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第50章 一路荆棘一路行(1 / 1)

专人管理工作室的事情一直也没有进展。主要是在信息系统运维领域,范宇和江雪的团队凭借着卓越的专业能力和优质的服务,已经树立了良好的口碑。业务如同滚雪球般不断拓展,收入也随之大幅增长,每一个项目的成功交付都像是一座里程碑,见证着他们的努力与成就
。然而,当他们沉浸在这份喜悦之中时,风云却悄然变幻。 随着公司业务的蒸蒸日上,他们在市场上的影响力日益增大,这也引来了一些竞争对手的嫉妒与觊觎。
其中有几家竞争对手,为了抢夺项目,开始不择手段地展开一系列不正当竞争行为。 范宇和江雪的团队正在积极竞标一个大型企业的信息系统脱保运维项目。这个项目对于他们来说意义重大,不仅能带来可观的收入,还能进一步提升他们在行业内的知名度。
几个人精心准备了详细的项目方案,从技术架构的优化到客户服务的细节,每一个环节都倾注了大量的心血。团队成员们反复研讨、修改方案,力求做到尽善尽美。
然而,在竞标过程中,他们却遭遇了莫名的阻力。
他们发现,其中一家竞争对手不知通过何种途径,提前获取了他们的竞标方案内容。在开标会上,当范宇自信地阐述方案时,竟发现对方的方案中有许多与自己团队惊人相似的部分,甚至一些独特的技术思路和针对该企业的个性化服务建议都如出一辙。范宇心中一惊,他意识到情况不妙,这很可能是商业机密泄露。
会后,范宇和江雪紧急调查,怀疑是内部出现了问题或者是竞争对手通过不正当的黑客手段获取了资料。但由于缺乏确凿证据,他们只能吃了这个哑巴亏。
这次竞标结果可想而知,他们遗憾地失去了这个项目,团队成员们都十分沮丧。另一个竞争对手在市场上散布关于范宇团队的负面谣言。他们编造虚假信息,声称范宇的团队在之前的项目中存在严重的技术失误,导致客户信息泄露,还说他们的服务质量差,经常拖延项目进度。
这些谣言在行业内迅速传播,一些不明真相的潜在客户开始对他们产生怀疑,这对他们的业务拓展造成了极大的阻碍。 江雪在与一位老客户沟通时,老客户忧心忡忡地询问:
“江雪啊,我听说你们团队出了问题,是真的吗?我们一直合作得很愉快,可这些传言让我有些担心啊。”
江雪赶忙解释:
“这都是竞争对手恶意编造的,我们一直以来都非常重视项目安全和服务质量,您和我们合作这么久,应该清楚我们的为人啊。”
尽管如此,还是有部分客户被谣言影响,业务拓展的脚步变得沉重起来。 更过分的是,在一些项目的关键谈判阶段,竞争对手会通过贿赂客户方的关键决策人员来影响项目归属。
上个月有个中型企业的信息系统运维项目,范宇和江雪已经与对方进行了多轮深入沟通,对方对他们的方案和团队实力都比较认可。然而,在最后一轮谈判前夕,形势突然急转直下。
对方的态度变得含糊不清,对之前已经达成共识的条款提出了各种不合理的修改要求。 范宇察觉到了异样,通过一些渠道了解到,原来是竞争对手暗中贿赂了对方的采购负责人,试图改变项目结果。这种不正当的竞争手段让范宇和江雪既愤怒又无奈,他们试图通过合法途径解决问题,但在复杂的商业环境中,取证困难重重,很难对这种行为进行有效的打击。
这些不正当竞争行为如同阴霾一般笼罩着范宇和江雪的团队,业务受到了明显的冲击。项目数量有所减少,团队士气也受到了一定程度的影响。
但范宇和江雪并没有被这些困难打倒,他们深知在竞争激烈的商业世界中,只有不断提升自己,才能在风浪中屹立不倒。 他们决定重新审视发展战略,从多个方面加强自身的竞争力。
他们鼓励团队成员积极学习新技术,参加各种技术培训和研讨会。设立专项研发资金,用于探索新的信息系统运维技术和方法,以提高服务的质量和效率。团队成员们开始研究如何利用人工智能和机器学习技术优化系统监控和故障预警功能,使运维工作更加智能化、自动化。
在客户服务方面,他们更是不遗余力。建立了更加完善的客户反馈机制,定期回访客户,了解客户的需求和意见。对于客户提出的问题,无论大小,都第一时间响应并解决。他们还为每一个客户建立了详细的服务档案,记录项目的每一个细节和客户的特殊要求,以便在后续的服务中提供更加个性化的支持。
为了应对谣言的影响,他们加强了与客户和合作伙伴的沟通。主动邀请客户和合作伙伴来公司参观,展示他们的技术实力、安全措施和项目管理流程。通过案例分享会、技术交流会等形式,让更多的人了解他们团队的真实情况,消除那些恶意谣言带来的负面影响。

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