1988年的深秋,风卷着金黄的落叶掠过县城工业园区,青燕服装厂的厂房里,机器的轰鸣声日夜不绝。新厂投产的第一个月,苏青几乎每天都泡在车间里,看着一件件带着新鲜布料气息的休闲装和童装从流水线上下来,心里既欣慰又忐忑。可这份忐忑,终究还是变成了现实——投产还没满一个月,车间里就暴露出了大问题。
这天下午,销售部的张强急匆匆地冲进苏青的办公室,手里攥着几张皱巴巴的订单,额头上满是汗珠:“苏厂长,不好了!清河市百货大楼的那批500件牛仔外套,交货期已经过了三天了!还有临江市的300件小熊连衣裙,也得推迟交货!合作商那边已经打电话来催了,说再赶不出来,就要取消订单了!”
苏青的心猛地一沉,她皱着眉头接过订单,指尖划过上面标注的交货日期,脸色越来越难看:“怎么会延迟这么久?生产线不是一直都在满负荷运转吗?”
“我去车间问过了,工人们说,设计师设计的款式好看是好看,可好多细节在生产的时候根本不好操作!”张强急得直跺脚,“就说那牛仔外套的刺绣吧,设计师要求在口袋边缘绣向日葵花纹,可花纹的线条太细,工人们的缝纫机老是跳线,一件衣服要返工好几次;还有那小熊连衣裙的裙摆,设计的是三层褶皱,每层的褶皱宽度都不一样,工人们裁布的时候老是出错,耽误了好多时间!”
苏青心里咯噔一下,她立刻起身,快步往车间走去。刚走到车间门口,就听见里面传来一阵争执声。
“这设计根本就不切实际!这刺绣的位置这么偏,缝纫机的压脚根本够不着,怎么缝啊!”缝纫组的刘桂英大姐拿着一件半成品牛仔外套,眉头拧成了疙瘩,对着身边的设计师林薇抱怨道。
林薇也是一肚子委屈,她年轻气盛,坚持自己的设计理念:“刘大姐,这向日葵刺绣是这款牛仔外套的亮点啊!就是要绣在口袋边缘,才能显得别致!你们稍微调整一下缝纫机的角度,肯定能缝好的!”
“调整角度?我们试了十几次了,不是跳线就是漏针!”刘桂英把手里的衣服往工作台上一放,声音也提高了几分,“还有那裙摆的褶皱,尺寸差一毫米都不行,我们手工裁布,哪能精准到那个份上?这根本就是拿着绣花的功夫,让我们做粗活!”
周围的工人也纷纷围了过来,七嘴八舌地附和着。
“是啊林设计师,你设计的款式是好看,可我们做起来太费劲了!”
“那运动套装的抽绳孔,设计得太靠上了,穿的时候根本不方便,我们提了意见,也没人搭理!”
“照这样下去,别说按时交货了,就算赶出来,质量也没法保证!”
林薇被说得满脸通红,却还是不服气:“这些设计都是参考了国际潮流的,细节才是成败的关键!要是都改成简单的款式,咱们的衣服怎么跟别人竞争?”
双方各执一词,吵得不可开交。生产主管王建军夹在中间,急得满头大汗,却怎么也劝不住。
苏青站在门口,把这一切都看在眼里,心里顿时明白了症结所在。投产前,她只想着让设计师把款式设计得新颖好看,让工人把产品做得质量过硬,却忽略了最关键的一环——设计师和生产工人之间的沟通配合。设计师坐在办公室里画图纸,不知道车间里的设备能做什么、不能做什么;工人守着缝纫机干活,不理解设计师的设计理念,只觉得那些复杂的细节是“找麻烦”。这样一来,生产效率怎么可能高得起来?交货延迟,自然是意料之中的事。
苏青没有立刻出声制止争执,而是默默地走到工作台前,拿起那件牛仔外套,仔细看了看口袋边缘的刺绣设计,又拿起连衣裙的裙摆,摸了摸那三层参差不齐的褶皱。她叹了口气,心里有了主意。
“大家都安静一下。”苏青的声音不大,却带着一股不容置疑的力量。车间里瞬间安静下来,所有人的目光都集中到她身上。“我知道大家心里都有委屈,设计师想做出好款式,工人想把活干得又快又好,这都是为了厂子好。但是,光有想法不行,得互相配合,才能把事情做好。”
她顿了顿,扫了一眼在场的设计师和工人,继续说道:“今天下午,全体设计师和各工序的组长,都到会议室开协调会。我要把这个问题彻底解决掉!”
