陈飞的话让整个办公室里死一般的寂静瞬间被打破。
所有人都像是看疯子一样看着他。
“中药现代化循证医学研究?”方晴第一个反应过来,她皱着眉头,用一种极其专业的口吻说道:“陈飞,你知道你在说什么吗?循证医学研究,尤其是针对一款新药的,那是一个极其烧钱、而且极其耗时的过程!”
“别的不说,光是最基础的大规模、随机、双盲、安慰剂对照临床试验,从设计方案、伦理审批、招募受试者,到执行、收集数据、统计分析,最后到发表论文,没有个一年半载,没有个几千万甚至上亿的资金,根本想都不要想!”
方晴是哈佛法学院毕业的,对西方这一套规则体系了解得比谁都透彻。她很清楚,陈飞提出的这个想法,在理论上是反击对手最有力、最彻底的武器,但在现实操作中,几乎是不可能完成的任务。
远水解不了近渴!
等他们把这一套流程走完,飞燕中心早就被这波舆论黑潮拍死在沙滩上了。
“方总说得对。”公关总监也一脸愁容地附和道,“陈院长,我们现在面临的是信任危机,是销售渠道的崩溃。消费者和经销商等不了那么久,他们要的是立竿见影的解决方案。我们必须尽快拿出一个能稳定人心的办法来,不然”
他没说下去,但意思所有人都懂。
楚燕萍的心也沉到了谷底。她知道陈飞骨子里有股不服输的劲儿,但这次的对手太强大,强大到他们几乎没有还手之力。用对方最擅长的武器去攻击对方,这听起来很热血,可现实是,他们连拿起这件武器的资格都没有。
“我知道很难,也很烧钱。”陈飞的表情依然平静,他看着众人脸上那种近乎绝望的神情,一字一句地说道:“但我们没得选。”
“你们以为,我们现在发个声明,或者开个发布会,解释说我们的药没问题,是别人在恶意抹黑,会有人信吗?”
“不会。就像公关总监说的,我们只会被扣上‘洗地’的帽子,越描越黑。因为对方这次打的,是‘中药’这个品类的原罪——作用机理不明,缺乏科学验证。”
“这是一个死结。只要我们还在中医这个体系里打转,用阴阳五行、君臣佐使去解释我们的药方,那在普通大众眼里,我们就是‘玄学’,就是‘不科学’。面对西医那套看似严谨的‘科学’话语体系,我们天生就矮人一头。”
陈飞的话,像一把尖刀,毫不留情地刺破了在场所有人心中最后一丝幻想。
是啊,这才是问题的根源。他们可以赢得一场官司,可以赢得一次商业竞争,但他们赢不了人们心中根深蒂固的观念。
“所以,我们唯一的出路,就是跳出这个怪圈。”陈飞的目光扫过每一个人,“用他们听得懂的语言,用他们信奉的规则,去证明给他们看!”
“我说的循证医学研究,不是让你们现在就去启动一个耗时几年的完整临床试验。我们没那个时间。”
“我说的是,打一场针对性的、短平快的反击战!”
陈飞拿起白板笔,在“中药研究”几个字下面,画出了几个重点。
“第一,药理毒理研究!这是他们攻击我们的核心!我们立刻联系国内最顶尖的、有官方资质的药物研究所,用最高规格的标准,对‘飞燕安神饮’进行全面的急毒、长毒和肝肾功能毒性试验!”
“他们不是造谣说我们的小白鼠实验有问题吗?好!我们就把剂量加大二十倍、五十倍!连续喂上三个月!全程请公证处和媒体进行监督,把所有原始数据,不经任何修饰地公之于众!我要让所有人亲眼看看,我们的药,到底有没有毒!”
这一招,够狠!也够自信!
方晴和公关总监的眼睛同时亮了一下。这确实是一个办法,虽然同样耗时耗钱,但比起完整的临床试验,周期要短得多,而且直指要害。只要能证明产品的绝对安全性,就能在很大程度上打消消费者的顾虑。
“第二,成分分析与作用机制初探!”陈飞继续说道,“他们说我们成分复杂,作用机理不明。那我们就把它搞明白!”
“我们去找国内最顶尖的植物化学家和药理学家合作,利用液相色谱质谱联用技术,把‘飞燕安神饮’里的所有化学成分,尽可能地全部分离和鉴定出来!”
“同时,启动细胞实验和动物模型实验,初步探索这些活性成分,是通过哪些信号通路,作用于哪些靶点,来发挥安神助眠作用的。我们不需要把机理完全搞清楚,但我们必须拿出看得见、摸得着的现代药理学证据,告诉大家,中医不是玄学,它同样有自己的物质基础和科学逻辑!”
