11月22日,鸣龙大酒店。 这是启明市附近最大也是最豪华的一家酒店。 1000+的人均消费对于学生群体来说,显然十分昂贵。 不过今天是【吃了吗】在启明市开通全城外卖业务的前一天。 陈腾大大方方地请客。 本来是张柠欣希望陈腾能够在前一天给团队们加油打劲。 刚开始陈腾心想这有什么可加油打劲的。 前期的准备做足了,第二天正式开通全城的外卖业务,应当是一件水到渠成的事情。 要打劲,也是在一开始的时候打劲。 哪有现在打劲的? 但是转念一想,这些人这段时间也忙得够呛。 尤其是苗正忠,将自己在启明市本地的人脉完全发挥了出来,拉了很多人进入到【吃了吗】的地推团队当中。 为【吃了吗】的地推活动做出了巨大的贡献。 其余人的贡献虽然不如苗正忠那么大,但是也十分辛苦。 于是陈腾寻思干脆请团队吃顿饭,犒劳一下。 谁家过年还不吃顿饺子了? 于是陈腾带着他们来到了这家酒店。 人均消费1000+? 陈腾包下一个宴会厅,什么菜贵点什么。 倒也不是他想省事不好好点。 只是这种饭吃的不是味道,吃的是氛围和价钱。 价钱高上去了,大家都觉得有面了。 况且一般味道也不会太差。 “老板,这样子会不会太破费了?”张柠欣倒是有些担忧。 “这能花几个钱?不到万不得已,面子工程不要省钱。” 面子工程这东西对于企业来说,是个很纠结的存在。 搞大了,浪费钱。 中间那么多道手续,要被拿走多少钱都不知道。 搞小了,可能员工会觉得公司不行,就想要跳槽了。 当然,这是建立在有钱的基础上。 谁要是没钱了还搞面子工程,陈腾就要哈哈大笑了。 “哦。” 张柠欣似懂非懂地点点头。 等到人差不多来齐之后,张柠欣问陈腾: “要不要讲两句?” “不了,让他们好好吃吧。” 陈腾最讨厌的就是吃饭前说一大堆话的人。 很影响吃饭心情的。 现在既然当了老板,他也不想做这个影响心情的人。 不过陈腾敏锐地注意到了张柠欣有些纠结的表情。 “你想讲几句?” “嗯,有些注意事项我还是不放心,希望他们能记着点。” “等他们吃的高兴再说。” 于是过了一会儿,等到大家吃得高兴了,张柠欣站了起来。 所有人的目光,都聚焦在了她的身上。 被这么多人齐刷刷地盯着,张柠欣也有些紧张。 陈腾看到她的手有些发抖。 不过她并没有怯场。 “大家吃的怎么样?” “好!” “太爽了!” “第一次吃这么豪华的大餐。” “谢谢老板!” 听着这么多人的欢呼声,张柠欣满意地笑道: “大家能吃的开心就好。” “刚刚我问老板要不要讲几句,老板说让大家吃得开心点。” “我觉得也对,是我欠考虑了。” “不过明天就是全城外卖业务正式开通的日子,我还是放心不下,想要叮嘱各位几句。” 陈腾略有一丝讶异。 好家伙,这踩一捧一的劲跟谁学的? 自己唱白脸,还帮老板唱红脸。 这下可真的是优秀的打工人了。 员工们吃的开心,并没有介意张柠欣说话。 正好现在吃饱了,也不是特别想要再吃下去。 于是一个个都竖起耳朵听了起来。 “第一,明天全城外卖业务正式开通,我们必然会遇到很多的问题。顾客合理的要求,我们要满足。顾客不合理的要求,我们直接拒绝。” “如果遇到你自己在短时间内解决不了的问题,及时地向上汇报。千万不要想着自行解决,那样只会让事情变得更糟。” “第二,我们本质上是服务行业,不管是对商家还是对消费者,都要抱有真诚的态度,认真地对待工作当中的一切。” “第三……” 张柠欣讲了很多,事无巨细地叮嘱着。 陈腾听得都连连点头。 张柠欣考虑得十分周到。 他突然想到,刚才张柠欣故意询问他要不要讲话,会不会是故意给自己提点的机会? 因为人都会好为人师。 所以有些员工在面对老板时,采用的拍马屁方法就是犯错。 这个错误不能太高级太严重,战略方向上犯错,会极大地影响在老板心目中的地位。 这个错误也不能太低级,倒翻水这种同样会让人心生厌恶。 反倒是张柠欣刚刚的“犯错”。 一来不会让老板觉得她没轻没重,二来刚好可以满足别人说教的天性。 不过想了想,陈腾笑着将这个想法驱逐出自己的脑袋。 他觉得自己实在是太多疑了。