室的落地窗蒙上一层薄雾,林辰指尖划过玻璃上的水珠,目光落在桌前摊开的几份市场报告上,眉头拧成了川字。

海外首站落地香江,本是冲着这里连通中外的区位优势,想以此为跳板辐射东南亚,可上线不过半月,辰星旗下的智能办公系统就遭遇了开门黑。

“林总,这是这周的激活数据,比预期低了七成,合作的三家本地企业,今早有两家发来了暂缓合作的函件。”海外分部负责人陈默脸色凝重地推门进来,将一叠文件放在桌上,语气里满是挫败,“咱们引以为傲的员工福利绑定模式,在这边根本行不通。”

林辰拿起文件快速翻阅,指尖在“福利体系不符本地认知”一行字上顿住。重生以来,他靠着员工福利系统,在国内把辰星做得风生水起——绑定业绩的员工子女教育补贴、父母康养福利、弹性办公权益,这些在国内能精准戳中职场人痛点的福利,到了香江竟成了累赘。

“具体问题出在哪?”林辰抬眼,声音沉稳,没有半分慌乱,即便首轮碰壁,他心里也清楚海外市场从不是坦途,只是这水土不服的程度,比预想中更甚。

陈默叹了口气,掰着手指细数:“首先是福利对接,香江职场人更看重现金分红,对咱们绑定岗位的康养、教育福利兴趣寥寥,觉得不如直接发钱实在;再者是合规问题,咱们国内的员工福利补贴流程,和香江的劳工法有多处冲突,税务那边也卡了壳,不少企业怕担风险,直接婉拒合作;还有就是竞品狙击,本地几家老牌办公系统厂商,联合起来散播谣言,说咱们的系统后台会泄露企业数据,不少意向客户都被撬走了。”

话音刚落,技术部主管也匆匆赶来,手里拿着系统后台的数据:“林总,还有更棘手的,咱们的系统适配了国内的办公习惯,香江这边职场人惯用的繁体界面、多语言切换需求没跟上,不少用户反馈操作繁琐,直接卸载了。”

林辰起身走到落地窗前,望着楼下繁华的街景,香江作为国际金融中心,企业对办公系统的需求只增不减,可辰星带着国内成熟的模式贸然闯入,忽略了本地的市场规则和用户习惯,碰壁本就难免。他脑海里飞速运转,员工福利系统的核心是“以人为本”,国内的成功是因为精准匹配了本土职场需求,到了海外,自然不能生搬硬套。

“陈默,”林辰转过身,目光笃定,已然有了初步思路,“立刻暂停所有新客户拓展,先解决核心问题。”

他条理清晰地布置任务:“第一,让合规部联合本地律所,三天内梳理出香江劳工法、税务政策的适配方案,调整福利补贴流程,规避合规风险;第二,技术部加急优化系统,24小时内上线繁体界面,新增粤语、英语双语言切换,简化操作流程,贴合本地使用习惯;第三,针对福利模式做本地化调整,保留核心福利权益,增设现金福利选项,让企业和员工有更多选择。”

吩咐完,林辰顿了顿,补充道:“至于竞品狙击,不用急着反击,先把自身问题解决,打铁还需自身硬,等咱们的适配方案落地,再用实力说话。”

陈默和技术主管闻言,原本凝重的神色松了几分,有林辰的精准决策,心里总算有了底,当即应声下去落实。

办公室里重归安静,林辰再次看向那份惨淡的市场报告,指尖轻轻敲击桌面。海外布局的第一步就遇挫,看似是坏事,实则让他看清了海外市场的复杂,也让他明白,辰星要想走向全球,绝不能固守国内的成功经验,必须因地制宜。

水土不服不可怕,可怕的是不懂变通,这首轮碰壁,就当是海外布局的第一课,接下来的破局之路,虽难,但他信心十足。毕竟他手握重生记忆和员工福利系统这两大底牌,只要找对方向,香江这片桥头堡,迟早能稳稳拿下。

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