马宇腾继续加码。
“更重要的是,售后才是真正的金矿。卖车可能只是一次性的交易,但维修、保养、零配件更换,这是源源不断的现金流,里面拥有丰厚的利润丰厚。”
这番话彻底颠复了王鹏的传统认知。
他过去只想着如何把车压给渠道,却从未从品牌体验和长期现金流的角度思考过整个销售体系。
“还有信息。”马宇腾竖起一根手指。
“客户喜欢什么,讨厌什么,对我们的车有什么建议和抱怨,通过直营店,我们能第一时间拿到最真实、最直接的反馈。”
“这些数据,是指导我们下一代产品研发的无价之宝。靠经销商?他们只会报喜不报忧,或者干脆懒得反馈。”
王鹏的呼吸变得有些急促,他感觉一扇全新的大门正在自己面前缓缓打开。
马宇腾看着王鹏逐渐变化的表情,知道他已经开始理解自己的意图。
他站起身,再次踱步到落地窗前。
“你刚才的担忧,我清楚。我们现在品牌力不足,就算建了店,怎么吸引客户上门,对吧?”
王鹏下意识地点了点头。是啊,酒香也怕巷子深。
马宇腾的嘴角勾起一抹不易察觉的弧度,那是一种混合了狡黠与自信的笑容。
“所以,选址是关键。王鹏,你去调研的时候,不用去那些新开发的汽车园,就给我盯住一个地方。”
“什么地方?”王鹏立刻挺直了腰杆,拿出随身携带的本子和笔,准备记录。
“就盯着国内卖得最好的合资品牌,他们的4s店开在哪里,我们就开在他们隔壁,或者正对面。”
“什么?”王鹏的笔尖在纸上划出了一道长长的印记,他甚至怀疑自己听错了。
“马总,这……这不是主动上门踢馆,跟人家打擂台吗?我们的品牌力……根本没法跟他们正面抗衡啊!”
“谁说要正面抗衡了?”马宇腾转过身,镜片后的光芒锐利得惊人。
“你还没明白吗?我们这是在‘借势’,是‘截胡’!”
他伸出两根手指,在空中比划着名。
“第一,这些合资品牌花了大价钱做市场推广和gg投放,才把潜在的购车客户吸引到他们的店里。”
“他们已经帮我们完成了最昂贵的引流工作。客户既然已经到了那个局域,就说明他有明确的购车意愿。”
“第二,客户看完他们的车,比如一辆十五万的轿车,正准备出门去下一家。”
“一抬头,忽然发现隔壁有一家装修得比本田还气派,展厅比大众还亮堂的汽车店,招牌上写着‘雷霆汽车’。你说,他会不会因为好奇,想走进去看一眼?”
王鹏的脑子飞速运转,顺着马宇腾的思路推演下去,一个大胆的场景浮现在他眼前。
客户走进了雷霆的4s店,看到了无论在设计、空间还是配置上,都足以和合资车一较高下的“秦”。
最关键的是,当他看到价格标签时,发现“秦”的顶配版,比合资品牌的入门版价格还要低。
那种冲击力……
王鹏倒吸一口凉气。
他终于懂了。
这不是打擂台,这是在人家擂台底下挖墙脚!用极致的性价比和越级的体验,给那些已经被合资品牌教育过一轮的消费者,提供一个更具性价比的选项。
“资金的事情不是你操心的事情。”
马宇腾打断了王鹏的遐想,“你现在的任务,就是立刻组建一个团队,去京城、魔都、花城、鹏城这四个城市,把最好的位置给我找出来!”
“我明白了,马总!我马上去办!”
王鹏激动地站了起来,之前的疑虑和担忧一扫而空,取而代之的是一种前所未有的兴奋。
跟着这样的老板做事,心脏确实需要强大一点,但实在是太刺激了!
王鹏带着满腔的热血与冲动离开了办公室,脚步声都透着一股恨不得立刻奔赴战场的急切。
马宇腾端起桌上已经微凉的茶水喝了一口。
解决销售渠道的问题,只是万里长征的第一步。
产品,永远是1,后面所有的0都依赖于它。
时间在紧锣密鼓的筹备中飞速流转,鹏城的秋意渐浓。
转眼,就到了十月底。
办公室里的电话铃声再次急促地响起,打破了午后的宁静。
马宇腾拿起听筒,廉雨博那标志性的大嗓门,混合着压抑不住的激动,从听筒里炸开。
“马总!成了!全都完成了!”
即便是隔着上千公里的电话线,马宇呈仿佛都能看到廉雨博那张涨红的脸。
“老廉,慢点说,不要急。”
马宇腾靠在椅背上,手指无意识地在桌面敲击着,但他微微挺直的背脊,还是暴露了他内心的关注。
“我们的‘秦’,三台样车,已经全部完成了所有耐久性测试项目!”
廉雨博在那头深吸了一口气,试图平复自己的情绪,但话语里的颤斗却怎么也掩盖不住。
“无论是高温高湿、低温环境,还有高海拔地区的强化路试,全部跑下来了!车辆状态良好,各项数据都达到了设计要求!”
“您之前提的座椅和悬架调整方案,也都已经在新一批的试装车上全部落实到位。舒适性以及操控性上达到了您的要求!”
马宇腾安静地听着,没有插话。
这些结果,全在他的预料之中。
这些基于成熟平台的方案,只要用心去做,可靠性本就不是问题。
他真正在等的,是另外一个测试结果。
果然,廉雨博停顿了片刻,似乎是在蕴酿情绪,然后用一种近乎宣告胜利的声调说道。
“还有,马总!花旗国那边,汪总监的邮件刚刚发过来!ncap的测试结果……出来了!”
马宇腾的手指停下了敲击。
“我们的‘秦’,在成人乘员保护、儿童乘员保护和行人保护三个大项上,全部获得了四星评价!”
“特别是成人保护,我们的分数距离五星标准,只差了一点点!就差那么一点点!”
廉雨博的声音因为激动而拔高,甚至有些破音。