早上七点,江朵朵美娟和过来上早班的珊珊玲珑交接了一下工作内容,时间也差不多到七点半了。 江朵朵这时候看上去比夜里更疲惫,双眼布满了红血丝看着挺吓人的。 美娟赶紧让她先去更衣室坐会儿,反正接班的前台已经来了,她们再过几分钟就可以下班。 “朵朵今天这是怎么了,我们前台的熬夜小能手今天怎么像霜打的茄子似的,一点生气都没有。” 玲珑看着江朵朵走远,拉着美娟问道。 “唉……这事真的是一言难尽…………” 美娟叹了口气,大致把昨夜发生的事跟玲珑轻声讲了一下,并且提醒她和珊珊,注意点那个608的客人陈梦。 尤其是她中午来退房时,可千万仔细了。这女人太会找茬了,不要让她再整出什么幺蛾子来。 “啊!怎么还有这样的人?警察都来了居然没抓她,太过分了!” “对啊!胡领班也不帮我们前台说话。江朵朵生气那是应该的!是我被冤枉我估计都得哭!” 玲珑和珊珊听后都替江朵朵鸣不平,但是她们只是个小前台人微言轻的,什么也做不了。 “行啦!不说这些了,到点了我先去更衣室换衣服下班。” 美娟看了看手机时间跟两人说道。 “好的,美娟姐。你替我们劝劝朵朵,事情过去了就别想了。” “好的!你们快上班吧!” 早上七点多,那些需要出去办事的客人这个点就起来了。 有的正准备去酒店餐厅吃早餐,有的则拖着行李箱匆匆到酒店前台退房。 忙碌的人又开始了一天的奔波。 “朵朵,快把工作服换了吧,下班了!你记得回去泡个澡,吃个早餐,再好好睡一觉,我们不要跟这种人一般见识。” 美娟见江朵朵坐在那发呆,走过去又劝说了一番。 “谢谢你,美娟姐。我没事!好,我这就换衣服回家。” 江朵朵从中间的长凳上站起来,整个人像是松了一口气。 “这就对了嘛,换衣服回家。朵朵,你住哪?今天我送你回去吧!” 美娟看江朵朵有些恍惚,怕她在路上出点什么事。自己昨天刚好是开车来的,所以就想先送她回去。 “不用美娟姐,你回去还要送孩子上幼儿园呢!我打个车回去很快的。” 江朵朵朝美娟挤出一个笑容,用力挥手跟她说了声拜拜。 “那行,自己小心点,拜拜!” 两人分开后,江朵朵就在酒店大门口打了一辆出租车回去了。 回家洗了个热水澡,连早餐都没吃,江朵朵就一头栽到了自己的大床上。 身心俱疲的她,很快就进入了沉沉的睡眠中。 …… 莱卡国际酒店那边。 陈梦一觉美美睡到了大中午,本来她还想去蹭个早餐的,谁知自己睡的太死,闹钟都没有叫醒她,因此只能含泪与五星级酒店的豪华早餐擦肩而过。 “这都要怪那个江朵朵!怪不得秦菲林叫我过来找她茬,这女人长得一脸狐媚相,还动不动就让客人道歉,她一个做前台的还想跟客人刚,真是自不量力。” 陈梦把自己错过酒店早餐的事,也都记在了江朵朵身上。 于是,她拿起床头柜上的电话又往楼下前台拨了过去。 “珊珊你快看,是608客房打来的电话。那个陈梦今天不会又来搞我们吧?” 玲珑双眼盯着来电显示,心里紧张的不行。 “快接啊!要不然人家真要投诉我们前台电话没人接了!” 珊珊眉头一皱,示意玲珑赶紧接听。 “你好!这里是前台,请问有什么能为你服务?” 玲珑的声音听的有些颤,仿佛电话那边是只母老虎似的。 “前台是吧,让你们最大的领导来接电话,我要投诉!” 陈梦慵懒的靠在床头,手里拿着电话大声说道。 “女士你好,请问你要投诉什么内容,我这边先帮你记录一下,然后向领导反馈。” 玲珑听对方一开口就说要投诉,心里又跟着一慌。 “我说你们这个酒店的前台,是不是都听不懂人话?我说了要找你们最大的领导,你还在这跟我磨叽啥?” 面对陈梦的咄咄逼人,玲珑根本就招架不住。 珊珊也只能跑去大厅经理钱森的办公室,请他先去前台接个电话。 钱森一听有客人要投诉,心里立马就明白了。 因为秦菲林早上给他打过电话,说要是有人投诉江朵朵让他帮着把投诉给做实了,然后再给江朵朵施压,最好能让她自己离职。 其实钱森有些不明白,秦副总为什么非要针对这个新人江朵朵,上次是给排了二十几天的夜班,这次更过分,直接就给整离职了。 不过钱森不明白归不明白,领导安排的事情自己还是要积极去办的,不就是一个小前台嘛!开就开了! “陈女士你好!我是莱卡国际的大厅经理钱森,请问你找我有什么事?” 钱森接起电话,故作温和的询问道。