1喜(愉悦、满足、兴奋类)
强度核心词汇衍生词汇场景适配
低强度平静平和、安稳、舒缓、恬淡日常无波澜、完成小事后的松弛(如喝到一杯温水、晒到阳光)
中强度愉悦开心、舒畅、惬意、欣慰、愉悦朋友陪伴、吃到美食、工作小突破(如完成一份报告、得到简单肯定)
高强度喜悦快乐、兴奋、狂喜、雀跃、欢欣达成重要目标、意外惊喜(如升职加薪、收到期待已久的礼物)
极致强度狂喜欣喜若狂、欢天喜地、心花怒放人生重大利好(如结婚、创业成功、多年愿望实现)
2怒(不满、愤怒、暴躁类)
强度核心词汇衍生词汇场景适配
低强度不满不悦、反感、抵触、不爽被忽视、需求未被满足(如排队被插队、朋友爽约)
中强度恼怒生气、愤慨、恼火、怒气被冒犯、遭遇不公(如被同事推卸责任、被误解)
高强度愤怒暴怒、盛怒、愤慨、火大边界被严重侵犯、利益受损(如被欺骗、被恶意攻击)
极致强度狂怒怒不可遏、暴跳如雷、怒火中烧遭遇重大伤害(如亲人被伤害、被背叛)
3哀(失落、悲伤、痛苦类)
强度核心词汇衍生词汇场景适配
低强度失落怅然、怅惘、落寞、寂寥期待落空、小挫折(如考试差几分及格、面试未通过)
中强度悲伤难过、伤心、酸楚、黯然失去重要事物、遭遇挫折(如失恋、失业、亲人离别)
高强度痛苦悲痛、哀伤、痛心、肝肠寸断重大损失、创伤(如亲人离世、重大失败、遭遇打击)
极致强度绝望悲恸欲绝、万念俱灰、心灰意冷人生重大灾难、彻底失控(如事业崩塌、重大疾病)
4惧(不安、恐惧、焦虑类)
强度核心词汇衍生词汇场景适配
低强度不安忐忑、紧张、拘谨、惴惴面对未知、即将发生的事(如演讲前、考试前、初次见面)
中强度焦虑担忧、忧虑、焦灼、烦躁对未来不确定、压力大(如deadle临近、经济压力、健康顾虑)
高强度恐惧害怕、惧怕、惊恐、惶惶面临危险、威胁(如遇到危险、被他人威胁、突发意外)
极致强度恐慌恐惧万分、心惊胆战、魂飞魄散重大危险、失控场景(如地震、火灾、遭遇暴力)
二、复合情绪类(多情绪叠加,精准描述复杂感受)
复合情绪核心构成衍生词汇场景适配
三、正向进阶情绪类(积极、成长型情绪,标注内在状态)
情绪类型核心词汇衍生词汇场景适配
自信自信、笃定、从容、胸有成竹底气十足、信心满满对自身能力有把握(如准备充分的演讲、擅长的工作任务)
四、负面进阶情绪类(精准捕捉细微负面感受,避免笼统描述)
情绪类型核心词汇衍生词汇场景适配
使用指南(提升情绪识别力的3个技巧)
1日常记录:遇到情绪波动时,从表中挑选1-2个精准词汇标注,替代“我好难受/好开心”的笼统表达;
2强度分级:标注情绪强度(如“焦虑6分”“喜悦8分”),感知情绪的细微变化;
3场景关联:结合场景适配栏,回忆情绪触发事件,更清晰地读懂情绪背后的需求。
专属服务延伸
一、日记场景:用精准情绪词汇记录内心轨迹
(一)正向情绪记录
今天独立完成了跨部门项目方案的汇报,面对领导的提问都从容回应,结束后同事主动过来夸赞思路清晰。那种发自内心的自豪难以言喻,既为自己前期的深耕感到欣慰,也为突破当众表达的胆怯而欣喜,这种充实的满足感让整个下午都干劲十足。
加班到深夜准备赶地铁时,发现同事悄悄在我包里塞了热牛奶和全麦面包,附纸条写着“别饿肚子,注意保暖”。瞬间被这份不期而遇的善意打动,连日加班的疲惫都消散了大半,心里暖暖的,原来被人惦记的感觉如此治愈。
坚持打卡运动一个月,今天称重发现体脂率下降了3,而且睡眠质量明显变好。看着打卡记录里的坚持,心里满是欣慰,这种靠自律换来的进步,比任何捷径都让人踏实,也更坚信“日积月累”的力量。
(二)负面情绪记录
今天因为同事的失误导致项目延误,领导却在会议上不分青红皂白批评了我。我想解释却被打断,那种不被信任、替人背锅的委屈堵在胸口,眼眶发烫却只能强忍着。一整天都提不起劲,既沮丧又困惑,不明白为什么认真做事还要受这样的委屈。
明天要提交3份报告,还有2个方案没收尾,越赶进度越出错,电脑还突然卡顿。看着堆积的任务清单,焦虑感如潮水般涌来,心里烦躁得坐立不安,连喝水都觉得不顺心,越急越乱,陷入了“越焦虑越低效”的循环。
盼了很久的线下分享会临时取消,特意提前调了班、准备了提问清单,结果等来取消通知。那种期待落空的失落感挥之不去,空出的周末突然没了方向,看着窗外的阳光都觉得怅然,好像心里的一小块空缺无处填补。
(三)复合情绪记录
昨天因为工作压力大,对前来分享日常的妈妈语气不耐烦,挂了电话就后悔了。今天一早主动打电话道歉,妈妈笑着说“妈妈懂你的辛苦”,瞬间愧疚得红了眼眶。但听到妈妈的理解,心里又莫名释然,原来真诚的道歉总能化解隔阂。
收到了两份工作offer,一份是熟悉的领域但发展空间有限,一份是全新赛道却充满不确定性。站在选择的十字路口,既迷茫又纠结,不知道该坚守舒适区还是勇敢突破。但一想到新赛道可能带来的成长,心里又生出一丝期待,或许迷茫本身就是成长的序曲。
二、沟通场景:用精准情绪词汇传递需求、化解矛盾
(一)职场沟通
1向上沟通(汇报问题)
笼统表达:“这个项目搞砸了,我现在特别难受,不知道该怎么办。”
精准表达:“领导,这次项目因为客户临时变更需求,前期成果需要大幅调整,我现在既焦虑又有挫败感(情绪),担心赶不上deadle。想向您申请协调1名同事协助,同时确认下核心需求的优先级(需求),您看是否可行?”
