第4262章(1 / 1)

陈默点头:“高端会员超市,体量总归是比不上平价超市的。

所以,我打算两手都要抓,除了仓储式会员超市外,我还要开平价超市。”

“我说过了,平价超市已经被商家垄断了。

另外,物美超市、大润发超市、华联超市、永辉超市等等也都占据了很大一部分市场份额。

这个领域已经是一片红海了。

想杀出来的难度,甚至比您的那个仓储式超市还要大。”

姜水淼以手扶额,很是无奈道:“听我一句劝吧,别卷平价超市,可以吗?”

陈默摇头:“我的这个平价超市,会卷到极致。

不光卷服务,还会卷员工工资,卷商品质量。

总之,所有能卷的东西,我一定会卷到极致,这样才能在商业红海中杀出来。”

没错!

陈默的平价超市,就是要搞「胖东来模式」!

上一世的胖东来超市火到什么程度?

连外地人都专门坐高铁去打卡,超市里挤得跟春运似的。

有人说它是“超市界的天花板”,有人说它是“没有淡季的6a级景区”。

一个超市咋就能火成这样?

一、服务好到离谱,把顾客当“祖宗”供着!

胖东来最出圈的就是它的服务,简直像开了挂!

买东西像当皇帝:进超市就有免费冰水喝,带娃的能去母婴室(尿布、温奶器全配齐),老年人还能领老花镜。最绝的是,你买完东西还能给手机免费贴膜,连宠物都有专门的寄存处。

退货比买菜还容易:有人买了台电视用了四年,屏幕坏了,胖东来直接给换新;面包要是吃着不对劲,两小时内全下架,买过的人直接赔十倍。看电影不满意?还能退半价票钱!这波操作,谁看了不说一句“大气”?

细节控晚期患者:海鲜区旁边配洗手池,怕你手干搓不开塑料袋还放湿手器,连卖个龟苓膏都要提醒孕妇别吃……这些贴心小细节,让人感觉超市比亲妈还操心。

二、员工工资高到离谱,干活的比老板还开心

别家超市员工苦哈哈,胖东来的员工笑得像中彩票!

上班像度假:每周二必须闭店休息,过年放假五天,员工还有“不开心假”——心情不好就能带薪休假!老板于东来还说:“钱分够了,管理问题少一半”。

员工真心换真心:工资高、福利好,员工自然把顾客当亲人。你打碎红酒,他们先问“手没划伤吧”;下雨天帮你把购物车推到车上,还顺手给套个防雨罩。

三、东西靠谱到离谱,买根豆芽都给你“查户口”!

豆芽标注是哪个大棚种的,豆腐写清楚用啥豆子磨的,鸡蛋直接贴检测报告。海鲜区现捞现杀,切水果全程直播,看得见才放心。

价格敢写进价:货架上明码标价进货价和售价,比如一包纸巾进价3块卖3块3,毛利率10,赚多少都让你看得明明白白。

自营商品成网红:胖东来自家的洗衣液、啤酒、果汁成了抢手货,有人跨省代购,茶叶柜台甚至要提前一天预约才能买到。

这一点倒是跟山姆会员超市有异曲同工之妙。

当然,还有第四点,那就是互联网营销做的好!

这又跟山姆会员超市有共同点。

后来,连永辉超市,物美超市乃至大润发超市等等都开始进行「胖东来模式」改造。

这一世,陈默要提前走胖东来超市的路,在全国范围内,卷死所有的平价商超!

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