李睿对寇姆的想法只有一个反应:这家伙要不然就是完全不懂广告,要不然就是脑子有问题! 又或者暗恋的对象被某个广告人给撬走了? 否则怎么会如此痛恨广告? 身为一个前广告人,李睿觉得自己有义务跟寇姆科普一下。 他只能哭笑不得的劝解道:“你的想法太激进了,没有任何广告会从早到晚的打扰用户,那不叫广告,那叫骚扰。其实瑞信一直把用户体验放在第一位,我想给你们展示一下瑞信是怎么做的……” 不管他们愿不愿意听,李睿还是掏出手机打开瑞信,为他们一步步的详细解释瑞信的各种商业化举措,告诉他们就算不打广告,也可以通过各种开放式的接口以及为企业提供服务来获得营收,而不是无止境的负收入。 最后李睿道:“我想请你们理解,WhatsApp是一家商业公司,而公司是要以营收为目的的,不然我们为什么不开设一家慈善机构呢。既然WhatsApp是公司,我们就该考虑一下,通过什么样的方式来获得收入,来保证公司有足够的活下去的资本。” 寇姆道:“但是广告从来都不包括在我们的选项里,这是我们当初接受投资的条件之一,希望你还能记得!” 李睿道:“我当然记得,我没有逼迫WhatsApp做广告,你也看到了,瑞信没有广告,依然做的很好。” 其实李睿偷换了概念,瑞信确实没有开屏广告、横幅广告或者朋友圈广告,也没有强制向用户发送广告信息,但公众号实际上也是一种变相的广告,对企业、产品和服务起到了推广宣传的作用。 寇姆倒是没纠结于这些细节,他指了指外面的办公区域道:“李,你知道为什么WhatsApp有那么多的用户,却只有不到100个员工吗?” 李睿心想,这TMD是什么值得炫耀的事情吗? 我宁可你雇佣1000个员工,来获得每年几亿几十亿的营收,也不想看到这100人天天吃饭干活但是赚不到一分钱! 嘴上却道:“为什么呢?” 寇姆很骄傲的道:“其他公司那么多的员工,他们很大一部分的工作就是收集用户数据,以便对用户进行精准的广告投递。在这种情况下,我们的产品就不再是WhatsApp,而是把用户变成了产品!在WhatsApp,我们的工程师把所有的时间和精力都放在完善产品上,不断修补产品的漏洞,添加新的功能,增强用户体验。我们不要广告,因为我们不想要用户的隐私,我们想要一个干净纯粹的空间!” 李睿很想给他一拳,但是忍住了。 “广告并不是一定会带来坏事,商业化也是同样。我想,你们不应该停留在舒适区,而是需要好好考虑这个问题了。”李睿道。 比起固执无比的寇姆,阿克顿的性格更温和些,他做起了和事佬道:“或许我们可以再花一点时间考虑。” 李睿叹口气道:“你们难道还没有意识到WhatsApp的价值吗?这不是说我们要不要做广告,要不要商业化的问题,我们已经有了4.5亿用户,每年靠着WhatsApp产生的信息流量费用,那些运营商们能赚到数百亿镁元的收入,而我们为了维持WhatsApp的服务,需要为每个用户付出5镁分的成本,这个数字看起来很低廉,但乘以4.5亿的话,是一个多么可怕的数字?” “我理解你们的理想主义,可是我没有逼迫你们作恶,我甚至让你们放弃了收取注册费的想法,让4.5亿人免费使用WhatsApp。你们不同意为发送信息收费,OK我没问题;你们不希望聊天信息里出现卡通贴图,好吧我也同意;你们不为企业提供服务,我也认可了。但是WhatsApp不可能永远靠投资来补贴支出,它必须有所成长,就如同我们的孩子一样,当他年龄足够大之后,需要有一门求生的手艺来支撑他的生活。” 阿克顿道:“我能理解你的焦虑……”说着看了寇姆一眼。 显然在两人当中,寇姆是更加顽固的那个。 寇姆歪着头不知在想什么,他那幅样子让李睿想一脚把他踢回乌克兰老家去。 寇姆死活不接招,谈话无法进行下去,李睿只能另找办法。 当天晚一点,李睿拨通了阿克顿的电话,约他单独见个面。 阿克顿对李睿的邀请有些吃惊,尤其是听说只有他们两个而没有寇姆时,但他还是答应下来。 两人见面的地点在一家意大利餐厅,阿克顿一见面就道:“李,我知道你想跟我说什么,但我们两个人之间,寇姆才是CEO,他负责产品,而我只是保证公司的正常运转。对于你的想法,我表示理解,但我没办法代替寇姆做出决定。” 李睿笑道:“布莱恩,我只是想和你聊聊天,不要那么紧张。” 阿克顿松了一口气道:“那真的太好了,夹在你和寇姆之间,我感到很为难。” 李睿道:“你尽管放心,我不会逼迫你们做任何事。如果你们知道硅谷其他公司的故事,就应该知道我是一个最完美的投资人,从来不会强迫你们做什么或者不做什么。如果是其他人的话,WhatsApp可能已经迎来好几轮融资,或者被收购,或者被催促上市了。” 阿克顿点头道:“确实如此,事实上我和简也非常感谢你的宽容,如果不是你的支持,我们也不可能把所有精力放在产品上。” 李睿道:“但是你负责公司的财务,你应该知道情况有多糟糕吧?” WhatsApp每一季度的财务报表,李睿都会第一时间仔细阅读分析,上面的数字惨不忍睹,但他从来没表示过不满。 没有表示不代表不知道,李睿很清楚WhatsApp的资金已经快要告罄,或者融资,或者创收,否则就只能关门大吉了。 这一点,寇姆或许不在乎,但阿克顿一定非常在意。