2同事协作(化解冲突)
笼统表达:“你总是打断我,我很生气,没法跟你合作!”
精准表达:“刚才讨论时你三次打断我的发言,我感到有些不悦和抵触(情绪),思路被打断后很难顺畅推进。接下来我们能否约定,让对方把观点说完再补充,这样效率会更高(解决方案)?”
3向下管理(给予反馈)
笼统表达:“你这份报告做得不好,太不认真了,我很不满意!”
精准表达:“这份报告里出现了三处数据错误,还有逻辑断层,我感到有些失望(情绪),因为你平时的工作一直很细致。建议你明天上午核对数据并优化结构,有疑问可以随时找我,我相信你能完善好(鼓励+行动)。”
(二)亲密关系沟通
1表达需求(避免指责)
笼统表达:“你天天加班,根本不在乎我,我一点都不开心!”
精准表达:“你最近连续一周都深夜回家,我每天独自吃饭、等待,心里满是孤单和失落(情绪)。我很需要和你有高质量的相处时间,比如周末一起做顿饭、看场电影,这样能让我感受到被重视(需求)。”
2化解矛盾(坦诚感受)
笼统表达:“你又跟我吵架,我不想理你了!”
精准表达:“刚才你说的那句‘我根本不理解你’,让我特别委屈(情绪),因为我一直都在努力站在你的角度考虑问题。其实我们可以先冷静10分钟,再好好说说彼此的想法,别用伤人的话互相攻击(解决方案)。”
3传递感谢(强化正向联结)
笼统表达:“谢谢你帮我做了这些,我很开心!”
精准表达:“你记得我爱吃的口味,特意早起给我做了早餐,还整理了我杂乱的书桌,我心里又温暖又感激(情绪)。有你在身边,连平凡的日子都变得特别治愈,真的很幸福(感受升华)。”
(三)亲子沟通
1理解孩子(接纳情绪)
笼统表达:“这点小事有什么好哭的,不许哭!”
精准表达:“你搭了半小时的积木突然倒了,是不是觉得特别挫败和难过(情绪)?妈妈知道你付出了很多努力,没关系,我们一起重新搭,说不定能搭得更稳固(共情+支持)。”
2引导孩子(明确边界)
笼统表达:“你怎么这么不听话,我都生气了!”
精准表达:“你非要在饭前吃糖果,还哭闹着打滚,妈妈感到有些烦躁(情绪)。饭前吃糖会影响吃饭,而且哭闹解决不了问题。如果你能安静下来,我们可以约定饭后吃一颗,这样既满足你,也不影响健康(规则+选择)。”
3鼓励孩子(肯定感受)
笼统表达:“你真棒,真厉害,妈妈为你开心!”
精准表达:“你自己尝试了5次,终于把鞋带系好了,是不是特别自豪和兴奋(情绪)?妈妈看到你坚持不放弃的样子,真为你骄傲,这种遇到困难不退缩的精神,会让你越来越优秀(肯定过程+品质)。”
(四)社交沟通
1拒绝他人(温和坚定)
笼统表达:“不行,我没时间,你找别人吧!”
精准表达:“谢谢你想到我,但我这周已经安排了3个项目,实在抽不出精力帮你做ppt,我感到有些为难(情绪)。如果你下周需要,我可以帮你梳理思路,或者推荐一个擅长做ppt的朋友给你(替代方案)。”
2回应误解(澄清事实)
笼统表达:“你别误会我,我不是那个意思,你太让我生气了!”
精准表达:“听到你说我‘故意不帮你’,我感到很委屈(情绪),其实我当时正在处理紧急工作,没来得及回复消息。我一直把你当好朋友,不会刻意疏远你,希望我们能好好沟通,消除这个误会(澄清+重视关系)。”
3表达欣赏(真诚具体)
笼统表达:“你真厉害,我很佩服你!”
精准表达:“刚才你在分享时,逻辑清晰、案例生动,还能耐心解答每个人的疑问,我特别钦佩你的专业素养和共情力(情绪+具体细节)。听你的分享让我受益匪浅,也学到了很多沟通技巧(收获)。”
应用技巧总结
3场景适配:根据关系亲疏、场景正式程度,选择强度匹配的情绪词汇(如职场用“不悦”替代“暴怒”,亲密关系用“委屈”替代“不满”)。