面试其实很简单,小张讲了一下超市配送的难度,问赵路能不能吃苦,能吃苦能坚持下去就直接来上班。一直干重体力活的赵路,商超配送有什么苦不苦的,小张说最重的就是水了,但一个单最多只能下两件水。干过专业搬运的赵路扚两件水送上楼又算得了什么呢?赵路当场就 表态确定要来上班。小张就让他下载了配送APP,并给他注册好了账号。赵路就这样开始了他的配送生涯。 配送工作的难度不在货有多重,腾龙大道这些驻店的还有两个女的,一个四十多岁了被叫做“大姐”,一个90后的假小子,这两位女流之辈都能做下来的事情对体力要求能有多大呢?难度在于要搞清楚配送范围内所有小区的楼栋分布情况,要做到比你对老家村子还要熟悉,老家有些地方你都未必去过,但配送范围内的所有小区的所有楼栋都有人下单,这就意味着所有的楼栋都是你要熟悉的对象。 赵路接的第一个单是海阅府3栋的,小张安排了一个老员工带他一起去送的。那个老员工把赵路带到3栋那个门,说:“就是这里,一上去左边第一栋就是3栋。”他说完就去送他自己的货了。赵路扚着货爬到小区门口,保安说还要扫码,扫码就扫码吧,现在进小区都要扫健康码和行程码,两码都是绿色保安才放行。 小张就安排人带了一次,后面就是赵路自己去送了,好在现在的导航很准确,找到每个小区并不难。进了小区有些楼栋不好找的谦卑的问一下路人,也可以解决问题。每个小区不止一个门,搞清楚哪几栋走哪个门方便些,送起货来就轻松多了。 疫情管控期间,国际社区的车库是不让进的,不管再多东西都只能走上面送。赵路以为一直都要走路送,每次都是好几个单,有的人买的东西又多,用手扚往往就扚不了那么多,他就在网上买了个背篓,每次送国际社区就把背篓带上,到小区门口了就把这个小区的货全部装进背篓,背着背篓一家一家的送。他后来才知道,国际社区车库不让进是暂时的,没多久车库就放开了管控,但是并没有同事告诉他,他还是傻傻的背着背篓送了好多天。 蓝光方向是香饽饽。因为疫情的原因,蓝光一二三期的都不让外人进入,所有的外卖都是放在小区门口,业主自己出来拿的。这其实对配送员来说是好事,配送最麻烦的就是上楼,一上一下要几分钟,特别是电梯打挤的时候要耽搁好半天时间。配送分了四个方向:A-盘龙花园、B-蓝光、C-国际社区、D-紫金一品、E-龙湖丽江。每一趟系统都会派同一个方向的,这样配送起来效率就高了。每个接到蓝光方向的配送员都是喜笑颜开的,同时也有人抗议,说为什么别人趟趟都是蓝光,自己趟趟都是国际社区。赵路也是国际社区送得多,蓝光送得少,但他是新来的,也不知道有什么猫腻,就算知道有猫腻他也不敢抗议。有时接到蓝光方向了,他心理就平衡些了。 盘龙花园方向的范围最大,涉及的小区最多,也是最不好送的方向,不好送是因为也包括了华润凯旋天地、江与江南、南滨雅苑这几个小区,这几个小区的单子无论先送还是后送都不顺路。 紫金一品和龙湖丽江方向的单子都少,并且都有爬楼的小区,哪个接到这个方向的单子都只好自认倒霉。有的老油条一接到这两个方向的单子第一时间在去配送群里卖,卖出去了马上重新排队,卖不出去就只好自己去送,哪怕单飞也得送。所谓“卖”,其实就是哪个愿意送这个单子就让管理员直接改派给他,并不涉及金钱交易。紫金 一品方向爬楼的小区就是富春花园。赵路第一次送富春花园的时候系统的导航始终是把他导到鱼先生智谷中心那里,他没得办法了只好到配送群里去求助,有人发了个定位他重新用高德导航才把这个小区找到。富春花园是老小区,最高的D栋要爬10楼,幸运的是赵路给安乐超市配送的时候从没有接到过爬10楼的单子,最多只爬过8楼,都是B栋的。网上有种说法:白象居是重庆外卖员的噩梦。其实白象居相对来说还是比较好送的,因为那栋楼有几个平层,楼层不一样分别走隔得近的平层,就爬不了几层楼了。富春花园D栋的三个单元全部都只有一个平层,顾客在几楼,配送员就得爬几楼。龙湖丽江方向爬楼的小区就是南国丽苑,赵路刚开始看到这个小区的名字还觉得很浪漫的,结果接单后送过去却是个爬楼的小区,但是南国丽苑最高也只有7楼。对赵路来说爬几层楼根本就不算什么,就算是顾客顶格买水,也最多只下过两个单4件水的,赵路用包装袋把水重新装好,前面两件后面两件往肩上一搭就爬上去了,其实送爬楼的单子比电梯房还快些,因为爬楼不用等电梯。龙湖丽江那里还有一片老居民区,按照道理来说这些老居民区早就该拆迁了,但是就是没拆迁。居住在这里的人有时也会下单,这里跟龙湖丽江只有一墙之隔,但环境就是天差地别,龙湖丽江是21世纪的,老居民楼还是七八十年代的样子,道路坑坑洼洼的,路两边杂草丛生,居民区内也没有明显的路牌,幸亏住这里的人都好说话,找不到具体位置他们就自己来拿。至今还居住在这样环境的也都是底层老百姓,有时候来拿货的人光着膀子,就像庄稼汉一样。