李悦顿了顿,然后又按了一下遥控器。
屏幕上,出现了峰牌的数据。
“作为对比,同期,峰牌产品的三十日用户留存率,是67。”
这个巨大的差距,象一颗重磅炸弹,在人群中轰然炸响。
台下的分析师们,发出了难以置信的惊呼。他们比任何人都清楚,对于一个消费品来说,销量可以靠补贴刷出来,但留存率,才真正代表了产品的生命力和用户的忠诚度。
这根本不是一个健康的产品!
“我知道,各位可以质疑这些数据的来源。”李悦的声音,依旧平静无波,“但我可以负责任地告诉在场的每一位。”
“这些数据,并非来自我们的内部统计,而是‘天网’系统,通过对公开市场的真实交易记录、社交媒体的用户评价、各大电商平台的销售反馈,以及数万名志愿测试者提供的消费数据,进行交叉验证和深度建模后,得出的结论。”
“‘天网’看到的,是剔除了所有营销泡沫和公关辞令之后的……真相。”
真相。
这两个字,带着一股不容置疑的力量。
还没等台下的人从震惊中反应过来,李悦展示了第二张,也是更致命的一张图表。
图表的标题是:《“清泉计划”单位经济模型分析》。
“大家都知道,‘清泉计划’采用了非常激进的补贴策略。那么,我们来看一看,在扣除掉渠道补贴、营销费用、陈列费用和推荐提成之后,‘清泉’每卖出一瓶,它的真实利润是多少。”
屏幕上,出现了一个巨大的,红色的,带着负号的数字。。。”
李悦的声音,如同法官在宣读最终的判决。。这意味着,在过去的这一个季度里,‘清泉计划’这个项目,仅仅在产品销售环节,就造成了至少四千万美元的净亏损。这还不包括他们铺设十万台智能售卖机的巨额固定资产投入。”
轰!
台下彻底炸开了锅。
所有人都疯了。记者们疯狂地按着快门,分析师们目定口呆地看着屏幕上的数字,嘴巴张得能塞下一个鸡蛋。
初震!
这记耳光,打得太响了!
所有人都以为可口可乐的“清泉计划”是一场摧枯拉朽的伟大胜利,但李悦,却用冰冷而精准的数据,撕开了那层华丽的外衣,露出了其下血淋淋的真相。
那不是胜利。
那是一场用金钱堆砌起来的、虚假的繁荣。
那是一场正在疯狂失血的、走向深渊的豪赌。
会场前排,索菲亚的心腹,脸色已经变得惨白。她握着手机的手,在不停地颤斗。
她知道,出大事了。
而此时此刻,在另一栋大楼里,可口可乐的财报电话会议,刚刚开始。
他完全没有意识到,一场来自数据的审判,已经降临。
会场内的喧哗声,持续了整整一分钟。
李悦只是静静地站在台上,等待着众人消化这第一个令人震惊的事实。
她知道,这仅仅是开胃菜。
当会场稍微安静下来后,她才再次开口,声音里带着一丝不易察觉的锋芒。
“我知道,现在很多人心里都在想:即使‘清泉’在亏损,但他们也成功地抢占了市场,而峰牌,无疑是最大的受害者。我们的销量一定在大幅下滑,我们的处境一定非常艰难。”
台下的记者和分析师们,纷纷点头。
这正是他们心中所想。伤敌一千,自损八百。可口可乐家大业大,损得起八百,但峰牌,恐怕连一百都损不起。
李悦的嘴角,勾起一抹意味深长的弧度。
“那么,接下来,我将向各位公布,峰牌在过去三个月的真实经营数据。”
她按下了遥控器。
大屏幕上,出现了峰牌的数据图表。
“在可口可乐史无前例的全面围剿下,我们的总销量,确实出现了一定程度的下滑。”
看到这个数字,台下可口可乐的人,刚刚放下的心,又提了起来,脸上甚至露出了一丝“果然如此”的笑容。
然而,李悦的下一句话,却让他们的笑容,再次僵在了脸上。
什么?!
销量下滑,利润率反而上涨?
这完全违背了所有人的商业常识!
台下的分析师们,大脑瞬间宕机。这怎么可能?
李悦没有给他们太多思考的时间,直接揭晓了答案。
“原因很简单。因为‘天网’。”
“在‘清泉计划’开始的第一天,‘天网’系统就通过对用户行为的精准分析,将我们的用户,划分为了两个群体。”
屏幕上,出现了两个画象。
一个画象下标注着:“价格敏感型用户”,又称“低价值用户”。他们的特点是:对品牌忠诚度低,消费决策主要受价格和便利性影响。
另一个画象下标注着:“品质追求型用户”,又称“高价值用户”。他们的特点是:愿意为更好的口感、更健康的成分和更优质的体验,支付品牌溢价。
“‘清泉’的补贴大战,象一张巨大的筛子,为我们做了一件我们自己一直想做,却很难做到的事情——用户筛选。”
李悦的声音,变得铿锵有力。
“它以极高的效率,将那些被补贴吸引走的‘低价值用户’,从我们的用户群中筛了出去。而我们,则战略性地放弃了这部分市场。”
“我们没有选择跟进毫无意义的价格战,而是将节省下来的营销预算,全部投入到了服务我们的‘高价值用户’上。”
“我们为他们提供了更快的‘城市果园’补货速度,推出了更多小众但高质量的新口味,升级了我们的会员积分体系,提供了更多的专属福利。”
“结果就是:我们虽然失去了一部分销量,但留下的,却是最忠诚、最有价值的内核用户。我们的运营成本大幅下降,利润率自然逆势上涨。”
“我们感谢可口可乐,他们用数千万美元的亏损,帮助我们完成了一次完美的、高效的用户提纯。”