下午三点,会议室里坐得满满当当。林薇和老周等设计师坐在一边,低着头,脸上带着愧疚;刘桂英、王建军等工人代表坐在另一边,脸上还带着些许不满。苏青坐在主位上,手里拿着一叠生产报表,开门见山地说:“今天把大家叫来,是想解决投产以来,设计师和工人配合不默契、导致交货延迟的问题。刚才我在车间里,听到了大家的争执,也看了产品的问题。现在,我想听听大家的心里话,有什么问题,都摆在台面上说。”
会议室里沉默了片刻,老周率先开口了。他是设计团队里的老大哥,资历深,说话也中肯:“苏厂长,这事我们设计师有责任。我们设计款式的时候,光顾着追求新颖和美观,没有考虑到车间的实际生产条件。就像那牛仔外套的刺绣,我们只想着好看,却没想到缝纫机的压脚够不着那个位置;还有连衣裙的褶皱,我们追求层次感,却忽略了手工裁布的误差。这是我们的疏忽。”
林薇也红着脸站起来,诚恳地说:“对不起,各位师傅,是我太固执了。我总觉得设计不能妥协,却忘了我们的设计最终是要生产出来的。你们提的那些问题,确实是我考虑不周。”
看到设计师们主动认错,工人代表们的脸色也缓和了不少。刘桂英大姐叹了口气,说:“其实我们也有不对的地方。我们光顾着抱怨设计不好做,却没有主动跟设计师沟通。有些细节,可能稍微调整一下,就能既保留设计亮点,又方便生产。”
王建军也跟着说:“是啊,比如那运动套装的抽绳孔,设计师设计得靠上,是为了美观,我们可以建议把抽绳孔的位置往下移一厘米,这样既不影响美观,又方便穿着。沟通不到位,才是最大的问题。”
大家你一言我一语,把心里的话都说了出来。会议室里的气氛,从一开始的紧张僵硬,渐渐变得融洽起来。
苏青看着这一幕,满意地点点头:“大家能坦诚相待,就已经解决了一半的问题。设计和生产,从来都不是对立的,而是相辅相成的。设计是生产的方向,生产是设计的落地。只有双方互相理解,互相配合,才能做出既好看又好做的产品。”
说到这里,苏青话锋一转,提出了自己的解决方案:“我决定,从今天起,实行两项制度。第一,设计师驻厂讲解制度。所有设计师,每天必须抽出两个小时,到生产车间去,给工人讲解每一款产品的设计理念、细节要求,还有为什么要这么设计。比如那向日葵刺绣,设计师要告诉工人,这个刺绣是为了突出衣服的清新风格,吸引年轻消费者;同时,也要认真听取工人的意见,看看哪些细节可以调整,让生产更顺畅。”
“第二,设计师与工人一对一对接制度。我们把车间分成五个生产小组,每个小组负责一个品类的产品。每个设计师,对应对接一个生产小组。设计师要全程跟进小组的生产过程,从裁布到缝纫,再到质检,随时解决生产中遇到的设计问题。工人在生产中遇到任何困难,也可以直接找对接的设计师沟通,不用再层层上报,浪费时间。”
苏青的话音刚落,会议室里就响起了热烈的掌声。老周拍着手说:“这个办法好!这样一来,我们设计师就能深入了解生产一线的情况,以后设计款式的时候,就能更接地气了!”
刘桂英大姐也笑着说:“太好了!有设计师一对一指导,我们就不用再瞎琢磨了。遇到问题能及时解决,生产效率肯定能提高!”
散会后,设计师们立刻行动起来。林薇拿着牛仔外套的设计稿,直奔刘桂英所在的缝纫组。她站在车间里,手里拿着样品,耐心地给工人们讲解:“大家看,这个向日葵刺绣,其实我们可以稍微调整一下线条的粗细,把细线条改成稍微粗一点的,这样缝纫机就不容易跳线了。而且,刺绣的位置,可以往口袋中间挪一挪,这样压脚就能轻松够到了。”
她一边说,一边亲自操作缝纫机,演示怎么调整角度,怎么控制针脚。工人们围在旁边,看得聚精会神。刘桂英大姐试着按照林薇的方法缝了一件,果然又快又好,她高兴地说:“林设计师,你早这么说,我们不就少走弯路了嘛!”
