“针对人性的精准猎杀?”
何老师下意识地重复了一遍苏晨说的这句话,声音里带着难以掩饰的震惊。他主持过无数访谈节目,见过太多商业套路,可 “猎杀” 两个字,还是让他心头一寒。
苏晨没有立刻回答,只是举起手中的 “活力源泉”,对着镜头缓缓转动。金黄色的液体在瓶中晃动,象极了诱人的蜜糖,却藏着致命的獠牙。
“刘副总,” 苏晨的目光重新落回瘫在椅子上的男人,语气平淡却带着不容抗拒的压迫感,“不如,由你来说说,你们是怎么‘猎杀’那些消费者的?”
刘副总浑身一颤,下意识地想摇头,可对上苏晨那双冰冷的眼睛,到了嘴边的拒绝又咽了回去。他知道,自己已经没有退路,只能任由这个魔鬼一层层剥开他们最肮脏的底牌。
“我…… 我们先做用户画象。” 刘副总声音沙哑,象是从喉咙里挤出来的,“金总说,要找最‘好骗’的人。”
“‘好骗’的人?” 彭彭攥紧了拳头,怒火在眼底翻涌,“你们眼里,消费者就是待宰的羔羊?”
刘副总不敢看彭彭,低着头继续说道:“金总把目标分成了三类。第一类是中老年人,尤其是子女不在身边、怕给孩子添麻烦的老人。他们最在意健康,怕生病,又容易相信‘权威’。”
“第二类是职场女性,特别是 30 岁以上、有一定消费能力的。她们怕变老、怕身材走样,又焦虑工作压力大,总想着用保健品来‘续命’。”
“第三类是刚退休的老干部、老教师。他们有退休金,注重养生,又爱面子,喜欢给身边人推荐‘好东西’,是最好的‘活gg’。”
苏晨冷笑一声,接过话头:“所以,你们针对这三类人,设计了不同的‘猎杀’方案,对吗?”
刘副总猛地抬头,眼里满是难以置信 —— 苏晨怎么连这个都知道?
“对……” 他艰难地点头,象是在交代自己的罪行,“针对老人,我们会请所谓的‘国医大师’开讲座,现场免费体检,故意把小毛病说成大病,再‘贴心’地推荐‘活力源泉’,说能治根。还会组织‘健康旅游’,让老人拉着老伙计一起买,买得多还能送鸡蛋、送米面。”
“针对职场女性,我们会找网红、明星代言,拍那种‘熬夜加班喝一瓶,第二天依旧容光焕发’的短视频,还会在健身房、瑜伽馆设体验点,让销售假装成‘用户’,分享‘喝了三个月瘦了十斤’的虚假经历。”
“至于老干部,我们会给他们送‘高端定制礼盒’,邀请他们参加‘养生论坛’,让他们以‘专家’的身份给身边人推荐,每成功推荐一个,就给他们返高额‘感谢费’……”
“够了!” 柳冰凝猛地打断他,声音带着颤斗,“你们就没有一点良心吗?那些老人省吃俭用攒点钱,那些女性努力工作想活得好一点,你们怎么忍心骗他们?”
刘副总把头埋得更低,声音细若蚊蝇:“金总说,良心值多少钱?能当饭吃吗?”
这话象一把尖刀,扎在在场每个人的心上。
苏晨走上前,将 “活力源泉” 放在刘副总面前的桌子上,轻轻敲了敲瓶身:“这只是第一步,筛选目标。接下来,你们还有更狠的手段,对吗?比如,那个‘健康文档’?”
“!!!”
刘副总猛地抬头,脸色比刚才还要惨白。这个秘密,只有他和金总,还有少数几个内核高管知道,苏晨到底是怎么挖出来的?
“你…… 你怎么知道……”
“我怎么知道不重要。” 苏晨打断他,语气冰冷,“重要的是,你们把那些消费者的健康数据,当成了赚钱的工具。”
他转向镜头,声音清淅而有力:“大家可能不知道,‘活力源泉’的销售,会让消费者填写详细的健康问卷,包括既往病史、用药情况、家庭住址,甚至银行存款大致范围。这些数据,都会被录入他们的‘健康文档’。”
“然后,他们会根据这些数据,给每个消费者贴标签。比如,‘高净值易焦虑’‘独居老人易说服’‘冲动消费型’…… 再针对不同标签,制定不同的推销策略。”
“对那些‘高净值’客户,他们会派最资深的销售上门,假装成‘私人健康顾问’,推荐‘年度定制套餐’,一套就要几十万,说能‘预防癌症’‘延缓衰老’;对那些‘独居老人’,销售会天天上门陪聊天、做家务,把老人哄得团团转,最后让老人把养老钱都拿出来买产品……”
苏晨的话还没说完,人群中就传来一声压抑的哭泣。
是一个年轻的场务,她红着眼框,哽咽着说:“我奶奶…… 我奶奶就是这样,被他们骗走了二十多万养老钱,最后发现是假货,气得住了院……”
她的话,象一颗石子投入平静的湖面,瞬间激起千层浪。
“我妈也买过!说能治高血压,结果喝了半个月,血压反而更高了!”
“我爸之前天天看他们的讲座,非要买,拦都拦不住!”
现场的工作人员纷纷开口,每个人都或多或少听过、见过类似的事情,此刻积压的愤怒和委屈,全都爆发了出来。
刘副总在一片声讨中,头埋得更低,双手紧紧攥着裤子,指节泛白。
他知道,自己说的每一个字,都在把 “活力源泉” 的棺材钉得更紧。