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使用过程中出现3%的不合格率，带来以后流水线生产的隐患，这不能只靠后面的稀释来解决，还得从聚氨酯发泡剂生产厂家的源头工艺进行控制。
这次机械研必究所使用的聚氨酯发泡剂生产厂家是萍溪化工助剂厂生产的，产品被评为国内优质产品之一。基本工艺就是ab料的组合，a料黑料是异氰酸酯、b料白料是组合聚醚+环戊烷。两种料液按照一定的比例混合，搅拌均匀后就能自行发泡。
王进水拿着省化工研究院的介绍信来到萍溪化工助剂厂供销科。化工研究院在行业内名声极响，它的介绍信是金字招牌，供销科杨科长立即从其它办公室赶了过来，亲自点烟敬茶地说：“王工有什么指示，请吩咐，只要我们厂做得到的，立即照办。”
计划经济年代，这个计划是谁给国营厂长的？上级，而上级的指标来源之一就是化工研究院对企业作出的评价。从这个角度而言，化工研究院是萍溪化工助剂厂的财神爷。
“机械研究所与化工研究院联合搞的冰箱生产线引进的事听说了吗？以前试验时的发泡剂用的都是你们的产品，这次，也有意向用你们的，可是，你们的产品质量达不到流水线生产的要求。”
引进生产线的事政府内参都已发给相关厂家了，萍溪化工助剂厂前些天也接到内参，
当然已经知道了这个消息。
“不可能，我们厂的冰箱聚氨酯发泡剂产品可是国家名牌商标，南方各省全部都用我们厂家的产品，如果不合格，那么，全国没有一家合格的产品了。”供销科长慌忙为自个的产品辨解。
“这是我们化工研究所与机械所联合试验后所写的试验报告，你看一下上面的章，是真的还是假的？”王进水拿出了报告书，报告书中，明明白白地写着，总共试验了冰箱一百台，有三台发泡时出现泡沫外溢的问题，不符合德国客户的合格率必需是100%的要求。
发泡剂泡沫外溢，拿毛巾擦掉就行，为了这事还大惊小怪，杨科长心中颇不以为然，可是，研究院的人又不能得罪，所以，只能站起身来对王进水说，“我立即把情况反馈给厂领导，叫技术科的人过来，一起检查出现什么情况。”
现在的国营企业不象五年前，日子也并不好过，很多私人企业兴起，以更低的价格生产同样的产品，冲击着他们的市场，合资企业的三条生产线，每年就是三十万台冰箱，如果能把这个发泡剂的业务拿下，企业后几年的日子就好过很多了。得到供销科的这个消息后，厂长自然十分重视，立即召集技术副厂长宋骁过来商议。
“这外国人质量要求也太高了一些，我们厂的产品是国优了，还会不合格？”宋骁厂长首先提出异问。
“请问一下，你们厂的产品发泡膨胀率偏差范围是多少？”王进水根据试验的结果提出了疑问。
“质量指标规定是百分之十以内，怎么，这个有问题吗？”宋骁厂长传来了检测科齐科长。叫他把质量指标带了过来。
“你们知道外商要求的膨胀率偏差范围是多少吗？百分之0.2%。只有达到这个指标，我们的流水线上才能用你们的产品。”王进水拿出德国客户提供的检测报告单原件。
“我们曾经按德方的要求对你们的产品进行了试验，其实，你们的产品膨胀率的偏差大部分都能达到0.4%以内，只是你们的分析方法与他们不一样，自个也不清楚而已，这一百台冰箱就是我们试验的结果。”宋骁厂长一听，又来了兴趣，“这么说，我们只要提高一小步，就能达到合资企业的质量要求了？”
“是的，一小步，但这一小步可不容易达到，我这次来的目的就是把双方的检测分析方法确认一下，同时，参观一下你们的生产现场。”
王进水把翻译好的德方分析方法提交给检测科的齐科长，“你能不能在最短的时间内测出目前在仓库里的所有批次产品的膨胀率偏差范围指标？”
齐科长仔细地看了一下检测方法，每个指标都与本厂的相同，方法也一样，可是精度要求高出一个档次，目前的仪器达不到要求。
硬件不达标，偏差范围的指标无法进行，只能约定二个月后，等待分析仪器采购到位后再进行检测。
在王进水的要求下，宋骁厂长又陪着王进水到车间里参观了一下。老国营厂的底子，生产管理倒还不错，不下于王进水所在的原谷坦合成化工厂。发泡剂是个配方型的产品，偏差指标要求在0.2%以内，对于物料的计量要求很高，而车间里的磅枰与计量器具的偏差大部分都是0.5%，工艺不够稳定的根本性因素就在这里。
“希望你们能根据我们的要求进行整改，增添分析仪器，特别重要的是改换车间所有用作称重的计量器具，偏差要求在0.2%范围之内。”王进水与宋厂长握手道别。
对于这一些细节，无论国企还是私企，都不太注重，总认为我的工具是市场上买来的，都是正规企业生产，都有合格证的，所以，在生产上应用不会有问题。
更有一些企业，为了搏得客户的信任，非但从不缺斤少两，反而每次每个包装多个零点几千克，以为是对客户的客气，可是，当对方是配方型产品时，认为整包装肯定是准确的，结果，按整包装的数量进行投料，引起了细小的偏差，从而影响产品质量，自个却很难发现。企业好心却办了坏事。
到达大门口，王进水向宋骁讲了几个从出口商嘴里听来的故事。只要我们认真的复核，一定能把这件事做好的。
“我们企业也确实存在这种现象，对重要客户，常常多装一点点料。在产品浓度上也这样，偏高一点点给客户，原来，这样也是违规的呀。”宋厂长敲了敲自个的额头，对西方的质量概念，还是缺少本质的理解呀，精准才代表着优质。
“放心吧，三个月以后，保证发泡剂的质量满足冰箱流水线生产的需要。”经过本次交流，宋厂长对质量概念有了更深刻的了解。