这个想法,更是让方晴感到震惊。这已经超出了公关反击的范畴,这是真正要做基础科研了!这小子,是真的想把中医现代化这条路走通!
“第三,也是最关键的一步,真实世界研究!”陈飞的语速越来越快,眼神里的光芒也越来越盛。
“我们没有时间去做双盲对照试验,但我们有比那更有力的武器——我们有海量的真实用户!”
“从现在开始,公关部和客服部联合行动,立刻启动‘飞燕安神饮用户疗效与安全性万人追踪调查’项目!我们通过app、电话回访等各种形式,联系过去几个月里所有购买过我们产品的用户。用标准化的医学量表,收集他们用药前后的睡眠改善情况、副作用发生率等真实数据!”
“我们不筛选,不作假!一万个用户,就收集一万份数据!是好是坏,原原本本地呈现出来!同时,我们邀请第三方数据统计公司和权威医学专家,对这些数据进行独立分析,并公开发布研究报告!”
“他们用几个编造的‘真实案例’来抹黑我们,我们就用一万个真实的、有据可查的用户数据来打他们的脸!我要让所有人看到,在真实世界里,我们的产品,到底有没有效,安不安全!”
陈飞的这“三板斧”劈下来,整个办公室里的人,全都听得目瞪口呆。
狠!太狠了!
釜底抽薪,以正破邪!
对方不是用“科学”当幌子,搞阴谋诡计吗?陈飞直接掀桌子,告诉你什么才是真正的科学!
不跟你玩虚的,不打口水仗,就是砸钱,砸资源,用最硬核、最无可辩驳的证据,把你的脸打肿!
这种阳谋,比任何公关技巧和声明都管用。因为它直击人心,它展示的是一种绝对的自信和坦荡。
“好!”楚燕萍猛地一拍桌子,原本凝重的脸上,此刻也因为激动而泛起红晕。她看着陈飞,眼神里满是毫不掩饰的爱慕与骄傲。
这才是她的男人!泰山崩于前而色不变,总能在最危急的关头,找到那条唯一的生路!
“就按陈飞说的办!”楚燕萍立刻恢复了商业女强人的果决,“方晴,你马上联系国内最好的药物研究所和律所,钱不是问题,我要他们用最快的速度,启动毒理学实验和公证程序!”
“公关总监,你的部门立刻转向,给我把那个‘万人追踪调查’的方案做出来!调动公司一切可以调动的资源,我要在三天之内,看到第一批回访数据!”
“还有,”楚燕萍顿了顿,眼神变得冰冷,“通知财务部,准备好充足的现金流。另外,告诉冯天成那边,我们的合作,要加一个附加条款。我们不仅要他的钱,还要借用他在京城的关系网。这次,我要让背后搞鬼的人,付出代价!”
整个团队的士气,瞬间被点燃了。刚才的颓丧和压抑一扫而空,取而代之的是一种破釜沉舟的决绝和战意。
然而,就在飞燕中心这边紧锣密鼓地准备反击时,他们没有想到,对手的攻击,比他们想象的来得更快,也更毒辣。
当天下午,一个爆炸性的新闻,突然从京城传出。
国家西医协会正式向国家药监总局提交了一份“关于部分中成药存在严重肝肾毒性风险的紧急报告”,并同时召开了新闻发布会。
在发布会上,西医协会会长马林,对着全国数十家主流媒体的镜头,义正言辞地表示,根据他们“专项课题组”近期收集到的大量临床病例显示,多种市面上常见的中成药,包括一些宣称“纯天然”的保健品,都存在明确的肝肾毒性。
他还“不经意”地透露,协会已经掌握了某款近期在网络上爆火的“安神类”产品,在动物实验中表现出“明确的肝脏毒性趋势”的初步证据。
虽然他没有点名是“飞燕安神饮”,但结合当下的舆论环境,所有人都知道他说的是谁。
一石激起千层浪!
如果说之前的网络舆论还只是民间的声音,那么现在,国家级的西医协会,这个代表着国内西医最高权威的机构,亲自下场了!
这性质,完全变了。
这相当于官方权威机构,给“飞燕安神饮”的“毒性”问题,做了一次初步的“背书”。
消息一出,飞燕中心的退货电话瞬间被打爆,股价应声大跌。那些原本还在观望的经销商,也彻底断了合作的念想。
更致命的是,冯天成的秘书,也打来了电话。
电话里,秘书的语气非常客气,但意思却很明确:冯总对目前飞燕中心面临的舆论危机和潜在的政策风险,表示“严重关切”。原定于本周举行的签约仪式,需要“暂时推迟”。