那服务员像是找到了主心骨,立刻告状:“这位女士反应他们衣着不整,我让他们打包,他们却这么嚣张!”
经理快步走到我们桌前,先是看了一眼气得胸口剧烈起伏的女客人。
又皱着眉头,用那种居高临下的眼神扫过我们。
尤其是在小安身上停留了两秒。
眉头皱得更紧了。
“几位,我是这里的经理。情况我已经了解了。我们餐厅虽然算不上特别高档,但也讲究个用餐环境和客人感受。”
“这位小兄弟的模样,确实不太适合继续在这里堂食。”
他顿了顿,目光转向我。
继续说道:“你们点的菜,我可以给你们打包好,再给你们打个九折。你看怎么样?也免得大家伤了和气。”
“不怎么样。”
我靠在椅背上,手指轻轻敲着桌面。
“我们付钱吃饭,安分守己。凭她几句屁话,你就要赶我们走?这餐厅是开门做生意,还是给她一个人开的?”
“你怎么说话的!”那女的尖叫起来。
“先生,请你说话注意点!”
经理的脸也沉了下来,显然我的态度让他觉得权威受到了挑战。
“我已经很客气了。如果你们坚持不走,影响了我们正常经营,那我只好采取其他措施了。”他微微挺起肚子,朝门口方向使了个眼色。
两个穿着保安制服的男人已经闻声走了过来,一左一右站在了我们桌旁。
虽然没有动手,但那架势已经很明显。
周围的食客有的低下头赶紧吃饭,有的则好奇地张望着,窃窃私语。
我也没想到,本来就是来吃个饭,怎么就这么不招人待见?
在香江那种对内陆人各种埋汰的地方,我都还没遇到过这种事情。
没想到,居然在自己老家这地方,竟让我遇到了。
小安小心的看了我一眼,小声说道:“哥我们走吧,我不吃了”
阿宁的身体已经绷紧。
显然只要我一个眼神,这个经理就会认识到惹我们要付出多大的代价。
气氛陡然变得紧张起来。
“你确定要动手?”我冷笑一声。
那经理脸色也冷了下来,说道:“我提醒你们了,你们自己看看这位小兄弟的穿着,像是来这种地方用餐的吗?”
他停顿一下,继续说道:“当然,如果你们要做个什么,我们也奉陪。如果你们不清楚,可以去打听一下我们老板是谁。”
说完,他的眼神还是带着一丝得意。
“哦?那你们老板是谁?”
我话音刚落。
一个清晰的女声从餐厅内侧的楼梯方向传来:
“王经理,这是怎么回事?吵吵闹闹的,我在楼上都听见了。”
声音不疾不徐,却带着一种天然的掌控感。
众人循声望去。
只见一个穿着剪裁得体的深蓝色西装套裙的女人,正从旋转楼梯上缓步走下。
她看起来不到三十,妆容精致,头发一丝不苟地挽在脑后,颈间一串珍珠项链光泽温润。
她手里还拿着一个文件夹,似乎刚才正在楼上处理事务。
此刻,她目光扫过全场,带着一丝不悦和疑惑。
“老板!”
王经理脸上的倨傲和强硬瞬间消失,换上了一种近乎谄媚的紧张笑容。
他三步并作两步迎了上去,腰都不自觉地弯了几分。
“您怎么下来了?一点小事,一点小事就是有客人不太配合,影响了其他客人用餐,我这就处理好,这就处理好”
那位女老板却没有理会他,她的目光转头落在了我的脸上。
先是微微一怔,随即眼睛慢慢睁大,脸上浮现出难以置信的神色。
看清她的脸时,我也吓了一跳。
这还真是大水冲了龙王庙,这不徐燕吗?
她显然也一眼就认出了我,快步走了过来,直接越过了还在喋喋不休解释的王经理。
“江江哥?!”
她的声音里带着巨大的惊讶,激动道:“真的是你?你什么时候回来的?”
这下,轮到所有人愣住了。
王经理和刚才那个女服务的笑容僵在脸上,嘴巴半张着,剩下的话全卡在了喉咙里。
那对找事的男女也露出了错愕的表情。
我顿时笑了起来,上下打量她一眼,问道:
“你是这餐厅老板?”
她连连点头,带着故人重逢的喜悦,说道:“对,我才接手过来不久。”
说着,她又想起了什么似的
她笑容微敛,转头目光锐利地看向那位经理:
“你刚才说,要处理什么事?他是我朋友,他怎么了?”
“朋朋友?”
那经理的舌头像是打了结,额头上瞬间冒出了冷汗。
“老板,这我不知道啊!这位先生,他他们这位女客人投诉他们形象。影响”
他语无伦次,指着那对男女,又指指小安,话都说不利索了。
“投诉?”
徐燕顺着他的手指,冷冷地瞥了那对男女一眼。
那女的气势早已荡然无存,被她这一眼看得有些发毛,强撑着嘟囔了一句:
“本来就是!脏兮兮的影响人食欲”
徐燕没理她,转过头,语气温和地问我:
“江哥,到底怎么回事?你跟我说说。”
我简单把经过说了一遍,语气平静,没有添油加醋。
徐燕听着,脸上的笑容一点点消失,眼神变得越来越冷。
等我说完,她深吸了一口气。
再看向王经理和那个一直躲在一旁。此刻脸色惨白的服务员时,眼神已经冰寒刺骨。
“你就是这么对待客人的?就不说他们是我朋友,就算不是,你也没权利驱赶合规消费的客人!”
“老板,我我也是为了餐厅声誉,其他客人有意见”王经理试图辩解,腿肚子都在发抖。
“声誉?”徐燕猛地一拍桌子,吓得所有人都是一哆嗦。
“餐厅的声誉是靠优质服务,靠饭菜口味赢来的!不是靠趋炎附势、捧高踩低换来的!更不是靠把穿着普通的客人。”
她的目光又转向那个早已吓得魂不附体的服务员:
“还有你!客人进门就是上帝,基本的接待礼仪都做不到?就因为客人穿着朴素,就甩脸子?怠慢客人?你这样的员工,我用不起!”
徐燕最后看向那对呆若木鸡的男女,语气淡漠道:“本店服务不周,怠慢了二位。二位请便吧!以后,也不必再光顾了。”
那女的脸色一阵红一阵白,还想说什么,被她男朋友死死拉住,连拖带拽地慌忙离开了餐厅,连头都不敢回。
徐燕这才重新看向面如死灰的王经理和服务员,斩钉截铁地宣布:
“行了,你被开除了。现在就去财务结算工资,立刻离开。”
说着,她又指着服务员:“也一样。我们餐厅,留不下你们这样高贵的员工。”
她的声音清晰有力,回荡在突然变得寂静无比的餐厅里。