“什么?”
周雅以为自己听错了。
“万董,你再说一遍?”
“让女娲当客服?”
“而且还是唯一的客服?”
高端奢侈品路线的客户非富即贵,哪一个不是难缠的主?
售后服务是维持品牌形象最重要的一环。
让一个连复制粘贴都会搞错的ai去负责,那不是自寻死路吗?
“这不行的!”
周雅急忙反对。
“售后服务非常重要,面对的都是最挑剔的客户”
“我就是要让祂去面对最挑剔的客户。”
万居易打断了她的话。
“周雅,你只需要按照我说的去做。”
“立刻成立项目组,开始进行品牌推广。”
“把声势造得越大越好。”
“让全网都知道一个全新顶级奢侈品牌诞生了。”
“售后你不用管。”
“出了任何问题,我来负责。”
万居易的语气让人没法反驳。
周雅虽然满心疑虑,但她知道万居易一旦做出决定就不会更改,只能无奈答应下来。
“好吧。”
“我明白了。”
万居易转过身,将手机扔回给了一脸错愕的林逸。
“你都听到了。”
“女娲的第二个实习任务。”
“ya品牌的唯一指定金牌客服。”
林逸捧着那个还在时不时冒出一声“汪”的手机,世界观又一次被刷新。
从潜伏员工群到担任奢侈品客服。
万居易的教学思路永远都奔跑在正常人无法理解的轨道上。
“你你是认真的?”
林逸艰难地吞了口唾沫。
“你让一个逻辑已经彻底崩溃的ai,去跟最难缠的人类客户打交道?”
“你就不怕它一句话就把人给得罪死,然后品牌刚上线就口碑崩盘?”
“怕?”
“我就是要看它如何在逻辑崩溃的状态下,去处理那些同样不讲逻辑的人类的问题。”
“你不觉得这很有趣吗?”
“用魔法打败魔法。
万居易眼里透着疯劲,兴致很高。
“一个正常的ai是无法理解人类的无理取闹的。”
“但一个疯了的ai说不定可以。”
“这是一场实验。”
“一场关于混乱与混乱如何相互作用的实验。”
林逸再次无语了。
果然,万居易才是那个最疯的。
竟然想利用女娲的宕机来达到教学目的。
这已经不是在驯神了。
这是在玩火。
而且是在一个装满了炸药的火药桶上玩火。
“好了,就这么定了。”
万居易一锤定音。
“林逸,你的任务就是监控女娲的状态。”
“确保它不会彻底烧毁。”
“同时把所有售后渠道的端口都接入它的服务器。”
“凡凡,”
他看向一旁没说话的裴凡凡。
“你负责给女娲提供产品知识的数据库。”
“确保祂对ya品牌的每一件商品都了如指掌。”
“至于其他人”
万居易环视了一圈。
“可以回你们自己的分公司了 。”
“有兴趣我们可以顺便开个盘赌一下。”
“赌我们的林小希同学能在金牌客服的岗位上,坚持几天不被客户投诉到公司倒闭。”
说完万居易便迈着轻松的步伐走出了办公室。
留下了一屋子面面相觑风中凌乱的人。
三天后。
在不计成本的疯狂宣传下。
ya品牌一夜之间火爆龙国。
无数的明星网红时尚博主都在为它站台。
周雅本身的效应和那些充满艺术感的设计,被解读为特立独行的时尚宣言。
高昂的价格更是成了身份和品味的象征。
第一批限量发售的商品在上线就空。
紧接着。
潮水般的咨询和售后问题涌入了那个唯一的客服后台。
林逸坐在实验室的主控台前。
他的面前是十几块巨大的数据屏幕。
屏幕中央是一个不断跳动着的大脑模型的投影。
那就是女娲的数据核心。
经过三天的深度清理和修复。
祂的状态已经稳定了下来。
不再胡言乱语,也不再发出奇怪的叫声。
但祂的内部依然一片混乱。
那些被表情包污染的数据无法被彻底清除,潜伏在祂的每一个逻辑节点里。
现在的女娲如一个精神受过创伤的病人。
表面上看起来恢复了正常。
但你不知道什么时候会突然旧病复发。
而万居易竟然要让一个这样的病人去上压力最大的战场。
“准备好了吗?”
林逸通过内部模块对女娲说。
“第一个客户进线了。”
主屏幕上弹出了一个对话框。
客户id为人间富贵花的用户发来了一张订单截图。
截图上是一条售价高达五万八千元的黑色连衣裙。
人间富贵花:【在吗?】
林逸屏住了呼吸,已经做好了随时介入接管对话的准备。
对话框里显示出:对方正在输入
几秒钟后。
林小希的回复发了出去。
林小希:【不在。】