林薇不好意思地笑了笑:“刘大姐,以后有什么问题,你随时找我,我们一起商量解决。”
老周则去了裁剪组,他看着裁剪工人们手里的连衣裙裙摆图纸,皱着眉头说:“这个三层褶皱的尺寸,确实太严格了。手工裁布,误差肯定是有的。我们可以把尺寸的误差范围放宽到两毫米,这样大家裁布的时候,就不用那么紧张了。而且,我们可以在图纸上标注清楚,哪一层的褶皱可以稍微宽一点,哪一层必须精准,这样既能保证层次感,又能提高效率。”
裁剪组的工人听了,纷纷点头称是。一个年轻的裁剪工人说:“周设计师,你这个调整太及时了!之前我们为了精准到一毫米,裁坏了好多布料呢!”
就这样,设计师们每天按时到车间报到,和工人们一起讨论问题,一起调整设计细节。工人们也不再抱怨设计“不切实际”,反而主动给设计师提建议。比如,工人们建议把童装的纽扣改成魔术贴,这样孩子穿脱更方便;建议把休闲装的口袋加深一点,这样能放更多东西。设计师们认真听取这些建议,对款式进行了调整。
一对一对接制度的推行,更是让生产效率大大提高。每个小组都有了专属的设计师,遇到问题,随叫随到。再也没有了之前那种“设计师在办公室里闭门造车,工人在车间里瞎忙活”的情况。
仅仅过了一周,车间里的局面就焕然一新。牛仔外套的刺绣不再跳线,连衣裙的褶皱裁剪不再出错,运动套装的抽绳孔位置也调整得恰到好处。工人们的脸上,再也看不到之前的烦躁和抱怨,取而代之的是专注和认真。机器的轰鸣声依旧响亮,却多了一份井然有序。
又过了三天,清河市百货大楼的那批500件牛仔外套,终于赶制完成。当货车满载着崭新的衣服驶出厂房时,张强激动地给苏青打电话:“苏厂长,货发走了!合作商那边特别满意,说还要追加订单呢!”
苏青站在车间里,看着流水线上源源不断生产出来的产品,脸上露出了欣慰的笑容。她走到林薇和刘桂英身边,看着她们一起讨论着新款童装的设计,心里暖暖的。
王建军走过来,递给苏青一份生产报表,笑着说:“苏厂长,你这两个制度真是太管用了!现在的生产效率,比之前提高了足足三成!交货延迟的问题,彻底解决了!”
苏青接过报表,看着上面节节攀升的产量数据,点了点头:“这不是我一个人的功劳,是大家一起努力的结果。设计和生产,就像车子的两个轮子,只有一起转,车子才能跑得快。”
夕阳透过车间的窗户,洒在一件件色彩鲜艳的衣服上,也洒在设计师和工人们的笑脸上。苏青知道,投产初期的这场危机,虽然让她捏了一把汗,却也让青燕服装厂变得更加成熟。她更加深刻地明白,一个企业的发展,从来都不是一帆风顺的。遇到问题不可怕,只要能及时发现问题,解决问题,就能不断前进。
晚上回家,陆庭州看着苏青疲惫却带着笑容的脸,心疼地给她端来一碗热汤:“解决了?”
苏青喝了一口汤,暖意从胃里蔓延到全身。她点点头,眼里闪烁着光芒:“解决了。而且,我觉得这是一件好事。经历过这次的事,设计师和工人们的心贴得更近了。以后,咱们的厂子会越来越好的。”
陆庭州握住她的手,温柔地说:“累了就歇歇,别太拼了。”
苏青摇了摇头,看着窗外的月光,轻声说:“不累。看着厂子一步步走上正轨,我心里高兴。以后的路还长着呢,这点困难,不算什么。”
月光皎洁,照亮了窗外的田野,也照亮了青燕服装厂的厂房。车间里的机器声,还在继续响着,那声音,不再是杂乱的轰鸣,而是变成了一首充满希望的歌。苏青知道,这场小小的危机,只是青燕服装厂成长路上的一个插曲。未来,还会有更多的挑战,但她相信,只要全厂上下一条心,齐心协力,就没有过不去的坎。青燕服装厂,一定会在这片土地上,绽放出最耀眼的光芒。