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第123章 考评员的争论(1 / 1)

“门童服务尽责尽力,“

“一分钟之内提供轮椅,三分钟内办理单独入住,服务人员能主动将客人送进房间,”

“电梯内设有残疾人按键……”

“合格!”

将手中的表格画完,

烫头嘻哈青年无奈的看了看自己肿起的左脚。

以往进行酒店测评的时候,这几项都是他通过观察入住客人情况判分的,

没想到这次假戏真做,由考核员变成体验者了,

虽然有些羞耻,

不过……这体验还不错(*^▽^*)

“不知道曹然和兴玥他们两个怎么样了。”

烫头嘻哈青年这边正想着,

缓缓掏出了他用生命保护的手机,拨通了一个电话,

……

“叮铃铃~”

电话铃声响起。

朗艾酒店房间里,

兴玥正将衣服一件件从行李箱中拿出,摆在衣柜里。

朗艾酒店的客房,隔音效果特别好,

除了曹然的敲字声以外,

屋子里什么声音都听不见,特别的安静。

铃声突然响起来的时候,兴玥着实吓了一跳。

“喂?陈楠,你也住进来了啊?”

“脚崴了?你住哪个房间,我去看看你!”

“曹然啊……你是别想了,曹然现在写上头了,正文思泉涌呢……”

……

过了半个小时,

兴玥推着陈楠从电梯下来,两个人一起来到酒店的大堂,

秃头男子正喝着咖啡,坐着等他们。

在看见陈楠坐着轮椅出现的时候,秃头男子明显愣了一下,以为对方出了什么事,

在陈楠尴尬的说出自己的遭遇之后,

秃头男子“哈哈”大笑,直笑的陈楠满脸通红。

等笑够了,秃头男子才好奇问向兴玥,道:

“怎么就你自己,曹然呢?他怎么没来?”

不说这事还好,

一提这事,兴玥登时翻了个白眼,道:

“大作家来灵感了。”

“从刚一进酒店就兴奋,现在屋里自己憋着写呢,根本就叫不出来。”

秃头男子点了点头,也不耽误时间,直接切入正题:

“你们觉得这家酒店怎么样?”

陈楠毫不犹豫的开口:“很不错,员工服务很到位。”

“无论是酒店设施还是员工服务,对残疾人士都非常友好。”

顿了顿,

陈楠认真道:“起码以我自身的体验来说,我就算坐在轮椅上,心中也觉得很舒服。”

“而且这个酒店的人性化关怀、员工的同理心都很不错,”

“知道我脚崴了之后,不仅及时送来冰袋、跌打喷雾,”

“甚至刚刚还主动给我拨打电话,问需不需要送餐。”

“总之,我的入住体验很不错。”

秃头男子点点头,又看向兴玥。

兴玥倒是没有什么太大的感觉,开口道:

“装修不错,环境看上去也可以。”

“中规中矩。”

这话一出,

秃头男子和陈楠两个人无语了。

这位兴大编剧随便一个剧本都是真金白银,

这些年跟着电视剧组国内国外,各种风格、各种装修风格的高档豪华酒店几乎住了个遍,

一般的酒店根本已经难入她的法眼了。

不过对方能说出“中规中矩”这四个字,

也算是对酒店很高的评价了。

兴玥似乎知道两个人心中的想法,

她也不多解释,只是淡淡开口:

“你们有没有注意到,从我们坐到这到现在,一共来了多少个外卖送餐员?”

秃头男子:[?_??]

陈楠:⊙(?◇?)?

两个人愣了一下,不知道为什么兴玥突然会问起这个.

此时的酒店大门口。

一名男性顾客正穿着拖鞋下楼,溜溜达达的走到酒店外面取餐,

随后拎着塑料袋和食品盒按动电梯。

“送外卖怎么了?”

秃头男子和陈楠有些困惑的看着兴玥。

兴玥淡淡一笑,

“这家酒店的中餐厅、沉船海底餐厅和特色美食餐厅都装修的各有特色,”

“按理说,”

“有这样的用餐环境,顾客的用餐数应该是很大的。”

“可是为什么这家酒店的外卖率仍然很高?”

“不如我再把说得明白点,”

“可以花1880元一晚住在酒店的客人,为什么不愿意在酒店的餐厅用餐?”

“是掏不出那个钱吗?”

“我看未必……”

这话一出,

犹如在平静的水潭里砸下一块石头,

砸的秃头男子和陈楠两个人无话可说。

看着自己的同伴陷入沉思,

兴玥接着开口道:

“酒店的餐厅和酒往往是旅行者体验一个城市生活方式和社交的场所,”

“一家五星级酒店,”

“对于旅行者来说,不仅仅只是一个休息睡觉放松的地方,”

“他还应该是一个可以满足旅客心灵需要的人文精神场所。”

“国外有一位伟大的作家,就将他家附近的酒店下午茶餐厅当成自家的客厅,”

“常年流连在这里与形形色色的人会面聊天,或者是一个人发呆,”

“最终酝酿出了举世闻名的文学作品。”

“虽然拿朗艾酒店与国外的那家酒店相比,有些欺负人。”

“可是这中间确实说明了很多东西。”

兴玥打开手机,在当地的美食点评app里搜索朗艾酒店,

“我查过当地的美食大数据,”

“这家酒店里,唯一的特色餐饮,就是一碗椰奶水果冰沙。”

“主食和菜全都没有上榜,”

“甚至连面条都是平平无奇,评价一般。”

“所以从这个方面来说,”

“我觉得这家酒店只能算的上中规中矩。”

说完,兴玥将手机放在桌子上,

秃头男子和陈楠看过去,

只见手机屏幕上,朗艾酒店的名字下面显示着:

“椰奶水果冰沙,环海路地区甜点饮品人气榜第1名。”

兴玥笑着问道:

“堂堂一个大酒店,美食类仅有一款冰沙说得出口,这合适吗?”

这一番话彻底将秃头男子和陈楠弄无语了。

兴玥说的有理有据,

确实分析的合理。

可是对于一个各项综合评价都很好的酒店,仅仅是因为他的餐饮不够,就拉低整体评价的话,

对酒店似乎不太公平。

可是对于酒店的考核,如果不看餐饮表现,只看其他层面,

那也不太现实。

不过……

虽然酒店在餐饮方面差了些,

可是如果单论酒店的人文精神的话,

秃头男子倒是有不同的意见。

“这家酒店虽然餐饮方面……是有些普普通通,没有什么亮点。”

“可是我不知道你们有没有注意到,酒店门口的街道特别干净?”

这话一出,兴玥和陈楠两个人也起了好奇心,

从他们入住酒店的时候就发现了,

朗艾酒店周围的街道特别干净,

甚至连垃圾桶都被擦的亮亮的,

与其他街道的样子完全不同。

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